Opiniones del Mercure Hotel Koblenz Esta es la clasificación por estrellas oficial que una tercera parte independiente, la Hotelstars Union, ha otorgado al alojamiento. Para ello, se compara el alojamiento con los estándares del sector y se puntúa en base al precio, las instalaciones y los servicios que ofrece. ¡Usa la clasificación por estrellas para elegir tu estancia!
Julius-Wegeler-Strasse 6, Mitte, 56068 Coblenza, Alemania
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Edmonton, Canadá
Roma, Italia
Varazze, Italia
Puerto Vallarta, México
Lluc, España
Düsseldorf, Alemania
Aviemore, Reino Unido
Mogi das Cruzes, Brasil
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación es amplia y con buenas vistas al exterior. El hotel tiene estacionamiento y buen acceso por avenidas
La ubicación es lejos del centro comercial si la intención es hacer paseos caminando. Se encuentra cercano a la estación de tren.
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre la comodidad y las vistas de nuestra habitación. Tomamos nota de su observación sobre la ubicación respecto al centro comercial y esperamos que haya disfrutado de su estancia en general. Atentamente, Mercure Hotel Koblenz
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre la comodidad y las vistas de nuestra habitación. Tomamos nota de su observación sobre la ubicación respecto al centro comercial y esperamos que haya disfrutado de su estan… Mostrar más
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNada
La atención
Estimado huésped, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y que la atención no haya cumplido con sus expectativas. Le agradecemos por sus comentarios, que son fundamentales para nuestra mejora continua. Atentamente, Mercure Hotel Koblenz
Estimado huésped, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y que la atención no haya cumplido con sus expectativas. Le agradecemos por sus comentarios, que son fundamentales para nuestra mejora continua. Atentamente, Mer… Mostrar más
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa cama
Tener que pedir que te limpien la habitación
Dear Jaime, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are pleased you enjoyed your experience. Best regards, Mercure Hotel Koblenz
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticolas luces fallaban, parpadeando de manera intensa
Estimado Juan, agradecemos sus comentarios. Lamentamos la experiencia con las luces. Tomaremos medidas para abordar este problema. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para ofrecerle una estancia mejorada. Saludos cordiales, Mercure Hotel Koblenz
Estimado Juan, agradecemos sus comentarios. Lamentamos la experiencia con las luces. Tomaremos medidas para abordar este problema. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para ofrecerle una estancia mejorada. Saludos cordiales, Mercure Hotel… Mostrar más
Escrito en 30 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación y desayuno correcto.
Las habitaciones están viejas y necesitarían modernizarse, también el baño. No están nada insonorizadas y cuando se cierra una puerta retumba toda la habitación. Se nota que es un hotel que tiene ya bastantes años que necesitaría de una buena reforma.
Dear Elisa, Thanks for feedback - we rae happy thart you like our breakfast buffet in the morning. Team Mercure is greeting from Koblenz!
Escrito en 11 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoRelación calidad precio
Dear Guest, Thanks for your feedback - in hope to welcome you soon again for another stay with us - kind regards!
Escrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoBuena ubicación. Linda vista.
Nadie me explicó cómo obtener el descuento del parking por el hotel.
Escrito en 7 de noviembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa ubicación, espléndida.
El restaurante
Dear Rita, Thanks for your feedback - kind regards from Koblenz!
Escrito en 25 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoExcelente.
Dear Angel, Thanks for great feedback - hope to welcome you again for another stay with us - regards from Koblenz!
Escrito en 21 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoCorrecto
Debido a las obras está complicado llegar al centro andando
Dear Cristina, Thanks for feedback - regards from Koblenz!
Escrito en 16 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoinstalaciones y comodidad
lo menos bueno, ubicacion
Dear Victor, Thanks for feedback - kind regards from Koblenz!
Escrito en 29 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEl cuarto era muy bonito tenía una vista preciosa, grande y cómodo, parecía recién remodelado, todo nuevo e impecable.
Hacia mucho calor y el aire no funcionaba bien, llegamos tarde y cuando nos dimos cuenta ya no había nadie de mantenimiento que nos pudiera ayudar.
Dear Cristina, It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards !
Dear Cristina, It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the qual… Mostrar más
Escrito en 15 de junio de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoHabitación grande y cómoda
el baño no tiene ventilación. el espejo se empaña luego de la ducha. Cobran 29 centavos de euro el minuto de uso de la computadora👀
Escrito en 30 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 12 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoQue me abrieron la habitacion antes de las 10 hs , antes del check out y perdi ropa
Escrito en 7 de septiembre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022
Comentario auténtico