die Dusche war etwas klein und mit Duschvorhang, das Schwimmbad war etwas klein und der Fahrstuhl II zumindest ist dringend wartungsbedürftig bzw. bedarf es hier mal einer Erneuerung

hervorragendes Frühstück, sehr schöner Balkon und schönes Zimmer, freundliche Mitarbeiter und angenehme Sauna

Übernachtet am September 2025

Schwimmbad zu klein, Toilette ohne Fenster und sehr klein. Ist alles in die Jahre gekommen, der Teppich müsste erneuert werden.

Frühstück super, Lage sehr gut

Übernachtet am August 2025

Das personal sollte sich stellenweise mal in einem anderen 5 Sterne Hotel den Service anschauen wie man mit Gästen umgehen kann. Die Zimmer sind soweit in Ordnung, Großzügig und mit Balkon aber die Dusche ist wohl noch aus der Gründerzeit (sehr veraltet). Ein Hund (3,5 Kg) Kostet unverschämte 35 Euro pro Tag plus Kurtaxe und es sind kein Fressnapf, Hundedecke oder Kotbeutel bei Anreise im Zimmer

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, die Zimmer sind großzügig, das Frühstück und Abendessen ist mehr als gut

Übernachtet am September 2025

Die Zimmer und das gesamte Hotel sind leider echt in die Jahre gekommen. In den Gängen von unserem Haus roch es nach dem Motoröl des Fahrstuhls, was beim ersten Reinkommen und ohne zu Lüften nach Tiertoilette roch. Der Fahrstuhl war sehr alt, man hörte ihn auch im Zimmer und wippte nach oder startete die gewählte Etage manchmal neu. Eine Wand in unserer Etage, die am Fahrstuhl direkt dran ist, löst sich ab und und ist locker, wie eine Pappwand. Im Untergeschoss am Übergang zum Fitnessraum klafft an der Decke ein riesiges Loch, das nichtmal ein bisschen kosmetisch verdeckt wurde. Die Poolzeiten für die Kinder waren etwas seltsam. Vielleicht wegen den kosmetischen Anwendungen. Aber dann könnte man eher überlegen einfach 16-20 Uhr die Zeiten zu machen und vormittags ganz das Kinderschwimmen wegzulassen. Auch schade, dass die Sauna nur bis 20 Uhr an war. Bis 22 Uhr, dann aber sonst ohne Neuauffüllung der Handtücher zum Beispiel, hätten wir schön gefunden. Damit man auch nach dem Abendessen oder den Ausflügen zum Beispiel nochmal am Strand entspannen kann. Manche weibliche Gäste wollten sich in der Sauna nicht nackt zeigen und umhüllten sich nur mit einem Handtuch - das Handtuch reichte jedoch nicht über den Po, so saßen sie mit nacktem Po auf dem Holz und tropften alles mit dem Schweiß der Füße und Beine voll. Vielleicht könnte hier das Spa Personal öfter mal reinschauen und darauf hinweisen, dass die Damen sich noch ein Handtuch zum Drunterlegen nehmen könnten. Wie schon erwähnt, war unser Zimmer sehr alt, keine Ahnung, ob nur die booking.com Gäste solche Zimmer bekommen, oder es im gesamten Hotel so ist - während die Möbel qualitativ ok und bequem waren, war das Bad sehr alt, abgenutzt, voll mit Kalk und an allen Ecken renovierungsbedürftig. Die Garnituren des Badezimmers waren komplett abgenutzt. Die Griffe für den Abfluss am Waschbecken waren komplett kaputt und ließen sich nicht bedienen.

Das Hotel liegt in bester Lage: Man hat einen tollen Strandzugang mit Bar, Strandkörben, Liegen, einem Hundestrand in unmittelbarer Nähe, dem unmittelbaren Zugang zur Strandpromenade und nahegelegenen Restaurants. Man ist sehr schnell an der Seebrücke und der Hauptpromenade. Aber auch den kleinen Bahnhof erreicht man gut zu Fuß. Wir haben mit Frühstück gebucht und sind leider in 9 Tagen nicht dazu gekommen das Mittags-, Kuchen-, oder Abendessen zu genießen, weil wir den ganzen Tag unterwegs waren. Das Frühstück war aber super und abwechslungsreich. Das Personal und der Service beim Frühstück waren auch sehr engagiert und immer nett. Das Hotel gibt sich auch viel Mühe für kleinere Veranstaltungen zum Abendessen, wie zum Beispiel Live-Musik mit Grill und ähnliches. Auch das Personal am Empfang, im Spa oder beim Reinigen war super und immer freundlich - was in unseren Augen bei manch Gästen und ihren Sonderwünschen sowie herablassendem Verhalten bestimmt nicht jedem leicht fallen würde. Die Parkplatz-Situation ist echt schwer in der Ecke, aber man kann für 21 € am Tag auch die Tiefgarage oder Parkplätze des Hotels nutzen. Generell, kann man auch den ganzen Urlaub ohne das Auto gestalten. Das Hotel bietet einen Shuttle-Service zum Bahnhof an und es ist sehr vieles fußläufig erreichbar. Das Hotel ist hundefreundlich und man hat einen schnellen Zugang zum Hundestrand. Das Hotel gibt sich auch Mühe mit einer Spielecke am Restaurant für die kleinen Gäste und einem Spielzimmer. Der Spa-und Poolbereich war sehr sauber und immer mit frischem Wasser, gekochtem Wasser und Teebeuteln ausgestattet. Es gab immer frische Handtücher und ausreichend Liegen zum Entspannen. Viele Bereiche, wie die Duschen, sind hier renoviert und qualitativ sehr schön gemacht. Obwohl unser Zimmer wirklich sehr alt war, waren die Möbel qualitativ ok und bequem und alles war sehr sauber. Es war toll, dass auch die Kinder eigene Bademäntel für den Spa-und Poolbereich bekommen haben.

