K Vode 430/15, Jeseník, 790 01, Česká republika
4. z 10 hotelů v destinaci Jeseník
Doporučení hostůPodle 320 hodnocení hotelu
8,8Čistota
9,3
Pohodlí
9,0
Lokalita
9,0
Zařízení
8,3
Personál
9,5
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
8,7
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 1. září 2025
Andrea
Česká republikaCelou dobu se o nás staral jeden úžasný mladík s přízvukem. Byl přítomen od pátku do neděle,od rána do noci. V sobotu zde dokonce probíhala svatba a opět ubytovával, přijímal objednávky,nosil jídlo....vždy tam s ním byla ještě nějaká slečna,ale ta se zabývala jinou činností takže vše bylo hlavně na něm. I když se snažil všem maximálně vyhovět a byl neustále při ruce , hůř rozuměl a byla na něm už znát únava.Domnívám se, že se měl s někým střídat a ne ,aby byl "na place" od rána do večera.,bylo nám ho až líto.
Snídaně formou bufetu, chuti průměrné, nicméně každý si vybral co mu vyhovuje.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025
Gg
Česká republikaDobrá lokalit. Klidný a útulný hotel. Vybavení pokoje na jedničku. Koupelna skvělá. 👍
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025
David
Česká republikaProstředí a poloha ubytování, rodinná a poklidná atmosféra menšího horského hotelu 👍
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025
Lucie
Česká republikaJen pokoj standart bych zlepsila matrace.
Jednodussi,mensi hotel,ale personal uklizecka,cisnik,kuchar nasli poklady, ti fungovali na 150%,cisty hotel,velmi dobre jednodussi jidlo,cisnici behali.velmi dobry pomer/cena vykon.Krasne hory.Za nas bychom jeli znovu,doporujeme spise pro lidi na hory,s pejskama ci kolama.Krasna zahrada,ticho,klid.Blizko presto mestu.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025
Blanka
Česká republikaNevím
Krásná krajina
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 18. května 2025
Renata
Česká republikaAč byl hotel plný, restaurace se striktně zavřela v neděli před Velikonocemi v devět hodin, na snídani, pokud jste přišli déle, nebylo doplňováno. Jinak fajn.
Ubytování komfortní, čisté, velký pokoj, žádný hluk, okolí super.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 11. května 2025
Kateřina
Česká republikaPřesto, že penzion na stránkách nabízí restauraci, nebylo možné si koupit večeři, koupelně chyběly poličky na odkládání, nebyl fén, na pokoji nefungoval v televizi ČT programy.
Dobře vybavené pokoje, teplo, čisto
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 3. května 2025
David
Česká republikaNefunkční televize, kterou jsem, ale stejně nepotřeboval.
Snídaně, pokoj, příjezd a odjezd dle domluvy vůbec jsem nepotřeboval služby recepční.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 21. března 2025
Janáková
Česká republikaMalá chybička se vloudila první noc pobytu, kdy jsem v hotelu byla jako jediný host a večer zjistila, že nefunguje topení a neteče teplá voda. Dalo se to ale vydržet, zima v pokoji nebyla, a druhý den už bylo vše v pořádku.
Hotel je na okraji města Jeseník v části Dětřichov, pro turistu, který využívá veřejnou dopravu, není tato lokace úplně ideální. Na druhé straně je v místě ticho a klid. Hotel má samoobslužnou recepci, je možné ubytovat se i v pozdějších hodinách. Pokoj byl čistý, pohodlný. Ochotný personál, snídaně dostatečná, servírovaná v příjemné restauraci. Zvlášť hodnotím nevtíravou hudbu, která dotvářela atmosféru, ale nerušila. Opravdu milé překvapení a dnes už výjimka, najde-li se místo, kde host není zavalen rámusem z komerčního rádia. Děkuji.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 13. března 2025
Radek
Česká republikaNemáme nic negativního...
Skvělý personál, od úklidu přes posezení u vína či kávy až po kuchyni. Čistý a útulný pokoj, pohodlná postel, skvělá kuchyně, všichni velice ochotní a profesionální.. Velice rádi se sem zase vrátíme a opět využijeme služeb tohoto hotelu.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 11. března 2025
Martin
Česká republikaObecně se mi nelíbí poplatky za psa,ale bohužel s tím nic nenadělám.Dát za malého Maltézského psíka 300,-za noc mi připadá dost, když tam jenom přespí.Mělo by se to řešit velikostí a rasou psa(to je můj názor)a když tak miska granulí, pelíšek a venčení v ceně!!!(Opět nadsázka)
Pěkné místo, určitě se sem vrátíme!!!
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 10. března 2025
Eva
Česká republikaOcenila bych větší pohyb personálu - například u snídaně jsem dlouho čekala na to, abych mohla někoho požádat o bzlp pečivo. Stejně tak, pokud člověk cokoliv potřeboval, potkat někoho na recepci k optání se, bylo téměř nemožné.
Hotel byl čistý, na skvělém místě, snídaně dostačující a vyšli mi vstříc i s bezlepkovou stravou. Kladně hodnotím možnost ubytování s pejskem. Trošku nevýhoda, že jsem se bez něj nemohla vzdálit z pokoje - třeba na snídani, ale na druhou stranu to plně chápu kvůli dozoru nad zvířetem.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 9. března 2025
Jaroslav
Česká republikaBohaté snídaně, výborné večeře, příjemný personál, hotel je dobře vybavený , k dispozici lyžárna, sauna Doporučujeme.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 2. března 2025
Michael
Česká republikaNení co vytknout ale vždy může být něco vylepšené
Vstřícnost obsluhy i personalu
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 5. února 2025
Ivana
Česká republikaPříjemná obsluha, snídaně byly výborný a večeře byly skvělé. Moc dekujeme
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 2. února 2025
Martin
Česká republikaMěli jsme objednanou polopenzi. První večer nebylo možné zvolit si jídlo. V dalších dnech výběr ze tří jídel, žel chyběla vegetariánská varianta. Ručníky byly už za dobou použitelnosti nebo jen málo sály vodu, nevím...
Strava dostatečné porce, snídaně velký výběr, klidné místo, velký pokoj, rekonstrukce interiéru, velký sprchový kout
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 21. ledna 2025
Martin
Česká republikaPříjemná obsluha, pestrý výběr snídaní.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025
Jana
Česká republikaSlaby signal na tv.
Vyborna lokalita, dostupne stezky, autobusova zastavka, prostorne pokoje i koupelna, bezproblemove ubytovani se psem.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 17. ledna 2025
Michal
Česká republikaByli jsme na 2 noci. Snídaně a večeře v pohodě. Personál vynikající. Parkoviště kousek nad hotelem. Pěkná, velká koupelna s WC . Postele v pořádku. Lednička, konvice, TV . V hotelu je kolárna/lyžárna - možnost vysušení lyžáků. Restaurace v hotelu.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 16. září 2024
Jan
Česká republikaDobré jídlo a Plzeň, obsluha velmi vstřícná a celkově to bylo fajn a rád se zase vrátím. Bohužel kvůli povodním jsem musel ukončit o den dříve což mě mrzelo. Doufám, že jste to zvládli a držím Vám palce😉👍
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 14. září 2024
Jindra
Česká republikaBez problému.
Příjemné prostředí, vynikající jídlo i personál. Moc dobré snídaně, vybere si opravdu každý. Pokoje čisté, útulné.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 13. září 2024
Eliška
Česká republikaUbytování skvělé, jídlo vynikající! Borůvkové knedlíky jsem si během 5 dní dala třikrát, myslim, že to vypovídá samo o sobě 😅 Ale hlavně! Kdo tomu dává třešničku na dortu, jsou dva naprosto úžasní číšníci ! ❤️ Uz jsme s přítelem navštívíli tak 50 ubytování, ale s tak skvělým a milým přístupem jsme se ještě nesetkali!
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 11. září 2024
Renata
Česká republikaPrima ubytování, skvělá kuchyně, můžeme vřele doporučit, rádi se vrátíme
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 7. září 2024
Hana
Česká republikaSnídaně vyhovující, personál ochotný
Termínem pobytu byl srpen 2024
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna