Josefa Hory 673, Jeseník, 790 01, Česká republika
3. z 10 hotelů v destinaci Jeseník
Doporučení hostůPodle 306 hodnocení hotelu
8,8Čistota
9,1
Pohodlí
9,1
Lokalita
9,3
Zařízení
9,0
Personál
9,0
Poměr ceny a kvality
8,4
WiFi zdarma
9,3
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 17. srpna 2025
Marcela
Česká republikaNa nás moc měkké matrace, ale to je náš individuální názor
Vše opravdu luxusní, prostory jak v pohádce. Jídlo výborné, bazen skvělý, masáže také. Personál na jedničku
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025
Pavel
Česká republikaNaprosto luxusní dovolená. Rád se sem vrátíme.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 14. května 2025
Lucie
Česká republikaNic mě nenapadá,byli jsme spokojeni a určitě jsme nebyli naposledy
Po prvotním rozčarování ze změny pokoje s kterou jsem nepočítala jsem byla nakonec moc spokojená a tímto ještě jednou paní recepční moc děkuji.S malým klukem tím byla návštěva restaurace v přízemí a návštěvy welness o moc pohodlnější než z ubytování ve vedlejší budově.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 13. května 2025
Tomáš
Česká republikaSnídaně nad rámec švédských stolů se připlácí.
Skvělý servis ve wellnessu, hezké prostorné pokoje, důstojné prostředí, výborné pivo a historie místa.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 28. dubna 2025
Jiri
Česká republikaRestaurace i loby hotelu zavřené před 22,00 - město i okolí po 21,30 mrtvé - všude zavřeno.
Vynikající lokalita, výborné ubytování, mimořádně hezký interiér, nadstandartní bazén a sauna, ochotný personál, dobrá snídaně.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2025
Aleš
Česká republikaWellness & Spa hotel Villa Regenhart je naprosto úžasné místo s příjemným personálem a skvělým vybavením. Našel jsem ho náhodou a musím říct, že je to přesně to místo, kam se člověk rád vrátí. Krásně zrekonstruovaný objekt nabízí skvělé wellness s bazénem a saunami. Nechybí restaurace a bar. Možnost parkování v areálu, což jsme ocenili, neboť jsme s mojí paní přijeli na motorkách.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 19. dubna 2025
Jana
Česká republikaNádherné místo, krásná architektura.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 4. dubna 2025
Kráčmarová
Česká republikaMaximální spokojenost!!
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2025
Oldřich
Česká republikaSkvělý kuchař osobně servíroval vynikající speciality, které nejprve fantasticky připravil a následně odborně okomentoval!
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 30. března 2025
Roman
Česká republikaHezká vila... dlouhé čekací doby na jídlo od objednani.... slabší servis v restauraci. Velmi měkké postele...
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 20. března 2025
Evelina
Česká republikaAž na restauraci tedy… Jídlo sice chutnalo dobře, ale zážitek trochu pokazila tato maličkost. V menu byly uvedeny linguine, na talíři však přistály obyčejné špagety. Nikdo mě na tuto změnu neupozornil, ani se nezeptal, zda mi to nevadí. Když jsem si toho po prvních soustech všimla, rozhodla jsem se to neřešit – chybovat je lidské. Ale když jsem na to při odnášení talíře upozornila číšnici, její reakce byla působivě minimalistická: pokrčení rameny, žádný komentář, žádná omluva. O nějaké kompenzaci samozřejmě nemohla být řeč – zjevně nový trend v gastronomii, kde je překvapení součástí zážitku. Příště možná dostanu rizoto z rýžových nudlí a ani si toho nemám všimnout.
Hotel mě mile překvapil svou atmosférou – elegantní prostředí, kde se člověk okamžitě cítí příjemně. Spa je skutečnou oázou klidu… tedy alespoň v teoretické rovině. Je totiž tak skvělé, že se zdá být lákadlem nejen pro hotelové hosty, ale i pro půlku města. Na jednu stranu to svědčí o jeho kvalitě, na druhou stranu chvílemi připomíná spíš společenskou událost než relaxační útočiště. Ale personál? Usměvavý, ochotný a profesionální – přesně tak, jak si host přeje. Člověk se tu cítí vítán a opečováván, což je dnes čím dál vzácnější zážitek. Škoda jen, že v restauraci zřejmě vsadili na koncept ‘malých kulinářských překvapení’ – ale kdo ví, třeba je to součást jejich jedinečného kouzla.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 17. března 2025
Milan
Česká republikaPobyt splnil mé očekávání. Doporučuji každému návštěvníku Jeseníku.
Dobrá lokalita, snídaně dostačující.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 13. března 2025
Bohuslav
Česká republikaPíšu již výše. Ale celkově hodně příznivý dojem.
Měli jsme apartmán superior nebo jaký měl název. Místo moc pěkné (kolem hotelu (velká vila) je park a přírodní prostředí, krásná samotná budova a velmi vkusně v přízemí/pod-přízemí do ní zasazené wellness. Apartmán krásný, čisto. Chyběla mi varná konvice na vaření čaje - ovšem přístroj na kávu z kapslí tam byl. Spousta úložných prostorů a koncepčně fakt super. Paní, co má na starosti wellness pozorná a celkově moc prima. Když jsme potřebovali coldrex na pokoji, tak personál z restaurace ihned poskytl hrnek/hrnkovou skleničku na čaj s horkou vodou. Potřebovali jsme se ubytovat dříve a hotel nám to umožnil. Moc hezké lobby / restaurace, krásné venkovní posezení. Paní na recepci když jsme dorazili a ptali se na možnost předčasného check-in tak ne 100% přívětivá (ale zase rozhodně ne žádná hrůza) pak už vždy velmi milá (tak nevím, co se dělo stalo v tom prvním kontaktu). Celkově apartmán spíše dražší a zároveň služby fakt dobré, prostředí krásné. Stojí to za to. Vrátíme se.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 12. března 2025
Karel
Česká republikaMírně bych zapracoval na oblečení servírek. Legíny jsou pohodlné ale do hotelu tohoto typu mi to nějak nepasuje.
Krásný boutique hotel v krásném prostředí. Perfektní wellnes. Snídaně na vynikající úrovni.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 26. února 2025
Radana
Česká republikaMěkké, nekvalitní postele.
Perfektní wellness, teplý bazén, velký výběr ze saun, odpočívací místnost s výhledem do přírody. Perfektní snídaně.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Veronika
Česká republikaOd restaurace jsme ocekavali vic
Nadherne a vkusne rekonstruovana vila, uzasny apartman, prijemne wellness, mily personal recepce a ve wellness
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 23. února 2025
Lubak
Česká republikaFantastické snídaně a wellnes.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 15. února 2025
Matyáš
Česká republikaSnídaně byly skvělé, wellness moc hezký, venkovní výřivka skvělá během sněžení. Krásná vila.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. února 2025
Petr
Česká republikaOchotný personál, dobrá snídaně, klidná lokalita.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 4. února 2025
Petra
Česká republikapříliš měkké postele
vkusně zařízené interiéry, wellness, klidná lokalita a přitom nedaleko od centra, chutná snídaně.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 3. února 2025
Petr
Česká republikaVše super! Milý personál. Úžasné místo. Dobré jídlo.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 31. ledna 2025
Vít
Česká republikaPaní na recepci asi něco trápilo a bohužel to ten den přenášela trochu i na nás hosty.
Snídaně odpovídala ceně a standardu. Ale o deset levlů nad standardem byla paní Ludmila, která nás u snídaní obsluhovala. Byla prostě perfektní a moc ji chceme alespoń takto pochválit.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 24. ledna 2025
Milan
Česká republikaInteriér restaurace, skvělá postel, výborné jidlo
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025
Veronika
Česká republikaKrásná atmosféra, velice milý personál. Byli jsme již podruhé. Možnost pěších výletů hned z hotelu. Vybavení odpovídá ceně. Krásné wellness.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna