Der Name Schloßpalais passt sehr gut und man fühlt sich wirklich königlich. Sehr schön ausgestattet, sauber, sehr freundliches Personal. Am Empfang stehen in einer Schale immer Äpfel für die Gäste bereit und für die Kinder Bonbons, eine süße Idee. Das Personal ist sehr motiviert und ist immer hilfreich erreichbar. Im Welneesbereich gibt es immer Handtücher und ein Erfrischungsgetränk nach der Sauna. Wir sind immer wieder gern hier und können es nur empfehlen!

Übernachtet am September 2025

Top Lage, Parkplatz am Haus, nette Zimmer, freundliches und hilfsbereites Personal, tolles Frühstück

Übernachtet am September 2025

Leider fiel die Duschbrause beim Duschen runter

Sehr schönes Hotel nicht weit von der Stadtmitte, tolle Aussicht auf das Schloss Wernigerode, fabelhaftes Frühstück

Übernachtet am August 2025

Etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Auffrischung vertragen

Ausgerechnetes Frühstück, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, Lage des Hotels sehr zentral

Übernachtet am August 2025

Betten zu weich

Frühstück sehr gut und reichhaltig Personal außergewöhnlich zuvorkommend

Übernachtet am August 2025

Tolle Zimmer, je nach Kategorie mit Balkon. Klasse Blick aufs Schloß. Bushaltestelle direkt vor der Türe.

Übernachtet am August 2025

Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am August 2025

Na liegt eben an der Hauptstraße. Aber egal, die Klimaanlage hat uns die heißen Nächte gut schlafen lassen.

Eigentlich alles. Preis-Leistung topp. Wunderbar, würden wir jedem empfehlen.

Übernachtet am August 2025

Wir hatten die günstigste Zimmer Kategorie gewählt, aber für knapp € 150,-- die Nacht war uns das Zimmer einschl. dem Bad zu klein. Wer länger als 2 Tage dort verweilt, sollte das genau mit dem Hotel absprechen und lieber eine höhere Kategorie buchen. Die Wände am Pool im Wellnessbereich müssen ausgebessert werden, sonst droht Schimmelbildung.

Ein sehr sauberes, gemütliches kleines Hotel. Man fühlt sich hier von Beginn an wohl und das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück wird an den Tisch gebracht und alle Zusatzbestellungen die im Preis inkludiert sind werden frisch zubereitet. Das Hotel macht einen sehr sauberen Eindruck. Der Blick aufs Schloss ist großartig. Der Pool ist angenehm groß und man kann, wenn man morgens alleine oder max. zu viert ist, auch ein paar Bahnen ziehen. Wer es ganz sportlich mag, mit einer guten Gegenstromanlage. Die Lage ist sensationell - 5 Minuten nach Wernigerode- Marktplatz zu Fuß. 15 Minuten zum Bahnhof Brockenbahn.

Übernachtet am August 2025

Tolle Aussicht vom Balkon auf das Schloss Schöner Pool, 2 (noch) kostenlose EV-Ladestationen Typ2 Sehr schöne Zimmer mit Balkon, Klimaanlage, Minimal, Safe Fantastisches Frühstück Sehr freundliches und kompetentes Personal Fußläufig zum Markt in ca. 5 Minuten

Übernachtet am August 2025

Tja, tut mir nicht leid. Es gibt von unserer Seite nichts zu beanstanden.

Die Zimmer waren sehr gemütlich und geräumig. Das Frühstück war sehr reichhaltig und das Personal sehr aufmerksam. Die Lage war etwas vom Ortskern entfernt, aber Fußläufig war alles gut erreichbar.

Übernachtet am Juli 2025

Das Zimmer hätte etwas größer sein können.

Das Personal war super freundlich. Das Frühstück war auch sehr gut - tolle Auswahl und Bedienung. Der Wellness- und Poolbereich ist perfekt zum Entspannen. Die Lage zum Marktplatz ist fast ideal.

Übernachtet am August 2025

Es gab wirklich nichts auszusetzen!

Total schönes Hotel mit tollem Pool, lecker Frühstück und sehr freundlichem Personal. Alles war super sauber. Die Lage war auch super. Kurze Wege in die hübsche Fachwerk-Innenstadt und auch das Schloss ist fußläufig zu erreichen.

Übernachtet am August 2025

Man müsste sich vorab für eine bestimmte Frühstückszeit entscheiden. Es gab kein Buffet.

Sehr gute Lage. Man ist in 5 Minuten zu Fuß in der Altstadt. Das Zimmer hatte einen schönen großen Balkon.

Übernachtet am August 2025

Da haben wir nichts zu meckern

Wir hatten die Suite und waren mega begeistert.Personal gab ein das Gefühl herzlich willkommen zu sein fragte auch immer ob alles okay sei .Kurze Wege zur Stadt . Frühstück in der Form hat uns sehr gut gefallen.

Übernachtet am August 2025

Ab 6.00 leider lauter Autoverkehr.

Sehr gute Sauna und Wellness Möglichkeiten. Sehr gutes Frühstück mit sehr netter Bedienung.

Übernachtet am August 2025

Hellhörigkeit und Sträßenlärm

Frühstück und Personal s. Gut

Übernachtet am August 2025

Wir waren im Juli dort, da wären leichtere Bettdecken schön statt Daunendecken. Leider hört man den Straßenverkehr bei geöffnetem Fenster stark, aber da kann das Hotel nichts dafür.

Alles sehr sauber und intakt, sehr bequeme Betten. Auch der Wellnessbereich sehr gepflegt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, das sich stets Zeit genommen hat, unsere Fragen zu beantworten und uns die abwechslungsreiche Geschichte des Hauses zu erzählen. Tolle Lage direkt in Fußnähe der Altstadt und zum Schloss, liebevoll gestalteter Parkplatz mit Grünflächen und Liegestühlen hinter dem Haus, wo man auch sitzen mag.

Übernachtet am Juli 2025

Die Enge des Badezimmers

Der Ausblick auf das Schloss, die Zimmereinrichtung, das Frühstück, das Personal, die Lage

Übernachtet am August 2025

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Die Nähe zur Stadtmitte sowie zum Schloss und Parkplätze, auch für E-Autos waren unsere Auswahl das Hotel näher zu betrachten. Wir haben uns für ein Balkon Zimmer entschieden, das war eine gute Wahl. Unser Zimmer war 20qm und hatte Schlossblick. Das Bad war sehr schön, nur der Duscheinstieg etwas hoch. Früh und ab 13 Uhr kann man das Bad sowie die Dampfsauna und Trockensauna nutzen. Es gibt 6 Liegen und 2 Heizliegen. Was ich toll fand war das Frühstück. Die Tische waren schön hergerichtet und man bekam eine Etagere mit Wurst, Käse, Grünzeug Butter, Margarine, süße Aufstriche und Streichkäse und zusätzlich wurde nach Bestellung Lachs, Forelle ,Eier Variationen, verschiedene kaffeespezialitäten, Müsli, Joghurts an den Tisch gebracht man brauchte nur leise klingeln zum nachbestellen. Alle Hotelangestellten waren sehr freundlich und man merkte das sie gern zur Arbeit kommen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Übernachtet am August 2025

Das Personal hat volle Punktzahl verdient, weil jeder freundlich und sehr hilfsbereit ist. Das Frühstück ist liebevoll und auch optisch sehr ansprechend vorbereitet, es wird am Tisch serviert und lässt keine Wünsche offen. Es sind ausreichend Parkplätze am Haus vorhanden und in wenigen Minuten ist man in der schönen Altstadt. Ich war rundum zufrieden, komme gerne wieder und kann dieses Hotel mit gutem Gewissen empfehlen.

Übernachtet am August 2025

Direkt an der Hauptstraße. Kein Frühstücksbuffet Bedienung am Tisch. Kleiner Frühstücksraum deshalb 3 Frühstückszeiten.

Sehr schöner Poolbereich mit Dampfsauner und Finische Sauna. Zimmer mit Balkon groß und gemütlich. Parken kostenfrei. In 5 Minuten im Zentrum und an vielen Gaststätten. Bushaltestelle vor der Tür.

Übernachtet am August 2025

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Das Personal war sehr professionell und immer freundlich. Auch ungewöhnlich Wünsche waren kein Problem.

Übernachtet am Juli 2025

(Nur kleine) Einsschränkung durch die zeitlich gestaffelten Frühstückszeiten

Sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Übernachtet am August 2025