Recensioni su Hyatt Regency Köln Questa è la classificazione ufficiale della struttura, espressa in stelle e assegnata da un'autorità indipendente, l'HotelStars Union. Le strutture vengono valutate rispetto agli standard del settore e in base a prezzi, servizi e infrastrutture. Il numero di stelle può aiutarti a scegliere l'alloggio ideale per te!
Kennedy-Ufer 2a, Deutz, 50679 Colonia, Germania
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Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCamere spaziose e molto pulite
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your room and appreciated its cleanliness. We look forward to welcoming you again on your next stay. Best regards Robin Saunders General Manager
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione eccezionale Camera spaziosa e dotata di tutti i confort Pulizia eccellente
Arredamento in camera datato
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the location, the room, and the cleanliness. We also take note of your comment regarding the furniture. We would be happy to welcome you back again soon. Robin Saunders General Manager
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Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione - camere pulite e confortevoli - servizi all’altezza del marchio
Dear Guest, thank you kindly for sharing your impressions. We are very pleased to hear that you enjoyed the convenient location, the comfort of our rooms, and the services provided. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards Robin Saunders General Manager
Dear Guest, thank you kindly for sharing your impressions. We are very pleased to hear that you enjoyed the convenient location, the comfort of our rooms, and the services provided. We hope to have the pleasure of welcoming you back again … Mostra altro
Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima la posizione, molto bella ed elegante la struttura, buono il ristorante all aperto sul lungofiume, bello il ristorante interno con vista sul fiume, la città e la cattedrale, stanza molto bella ben arredata e silenziosa.personale gentile e disponibile.
Niente di negativo da segnalare.
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our location, restaurants, rooms, and the service provided by our team. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back to the Hyatt Regency Cologne. Kind regards, Robin Saunders General Manager
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our location, restaurants, rooms, and the service provided by our team. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welco… Mostra altro
Data recensione: 2 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel di ottimo livello. Colazione eccezionale
Piscina non all'altezza del livello dell'hotel
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the breakfast and overall experience. We also appreciate your comments regarding the swimming pool and will take them into consideration. Kind regards Robin Saunders General Manager
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the breakfast and overall experience. We also appreciate your comments regarding the swimming pool and will take them into consideration. Kind rega… Mostra altro
Data recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataIncomprensibile (per hotel di questa categoria) utilizzo di monodose di docciaschiuma in confezioni difficili da “spremere”..ormai superati. Garage molto caro.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We’re glad to hear your overall stay left a positive impression, and we appreciate your thoughts on specific aspects. It would be our pleasure to welcome you back again soon. Kind regards, Robin Saunders General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We’re glad to hear your overall stay left a positive impression, and we appreciate your thoughts on specific aspects. It would be our pleasure to welcome you back… Mostra altro
Data recensione: 10 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 12 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataSilenzio
Impossibilita’ di aprire le finestre e di regolare la temp in camera
Dear Mr. Alberto, Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the quiet atmosphere. Our rooms are designed to ensure a comfortable stay, and our team is always available to assist with any adjustments. We would be happy to welcome you again in the future. Best regards, Robin Saunders General Manager Hyatt Regency Köln
Dear Mr. Alberto, Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the quiet atmosphere. Our rooms are designed to ensure a comfortable stay, and our team is always available to assist with any adjustments. We would be hap… Mostra altro
Data recensione: 26 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 23 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataIl posto, la location, conosco il posto da pernottamenti precedenti
Cerà al reception una responsabile (cosi diceva le) arrogante e mancante di rispetto. Non parlava perfettamente tedesco. Non ricordo il nome ma era con capelli neri e voleva comandare il reception - tono assolutamente inaccettabile. Devo aggiungere che c'erano anche altre persone dietro il reception molto disponibili che hanno risolto rimanendo gentili e calmi i miei 2 problemi : il primo il cambio camera inaccettabile (era una stanza con 3 letti di cui uno davanti alla televisione non si riusciva nemmeno a passare correttamente la stanza che comunque era minuscola =mi hanno fatto un upgrade , il secondo la mia carta di cc che non funzionava = ho fatto un bonifico istantaneo. Questi 2 Signori erano tedeschi ed erano gentili e professionali