Übernachtet am Juli 2025

Ich fand die Matratzen zu weich. Das Personal kam zum Teil aus Asien und war noch nicht komplett in den Hotelablauf eingearbeitet. Sprachlich gab es keine Probleme.

Sehr reichhaltiges und sehr gutes Frühstück. Perfekte und ruhige Lage, nur durch eine Straße vom tollen Sandstrand mit Strandkörben und Strandbar entfernt. Anreise rund um die Uhr möglich. Zum Ortskern und der Seebrücke sind es ca. 10 Gehminuten entlang einer tollen Starnd-Promenade mit schönen Appartments.

Übernachtet am August 2025

Fahrstuhl im Haus 3 war defekt, somit nach einer Nacht umgezogen. Für diesen Aufwand gab es leider keine Entschädigung.Raucherbereich unter unserem neuen Zimmer ( Haus 2 ,1. Etage) hat gestört. Grillabend hätte wir gerne genutzt aber für 3 Personen knapp 150 Euro war uns zu teuer.

Meerblick, sehr lange Frühstückszeiten, Strand war super, ruhig ,schöne Lage

Übernachtet am August 2025

Das Hotel ist in die Jahre gekommem.

Die gute Lage.

Übernachtet am August 2025

Die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen und die Kissen waren leider furchtbar.

Die Zimmer waren sehr sauber und groß. Der Spa Bereich ist ebenfalls sehr sauber und auch schön gemütlich. Massagen usw sind wirklich bezahlbar und auch empfehlenswert, das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist qualitativ sehr hochwertig und lecker. Die Lage ist natürlich Wahnsinn - man ist sofort am Strand und sehr schnell im Ortskern.

Übernachtet am August 2025

Der SPA Bereich war sehr klein, nur eine Sauna vorhanden und das Wasser im Pool war total kalt. Das war sehr enttäuschend für ein Grand Hotel, das 5 Sterne hat!,

Wir hatten ein sehr schönes, ruhiges Zimmer mit großer Dachterrasse, Sonnenliegen und Stühlen mit Tisch. Der Service im Hotel, das Personal und die Tiefgarage.

Übernachtet am August 2025

Staub im Restaurant und die Dusche

Lage

Übernachtet am August 2025

Weniger gut gefallen hat uns die Lage unseres ersten Zimmers direkt am Fahrstuhl. Dort war es für unsere Verhaltnisse sehr laut, sodass wir kaum zur Ruhe kamen. Nach Rücksprache konnten wir jedoch in ein anderes Zimmer umziehen, was wir sehr geschätzt haben. Zusätzlich ist im Haus 1 der Anlieferungs-und Wirtschaftsbereich untergebracht. Hier verursachen Transportwagen und die Wäscherei haufig deutliche Lärmbelästigungen, teils bis in den späten Abend hinein. Diese Zimmer sollten daher zu einem günstigeren Preis angeboten werden. Der Fahrstuhl selbst wirkt zudem etwas in die Jahre gekommen und vermittelt nicht immer ein sicheres Gefühl, auch wenn er technisch abgenommen ist. Alles in allem haben wir uns dennoch wohlgefühlt- insbesondere wegen des sehr guten Serviceangebots, des ausgezeichneten Frühstücks und der schönen Wellnessmöglichkeiten.

WIr waren mit unserem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben sind die Größe und Ausstattung der Zimmer sowie die Helligkeit des Bades. Auch der Wellnessbereich ist sehr ansprechend gestaltet.Wer Sauna mag, kommt hier voll auf seine Kosten. Unser Auto stand sicher in der Tiefgarage, das Frühstück ließ keine Wünsche offen und der Service an der Bar wie auch das gesamte Personal waren stets freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am August 2025

Wunderbare Lage, äußerst freundliches Personal, das Frühstück ist sensationell .

Übernachtet am August 2025

Das Personal musste oft aufgefordert werden, wenn etwas am Buffet gefehlt hat. Insgesamt hätte ich mir mehr Freundlichkeit vom gesamten Hotel Personal gewünscht. Das Zimmer war sehr groß und gut aufgeteilt. Bei der täglichen Reinigung war das Reinigungspersonal nicht immer sehr gründlich, Ihnen fehlt wahrscheinlich die Zeit.

Die Frühstückzeiten waren sehr gut. Das Frühstückbuffet war reichhaltig.

Übernachtet am August 2025

Sehr schönes gepflegtes Hotel ,direkt an der Ostsee,freundliches und aufmerksames Personal. Top Frühstück.

Übernachtet am August 2025

Die Dusche ist schon in die Jahre gekommen..

Die Lage war super

Übernachtet am August 2025

Also wir waren im April schonmal da. Da war es super. Darum jetzt nochmal. Diesmal war es enttäuschend. Der Service war nicht mehr so gut. Beim Essen wurden die Teller nicht mehr abgeräumt. Das Zimmer haben wir nur einmal reinigen lassen und dann kam das Hauskeeping erst Nachmittags. Auf unserem Flur stand ein Waagen mit dreckigen Frühstücksgeschirr von Morgens bis Abends. Keine Sektgläser auf dem Zimmer obwohl ja Sekt im Kühlschrank steht. Im Spa war auch keine Erholung da Jugendliche das Bad mit einem Spassbad verwechseln und keiner der Angestellten sagt was. Also für ein 5***** Haus war es sehr enttäuschend. Das gute und nette Personal war nicht mehr da. Das meiste Personal waren Lehrlinge. Das geht nicht. Denn man bezahlt ja 5***** und bekommt diese nicht mehr. Der einzige Lichtblick war die Thaiölmassage.

Übernachtet am August 2025

Frühstück, Lage, Freundlichkeit, Pool Benutzung, Parkmöglichkeiten alles super..

Übernachtet am August 2025

Strandbar des hotel nicht zu empfehlen, Personal unfreundlich und schnell überfordert bereits bei 2 Kunden

Lage des Hotelzimmer Freundliches Personal im hotel

Übernachtet am August 2025

Traumhafte Lage, saubere, komfortabel eingerichtete Zimmer und sehr zuvorkommendes Personal.

Übernachtet am August 2025

Die Nähe zum Strand war optimal. Die Zimmer waren sehr sauber und groß. Die Lage ist sehr erholsam und ruhig, am Ende der Promenade.

Übernachtet am August 2025

Das Bett war mir zu weich, hatte nach einer Nacht schon Rücken schmerzen. Mein Kind fand es aber sehr gemütlich. Die Türen im Bad Bereich könnten ruhig mal gesäubert werden. Ansonsten war alles super.

Das Hotel u das Personal waren total freundlich. Der Page hat uns sogar das Gepäck ins Zimmer getragen. Frühstück war lecker und ausreichend. Zimmer super groß. Wasser u Getränke in der Minibar konnten genutzt werden.

Übernachtet am August 2025

Leider kam es zu einem Vorfall mit mittelgroßen Hunden, die unbeaufsichtigt im Flur bellten und dort ihr Geschäft verrichteten, nachdem sie sich aus dem Hotelzimmer befreiten. Das Personal reagierte schnell, zog Konsequenzen für den zukünftigen Aufenthalt aller Hundebesitzer. Die Möbel und die Einrichtung sind in die Jahre gekommen und weisen dementsprechende Gebrauchsspuren auf und könnten eine Renovierung vertragen, dennoch ist alles vorhanden und sauber. Wer sich nicht den Ganzen Tag im Hotelzimmer aufhält, kann diesen Umstand verschmerzen.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Strandlage, der fußläufig erreichbar ist. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alle Anliegen wurde kompetent gelöst. Rezeption war immer besetzt.

Übernachtet am August 2025

Hier und da merkt man, dass das Hotel ein bisschen in die Jahre kommt. Wir hatten dieses Mal ein Bad mit Duschwanne und Vorhang. Muss bei einem 5-Sterne-Hotel heutzutage nicht mehr sein. Hilfreich wären auch Handyauflademöglichkeiten auf dem Zimmer. Aber das sind alles nur Kleinigkeiten, wir kommen gerne wieder!

Die Lage ist einfach top. Insgesamt einfach ein super Hotel, wo man sich wohlfühlt. Wir waren zum 2. Mal da. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn es Probleme gab, wurden sie blitzschnell gelöst.

Übernachtet am August 2025

Am Waldrand , 200m zum Strand

Übernachtet am Juli 2025