Opiniones del Hotel & Restaurant Grüner Baum Merzhausen
Hexentalstr. 35, 79249 Freiburg im Breisgau, Alemania
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Sídney, Australia
Queenstown, Nueva Zelanda
Venecia, Italia
Fira, Grecia
Bogotá, Colombia
Oporto, Portugal
Bellver de Cerdanya, España
Longformacus, Reino Unido
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy limpia y la ubicación del hotel
Cero comunicación del personal del hotel. Esperamos a que el restaurante abrirse y nunca abrí a pesar que decía horario de 18 a 23hs. No dan identificación para el parking .
Dear Guests, Thank you for your review and for highlighting the cleanliness of the room and the location of our hotel. We’d like to clarify a couple of points you mentioned: your stay was on a Monday – and on that day, our restaurant is regularly closed. This information is clearly stated on all our official channels, including our website and Google. We’re sorry if this caused any confusion. Regarding the parking permit: we are happy to provide one when possible, but it is not a guaranteed part of the booking. On our day off (Monday), it may not always be possible to hand it out personally. Still, we’re glad to hear that you enjoyed your stay overall – and we’d be happy to welcome you again on a day when both our house and our kitchen are open!
Dear Guests, Thank you for your review and for highlighting the cleanliness of the room and the location of our hotel. We’d like to clarify a couple of points you mentioned: your stay was on a Monday – and on that day, our restaurant is r… Mostrar más
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoNos pusieron facilidades para la llegada y el aparcamiento. Habitación muy cómoda y muy limpia. El desayuno es perfecto,los justo y necesario para todos
Todo estuvo bien
Thank you so much for your feedback! We’re delighted to hear you enjoyed the comfort of the room and our thoughtfully curated breakfast. Knowing everything was to your liking makes us very happy. We hope to welcome you back soon for another equally pleasant stay. Best regards!
Thank you so much for your feedback! We’re delighted to hear you enjoyed the comfort of the room and our thoughtfully curated breakfast. Knowing everything was to your liking makes us very happy. We hope to welcome you back soon for another… Mostrar más
Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEste hotel ofrece mucha comodidad y tranquilidad para todos aquellos que estén de paso por Friburgo, a pocos km del centro pero con un desayuno muy personal y rico
Thank you for your lovely review! We’re delighted to hear you found our hotel to be a comfortable and peaceful stop during your travels near Freiburg. It’s true—we may be just a few kilometers from the city, but our cozy atmosphere and personalized, delicious breakfast are designed to make every stay feel special. We hope your visit was as memorable for you as it was for us. Come back anytime—we’ll have the coffee ready!
Thank you for your lovely review! We’re delighted to hear you found our hotel to be a comfortable and peaceful stop during your travels near Freiburg. It’s true—we may be just a few kilometers from the city, but our cozy atmosphere and per… Mostrar más
Escrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel está bastante bien. La habitación es muy amplia y nueva. Decorada con mucho gusto. El baño es más pequeño pero no está mal. Desayuno bastante bueno. Si vas con coche, como en mi caso, hay aparcamiento gratis.
Tienes que subir, como en mi caso, hasta 3 pisos por escalera (no hay ascensor). Está bastante alejado del centro, aunque en la misma puerta hay un bus urbano que te lleva.
Dear Magdalena, Thank you for your review! We’re delighted to hear that you enjoyed your spacious, well-furnished room and found our breakfast satisfying. We’d like to mention that our building has been a guesthouse since 1731, which unfortunately makes it impossible to install an elevator due to structural constraints. We appreciate your understanding, and we strive to communicate this in our Booking.com description. We hope to welcome you back in the future! Best regards, Maurice Reisch Grüner Baum Merzhausen
Dear Magdalena, Thank you for your review! We’re delighted to hear that you enjoyed your spacious, well-furnished room and found our breakfast satisfying. We’d like to mention that our building has been a guesthouse since 1731, which unf… Mostrar más
Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLo amplia que era la habitación y comoda,buen detalle dejan una cafetera Nespresso con capsulas
Desayuno algo escaso,y no respondían para los siguientes días,el café malo,no lo entiendo porque luego dejan una Nespresso en la habitación.
Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoHabitación amplia
Está un poco alejado del centro.
Escrito en 20 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoHabitación muy amplia y limpia. El baño con todo lo necesario. El personal del hotel muy atento y con un servicio impecable.
Un poco alejado de Friburgo. El desayuno estaba bien pero echamos de menos más variedad.
Escrito en 18 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLimpieza, tamaño de la habitación, desayuno, trato amable, todo esto genial. Relación calidad - precio muy bien.
Solo faltaba el ascensor para ser un hotel de estrellas.
Escrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa habitación era muy grande y la cama muy cómoda. Dispone de parking para los clientes junto al edificio y una parada de autobús para ir al centro allí mismo. El desayuno muy correcto.
No hay ascensor.
Escrito en 26 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEl restaurante es bastante bueno y la habitación de buen tamaño para nuestra familia. Cabe destacar que no hay elevador, por lo que no es para todo tipo de personas o coches de niños
El parqueadero es al frente en la calle, es gratuito pero la gente no estaciona bien y no cabía el carro. Sin embargo, pudimos dejar el carro en frente de una tienda a unos metros del lugar.
Escrito en 5 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoBuena habitación, limpia, prolija, cómoda y con buena calefacción.
Escrito en 21 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoLa ubicación
Escrito en 5 de septiembre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022
Comentario auténticoLa ubicación y la relación costo/servicios
Tener servicio de bar/restaurant todos los días o al menos poder conseguir una bebida fuera de hora. Podrían resolverlo agregando frigobar. Además podrían mejorar internet