Dear Christian Michael, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the location and that our staff was able to resolve the issues you encountered during your stay. We regret that your experience with one of our receptionists did not meet your expectations. Please rest assured that your comments will be reviewed internally to ensure better service in the future. We look forward to welcoming you back and providing a more positive experience. Best regards, Robin Saunders General Manager
Dear Christian Michael, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you appreciated the location and that our staff was able to resolve the issues you encountered during your stay. We regret that your experience with … Mostra altro
Data recensione: 22 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataL' albergo gode di un'eccellente posizione vicino a tutte le principali attrazioni della città come il Ponte Hohenzollern e il museo Ludwig e a pochi passi dalla stazione centrale. La nostra stanza era molto spaziosa e dotata di un minibar ben rifornito. Purtroppo, non abbiamo potuto prenotare una stanza con vista diretta sul Reno per ragioni di disponibilità, ma ci ha fatto piacere averne ricevuto una con vista laterale sul Fiume e sul parco limitrofo. Anche il letto era molto grande e comodo. Abbiamo apprezzato, inoltre, la possibilità di poter regolare autonomamente l'aria condizionata. La piscina e la palestra sono piccole, ma ben tenute. Il personale é stato attento alle nostre esigenze ben prima del nostro arrivo. In effetti, abbiamo richiesto una stanza con finestre apribili e l'abbiamo ottenuta! Tuttavia, abbiamo trovato la struttura un po' datata, anche se non in condizioni disatrose. Il lavandino del bagno, la doccia e la vasca avevano, per esempio, due rubinetti ciascuno (uno per l'acqua calda e uno per quella fredda) e io, non sapendo in un primo momento come regolarli, ho rischiato di scottarmi. Alcuni mobili della stanza, poi, erano impolverati percui, soffrendo di allergia, non sono riuscita a dormire bene a causa dei continui starnuti. Al momento del check-in, inoltre, abbiamo avuto un problema con la carta di credito e abbiamo saputo, più tardi, che si era smagnetizzata. La receptionist ha quindi preteso che pagassimo il tutto il soggiorno in anticipo in contanti e le lasciassimo una cauzione di 100€ per eventuali spese. Questo ci ha fatto sentire, purtroppo, come se l'hotel dubitasse della nostra onestà. Avremmo apprezzato, infine, che ci fossero stati forniti anche un paio di pantofolette e un accappatoio per la bambina di dodici anni. Tutto sommato, però, si é trattato di un soggiorno piacevole e rilassante.
Dear Amal Jamil, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed our hotel's location, your spacious room, and the amenities provided. We appreciate your comments and will use them to make improvements. We hope to welcome you back in the future for an even better stay. Best regards, Robin Saunders General Manager
Dear Amal Jamil, Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed our hotel's location, your spacious room, and the amenities provided. We appreciate your comments and will use them to make improvements. We … Mostra altro
Data recensione: 19 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 14 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 11 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 7 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 6 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 12 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataLa vista dalla camera.
Dear Aurelio, Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are delighted to see that we were able to impress you with most aspects of your stay! We look forward to welcoming you back as our guest soon. Kind regards, Robin Saunders General Manager
Dear Aurelio, Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are delighted to see that we were able to impress you with most aspects of your stay! We look forward to welcoming you back as our guest soon. Kind regards, Ro… Mostra altro
Data recensione: 11 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 10 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 20 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificatala camera è piccola per due persone
Dear Alberto, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you found the room small for two people. We understand that different guests have different preferences when it comes to room size. However, we'd like to mention that our rooms are actually some of the largest standard rooms in Cologne. Despite this, we appreciate your input and will consider it as we strive to improve our guests' experiences. If you have any specific concerns or if there's anything we can do to make your stay more comfortable, please don't hesitate to let us know. We're here to help! Best regards Robin Saunders General Manager
Dear Alberto, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you found the room small for two people. We understand that different guests have different preferences when it comes to room size. However, we'd like to mention t… Mostra altro
Data recensione: 10 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificata