7,8

Recensioni su Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt Questa classificazione esprime la qualità della struttura rispetto agli standard del settore, in termini di prezzi, servizi e infrastrutture. Si basa su un'auto-valutazione della struttura stessa e può aiutarti a scegliere l'alloggio ideale per te!

Am Kavalleriesand 6, 64295 Darmstadt, Germania

  • Domenica

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Hotel perfetto per una notte per fare una pausa nei viaggi lunghi

    Nulla in particolare.

    Risposta della struttura:

    Gentile Domenica, Siamo lieti di sentire che il nostro hotel ha fornito un rifugio confortevole per la vostra pausa di viaggio. Il vostro apprezzamento è molto gratificante e ci incoraggia a continuare a lavorare con dedizione e passione. In relazione alla vostra nota negativa, in cui non avete segnalato nulla in particolare, ci auguriamo che la vostra prossima visita sia ancora più piacevole e senza alcun inconveniente. Distinti saluti, Cedric Neumann - assistente direttore dell'hotel

    Gentile Domenica, Siamo lieti di sentire che il nostro hotel ha fornito un rifugio confortevole per la vostra pausa di viaggio. Il vostro apprezzamento è molto gratificante e ci incoraggia a continuare a lavorare con dedizione e passione. … Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    28 agosto 2025
  • Maurizio

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La piscina e la colazione a buffet top. La stanza carina e hotel in una buona posizione

    Il parcheggio a 18€ è un po' esagerato

    Risposta della struttura:

    Gentile Maurizio, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra piscina, la colazione a buffet e la posizione dell'hotel. Sappiamo quanto queste caratteristiche possano migliorare l'esperienza complessiva dei nostri ospiti. Capiamo anche le sue preoccupazioni riguardo il costo del parcheggio. Desideriamo sottolineare che le tariffe sono in linea con quelle della zona, tuttavia, capiamo che possa essere un fattore di disaggio per alcuni dei nostri ospiti. Grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto prezioso per noi. Distinti saluti, Cedric Neumann - assistente direttore dell'hotel

    Gentile Maurizio, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra piscina, la colazione a buffet e la posizione dell'hotel. Sappiamo quanto queste caratteristiche possano migliorare l'esperienza complessiva dei nostri ospiti. Capiamo a… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    28 agosto 2025
  • Eros

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    L'hotel é favoloso . Proprio un Top . Camere molto accoglienti , piscina e SPA all'ultimo piano é una chicca....

    Mi é dispiaciuto che lo staff non sia stato chiaro al check-in ....in 3 giorni di soggiorno non mi é stata rifatta la camera . Colpa mia perché avrei dovuto appendere fuori dalla porta l'avviso di rifare la camera ma un pò di chiarezza in piú alla reception non guastava .

    Risposta della struttura:

    Gentile Eros.B, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso il Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt e che ha trovato le nostre camere accoglienti e la nostra SPA all'ultimo piano un vero e proprio gioiello. Ci dispiace invece per l'incomprensione riguardo alla pulizia della camera. Il nostro hotel è impegnato nella promozione della sostenibilità attraverso l'iniziativa #ThinkGreen, che prevede la pulizia delle camere solo su richiesta. Ci scusiamo se non le è stato comunicato chiaramente al momento del check-in. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro. Distinti saluti, Cedric Neumann - assistente direttore dell'hotel

    Gentile Eros.B, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno presso il Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt e che ha trovato le nostre camere accoglienti e la nostra SPA all'ultimo piano un vero e proprio gioiello. Ci dispi… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    28 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Fabio

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Gianpiero

    Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La struttura e i letti sono comodi ma non spiegano che devi mettere il cartello “fare camera” la sera prima altrimenti NON te la fanno 😳

    😩😩 non rifanno le stanze … adducendo che ciò è dovuto a una politica Green una grande presa in giro, chi è il mentecatto che si è inventato il parallelismo tra pulire una stanza e l’essere green ??

    Risposta della struttura:

    Gentile Gianpiero, Desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con la pulizia della sua stanza. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di alta qualità e ci impegniamo costantemente per migliorare. Il nostro programma #ThinkGreen, che offre la pulizia delle camere solo su richiesta, è stato pensato per promuovere la sostenibilità. Siamo consapevoli che questa politica potrebbe non essere chiara per tutti i nostri ospiti e ci scusiamo per qualsiasi malinteso o disagio. La ringraziamo per averci fatto notare questa questione e le auguriamo una buona giornata. Distinti saluti, Cedric Neumann - assistente direttore dell'hotel

    Gentile Gianpiero, Desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con la pulizia della sua stanza. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un s… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    8 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Giovanna

    Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Niente

    Albergone nuovo da fuori ma vecchio dentro. Ti aspetti che puliscano le stanze come in tutto il mondo e invece per risparmiare, trasformando la scelta in una falsa politica green, rientri in camera e non è stato passato l’aspirapolvere! Letto disfatto, bagno non lavato. Nessuno avrebbe preteso il cambio delle lenzuola o degli asciugamani (che rientrano nelle politiche green!) ma almeno una sommaria riordinata alla stanza!!!

    Risposta della struttura:

    Gentile Giovanna, Siamo dispiaciuti di sentire che la vostra esperienza non ha rispecchiato le vostre aspettative. L'Hotel Best Western Plus Plaza Darmstadt si impegna a fornire un servizio di alto livello e ci dispiace se in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le vostre esigenze. La pulizia delle stanze è una priorità per il nostro staff e ci assicuriamo sempre che le nostre politiche siano chiare per i nostri ospiti. Il nostro desiderio è quello di creare un'esperienza piacevole e rilassante per tutti i nostri clienti. Vi preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse e speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente per mostrare il vero livello di servizio che ci impegniamo a fornire. Distinti saluti, Cedric Neumann - assistente direttore dell'hotel

    Gentile Giovanna, Siamo dispiaciuti di sentire che la vostra esperienza non ha rispecchiato le vostre aspettative. L'Hotel Best Western Plus Plaza Darmstadt si impegna a fornire un servizio di alto livello e ci dispiace se in questa occasi… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    7 agosto 2025
  • Fedi

    Data recensione: 27 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Sara

    Data recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Aldo

    Data recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Come al solito questo albergo è una garanzia. Camera confortevole e ben pulita. Colazione magnifica, ricca e di eccellente qualità.

    Risposta della struttura:

    Good morning dear guest, Thank you for your review. With kind regards from Darmstadt Cedric Neumann – assistant hotel manager

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    7 luglio 2025
  • Andrea

    Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Alessandro

    Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    spa ,palestra ,stanza

    staff poco gentile ,hotel molto vecchio

    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you for your recent stay and for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our spa, fitness room, and your accommodations. Your positive remarks are truly valued. We’re very sorry to learn that you found some aspects of your stay disappointing, particularly regarding the service and the condition of the hotel. Please accept our sincere apologies — this is certainly not the standard we aim to provide. Your comments have been shared with the relevant teams to ensure improvements are made. We truly value your input and hope to have the opportunity to offer you a more enjoyable experience in the future. With kind regards Cedric Neumann – assistant hotel manager

    Dear Guest, Thank you for your recent stay and for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our spa, fitness room, and your accommodations. Your positive remarks are truly valued. We’re very sorry to learn that y… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    27 maggio 2025
  • Vedi hotel
  • Elvis

    Data recensione: 24 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
  • Paolo

    Data recensione: 14 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    La struttura offre tutto ciò che è funzionale per un soggiorno business. C'è anche il ferro da stiro, che per chi ha delle camicie in valigia non è da trascurare. Stanza ampia e comoda.

    Bisogna prenderci la mano con le tempistiche nella richiesta delle pulizie giornaliere. Su 4 notti, sono riuscito a far passare le pulizie una volta sola: la prima volta non avevo capito che bisognasse richiederle, una volta ho eseguito la richiesta tardi. Ho dovuto chiedere la sostituzione degli asciugamani la sera in reception perché i vecchi erano ormai umidi. Per la colazione credo che sia eccessivo pagare 19 euro. Se l'obiettivo è scoraggiare a stare in albergo: obiettivo centrato al 50%.

    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We’re pleased to hear that you found your room spacious, comfortable, and well-equipped for a business stay — especially the iron, which we know can be a real lifesaver when traveling with dress shirts. We regret to hear about the confusion regarding the housekeeping schedule. As part of our sustainability efforts, we currently offer cleaning upon request, but we understand that this process should be made clearer and more convenient. Your comments are very helpful and will be taken into account as we work on improving communication and guest experience. Regarding the breakfast price, we appreciate your honest feedback. We aim to offer a wide selection of fresh, high-quality items, but we understand that value perception can vary and will take your input into consideration. Thank you again for your stay — we hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more seamless experience next time. With kind regards from Darmstadt Cedric Neumann – assistant hotel manager

    Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We’re pleased to hear that you found your room spacious, comfortable, and well-equipped for a business stay — especial… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    22 aprile 2025
  • Valle

    Data recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Hotel bellissimo

    Che alla reception il personale volevano fare i furbi

    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you so much for your outstanding 10/10 rating! We’re truly delighted to hear that you had such a wonderful stay with us at the Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt. Your positive feedback means a lot to our entire team, and it’s always a great motivation to continue providing the best possible experience for our guests. We hope to welcome you back again very soon! Warm regards, Cedric Neumann assistant Hotel Manager Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt

    Dear Guest, Thank you so much for your outstanding 10/10 rating! We’re truly delighted to hear that you had such a wonderful stay with us at the Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt. Your positive feedback means a lot to our entire… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    22 aprile 2025
  • Vedi hotel
  • Francesca

    Data recensione: 2 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Oliver

    Data recensione: 5 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Hanneke

    Data recensione: 4 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Romina

    Data recensione: 15 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Staff e Pulizia camera

    Risposta della struttura:

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our staff and our cleanliness and that you rated your stay with 10 points. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards from Darmstadt, Marius Nauheim - Hotel Management Trainee

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our staff and our cleanliness and that you rated your stay with 10 points. We look forward to welcoming yo… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    17 febbraio 2025
  • Gennaro

    Data recensione: 10 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Pulizia top

    Colazione troppo costosa

    Risposta della struttura:

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our house and that you rated your stay with the full 10 points. We look forward to welcoming you back to our house soon. Kind regards from Darmstadt, Marius Nauheim - Hotel Management Trainee

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our house and that you rated your stay with the full 10 points. We look forward to welcoming you back to o… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    11 febbraio 2025
  • Gianpybogna

    Data recensione: 7 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Parcheggio, colazione, letto

    Vicinanze ferrovia, rumore notturno

    Risposta della struttura:

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our rich breakfast buffet and our great beds. Your criticism of the situation with the railway lines is unfortunately both a blessing and a curse. On the one hand we have the great connection to the Deutsche Bahn, but on the other hand this is unfortunately associated with noise. We would like to recommend our comfort category to you, which is located on the street side and is much quieter. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards from Darmstadt, Marius Nauheim - Hotel Management Trainee

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our rich breakfast buffet and our great beds. Your criticism of the situation with the railway lines is un… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    10 febbraio 2025
  • Vedi hotel
  • Antonio

    Data recensione: 26 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Anna

    Data recensione: 8 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Hotel grande ed accogliente. La stanza ampia e comoda anche se risulta un pò buia.. La colazione varia ed abbondante. Lo staff cortese e disponibile.

    Niente da segnalare

    Risposta della struttura:

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our house and our rooms and that you rated your stay with 8 points. We are also very pleased that our breakfast buffet helped you get your day to a good start and that you remember our staff as particularly nice and helpful. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards from Darmstadt, Marius Nauheim - Hotel Management Trainee

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that we were able to convince you of our house and our rooms and that you rated your stay with 8 points. We are also very pleased that our brea… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    13 gennaio 2025
  • Romina

    Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Bello e curato

    Pulizie delle Camere spesso dimenticata

    Risposta della struttura:

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that you found our house beautiful. We take your criticism regarding room cleaning very seriously. We clean rooms on request, so we can protect our guests' privacy even better. We will nevertheless take your criticism as an opportunity to make our project even more efficient and further improve it. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards from Darmstadt, Marius Nauheim - Hotel Management Trainee

    Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that you found our house beautiful. We take your criticism regarding room cleaning very seriously. We clean rooms on request, so we can protect… Mostra altro

    Best Western Plus Plaza Hotel Darmstadt
    7 gennaio 2025
  • Vedi hotel
  • Ivan

    Data recensione: 30 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
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