Bewertungen für Ferienhaus - Strandstr. 24

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer Lage und der Raumaufteilung der Wohnung! Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zur Ostsee und die Rückzugsmöglichkeiten innerhalb der Wohnung schätzen konnten. Ihre Anmerkung zu den Armaturen im Bad nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir werden uns umgehend darum kümmern, um den hohen Standard, den wir uns setzen, aufrechtzuerhalten. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer Lage und der Raumaufteilung der Wohnung! Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zur Ostsee und die Rückzugsmöglichkeiten innerhalb der Wohnung schätzen konnten. Ihr… Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere geräumig Ferienwohnung, die durchdachte Aufteilung und unsere Lage so gut gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Frühstückspension genossen haben. Mit freundlichen Grüßen vom Ostseestrand 🌊 Ihr Team von Ferienhaus Vratny

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere geräumig Ferienwohnung, die durchdachte Aufteilung und unsere Lage so gut gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und entspan… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre kritische Bewertung. Gerne werde ich mich hierzu chronologisch um Ihre Einwände bemühen: 1.) Fenster zur Straße: Zur Straße hin liegt ein Modegeschäft. Alle Fenster gehen zum Hof. 2.) Für eine dritte Person: Sie hatten sich bei uns nur mit 2 Personen angemeldet. 3.) Reinigungspersonal am Sonntag zufällig: Wir sind täglich in unserem Büro zu erreichen und auch unsere Personal ist täglich in der Ferienanlage unterwegs. 4.) weder Salz und Pfeffer: stimmt. Dies ist so, und wird von uns sowohl so gewollt, als auch kommuniziert. Verbrauchsgüter sind bei einer Ferienwohnung nicht vorhanden. 5.) WLAN gegen 5€ Gebühr: Dies war hier schon häufiger Thema und ja, dass wird hier so gehandhabt. 6.) Abschiedsmail von Vratnys, wie von Mutti: Das klingt doch freundlich... 7.) Zumutung den zivilisierten Gast damit zu belehren: Ihr Auftritt vor Ort, inkl. dem auf den Tisch werfen des Geldes für die Kurtaxe, ließ mich nicht von einem zivilisierten Gast ausgehen. 8.) Recherchieren lohnt: Ja, dass stimmt. Machen wir bei Buchungen für uns auch immer... Wir als Team und ich als Eigentümer der Ferienwohnung hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Stellungnahme weiter helfen konnten.. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel Kay Vratny, Eigentümer und Geschäftsführer der FeWo Vratny GmbH

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre kritische Bewertung. Gerne werde ich mich hierzu chronologisch um Ihre Einwände bemühen: 1.) Fenster zur Straße: Zur Straße hin liegt ein Modegeschäft. Alle Fenster gehen zum Hof. 2.) Für eine dr… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Familie Hafermalz, es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel, Ihre Team von der FeWo Vratny GmbH

Sehr geehrte Familie Hafermalz, es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüß… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Pia, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Lob für unsere Ferienwohnung. Was die Kissen auf dem Sofa angeht, werden wir uns das ganze noch einmal anschauen... aber ich denke diese gehörten schon beim Kauf dazu. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alle Gute. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel, Ihr Team von Ferinhaus Vratny

Sehr geehrte Pia, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Lob für unsere Ferienwohnung. Was die Kissen auf dem Sofa angeht, werden wir uns das ganze noch einmal anschauen... aber ich denke diese gehörten schon beim Kauf dazu. Wir … Mehr anzeigen

Sehr geehrter Thomas, es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht so gut gefallen hat. Was den Gerusch innerhalb der Wohnung angeht, kann ich leider wenig sagen, da sowohl der Gast vor Ihnen, als auch der folgende Gast uns nichts gesagt hat. Meinen Reinigungskräften ist hierzu leider auch nichts aufgefallen. Was den Kühlschrank angeht, werde ich dies nach dem jetztigen Gästen einmal prüfen.Ich möchste Sie, so wie alle Gäste die diese Bewertung lesen bitten, sich in solchen Fällen doch mit uns vor Ort in Verbindung zu setzten. Nur so können wir Probleme lösen, bevor diese Ihren Aufenthalt negativ beeinflussen. Wir würden uns natürlich trotzdem freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann vielleicht in einer Wohnung, in der Schlafraum und Küche voneinander getrennt sind. Bis dahin alles Gute, Ihr Team von Ferienhaus Vratny

Sehr geehrter Thomas, es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht so gut gefallen hat. Was den Gerusch innerhalb der Wohnung angeht, kann ich leider wenig sagen, da sowohl der Gast vor Ihnen, als auch der folgende Gast uns… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Familie Schmidt, es freut uns riesig, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und sich in der Strandstraße 24 so wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee, Ihre Familie Vratny

Sehr geehrte Familie Schmidt, es freut uns riesig, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und sich in der Strandstraße 24 so wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis d… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Sabine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee, Ihr Team von Ferienhaus Vratny

Sehr geehrte Sabine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der … Mehr anzeigen

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr Leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht so gut gefallen hat, wie Sie es sonst allem Anschein nach gewohnt sind. Was die Unterbringung in der größeren Wohnung angeht, hatte meine Mitarbeiterin recht. Sie haben ursprünglich eine 30qm große Einraumwohnung ohne Terrasse oder Balkon gebucht und eine 45qm große Einraumwohnung mit Terrasse bekommen. Was die Informationen per Mail angeht oder wie Sie es nennen Belästigungen, wurden Ihnen auch die Informationen zu den Wäschepaketen zugesandt. Wenn Sie dies als Belästigung ansehen, tut mir das zutiefst Leid, Andere Gäste sehen dies als Informativ an. Was die übersehen Wäsche im Schrank angeht, haben Sie natürlich recht. Das ist nicht korrekt und tut uns auch Leid. Meine Mitarbeiterin vor Ort hat sich bei Ihnen, als Sie dies bei der Abreise gemeldet haben auch entschuldigt. Bestimmt hätten wir angemessener reagiert, wenn wir nach der Anreise auf solch einen Umstand hingewiesen werden. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel, Kay Vratny

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr Leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht so gut gefallen hat, wie Sie es sonst allem Anschein nach gewohnt sind. Was die Unterbringung in der größeren Wohnung angeht, hatte meine Mitarbeiterin recht.… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Frau Aviva, herzlichen Dank für die tolle 10 Punkte Bewertung und die netten Worte, trotz der Unachtsamkeit durch uns. Wir haben das Problem noch einmal mit unserem Reinigungsteam besprochen und werden auf diese Dinge ein besseres Augenmerk werfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns auf der Sonneninsel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bei dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel #Usedom123, Ihr Team von der FeWo Vratny GmbH

Sehr geehrte Frau Aviva, herzlichen Dank für die tolle 10 Punkte Bewertung und die netten Worte, trotz der Unachtsamkeit durch uns. Wir haben das Problem noch einmal mit unserem Reinigungsteam besprochen und werden auf diese Dinge ein bes… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Familie Grobe, es freut uns zu hören, dass Sie allem Anschein ach einen schönen Urlaub, mit kleineren Einbußen hatten. Über das WLAN wurde hier schon viel gesprochen. Da wir uns diesen Dienst extern einkaufen, kostet da sichere Glasfasernetzt leider einen Aufpreis. Ich persönlich finde diesen mit 5,- € pro Aufenthalt aber noch immer sehr fair. Den Einwand mit der Küche kann ich leider nicht nachvollziehen. Die Wohnung liegt im ersten OG, mit Fenstern mit einer Brüstung. Wenn Sie sich so gefühlt haben tut mir dies natürlich trotzdem Leid, aber dieser Einwand kam bisher noch nie. Ich hoffe Sie halten den Aufenthalt trotz dessen in guter Erinnerung und besuchen bald wieder die schöne Sonneninsel Usedom. Mit freundlichen Grüßen aus Karlshagen, Kay Vratny

Sehr geehrte Familie Grobe, es freut uns zu hören, dass Sie allem Anschein ach einen schönen Urlaub, mit kleineren Einbußen hatten. Über das WLAN wurde hier schon viel gesprochen. Da wir uns diesen Dienst extern einkaufen, kostet da sicher… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Alfred, es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns im Ostseebad Karlshagen genossen haben. Was Ihre Kritik an den Fahrradabstellraum angeht, kann ich beding nachvollziehen, aber da dies ein bauliches Problem darstellt ist eine einfache Lösung hier nicht möglich. Allein durch die große Anzahl, an neuerdings hochpreisigen eBikes, die dir Gäste mitbringen, sind wir hier leider an die Grenze der Möglichkeiten gestoßen. Dies tut uns sehr Leid, aber es ist leider nicht möglich dieses Problem, grade in der Nebensaison in den Griff zu bekommen ohne ggf. PKW-Stellplätze zu reduzieren. Da diese Räder aber fast immer auch mit einem PKW zusammen kommen, ist dies Lösung auch nicht wirklich attraktiv. Auch wenn dies keine Lösung des Problems darstellt, hoffe ich dass Sie etwas Verständnis für die Problematik aufbringen können. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel, Kay Vratny

Sehr geehrter Alfred, es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns im Ostseebad Karlshagen genossen haben. Was Ihre Kritik an den Fahrradabstellraum angeht, kann ich beding nachvollziehen, aber da dies ein bauliches Problem darstellt i… Mehr anzeigen