Priessnitzova 458/8, Jeseník, 79003, Česká republika
6. z 10 hotelů v destinaci Jeseník
Doporučení hostůPodle 166 hodnocení hotelu
8,3Čistota
8,9
Pohodlí
8,8
Lokalita
9,0
Zařízení
8,3
Personál
8,9
Poměr ceny a kvality
8,2
WiFi zdarma
8,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. září 2025
Iva
Česká republikaMalý výběr teplých jídel.
Vstřícný personál, čisté prostředí, pohodlná postel, výborná snídaně
Termínem pobytu byl září 2025
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025
Oldřich
Česká republikaVlastnim omylem jsem objednal pokoj cislo 10. Uz to vickrat neudelam. Smrad z kuchyne i bazenu.
Hotel samotny je fajn. Nebyli jsme tam poprve, radi se tam vracime. Jen jsem prehlednul, ktery pokoj objednavam.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 8. června 2025
Red
Česká republikaOpravdu malý pokoj.
Úžasné prostředí hotelu. Velké plus je že v hotelu můžete být s pejskem. Snídaně ok.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 26. května 2025
Eva
Česká republikaNic
Krásný hotel, wellness jsme bohužel nestihli využít, výborná poloha a velmi dobré snídaně. Nic nám nechybělo. Personál velmi milý a ochotný, komunikace perfektní.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 19. května 2025
Marek112
Česká republikaParkování a vstup do wellness se platí zvlášť. Na stránkách booking.com je uvedena cena za parkování €1,2. Při příchodu jsme zaplatili za parkování 70 Kč, předpokládám, že je cena na bookingu už dlouho neaktualizovaná. Byli jsme ubytováni v apartmá s 1 ložnicí, zajímavě jsou řešeny zástěny do obou sprchových koutů. Tvoří je totiž polopropustné zrcadlo, které ze strany, kde je více světla funguje jako neprůhledné zrcadlo, ze strany kde je méně světla jako průhledné sklo. (takže přesně opačně, než by to mělo asi být). Takže třeba v ložnici, odkud je vstup do jednoho ze sprchových koutů, během dne tato zástěna funguje jako zrcadlo (vidět na jedné z fotek). Večer, když je v ložnici méně světla (nemusí být ani zhasnuto) a ve sprchovém koutě se rozsvítí, tak je ale zrcadlo ze strany ložnice průhledné. Čili ten, kdo se sprchuje vidí zrcadlo a ten, kdo je v ložnici, vidí všechno ve sprše. Pro někoho to může být milé překvapení, pro někoho naopak nemilé. Ten, kdo to vymyslel, byl možná vtipálek nebo neměl zkušenosti. Absence výtahu ve čtyřpodlažním domě může být pro některé lázeňské hosty problémem.
Hotel na pěkném místě. Wellness je velmi malý (maličký bazén, vířivka se vstupem bez zábradlí - pro starší osoby to může být velký problém, dvě sauny). Hotel ale řeší maximální počet lidí, kteří mohou přijít najednou, což je nutné. Nás tam bylo celkem sedm a v pohodě jsme se vystřídali. Teplota vody byla příjemná (v recenzích se objevují i jiné zkušenosti, ale my jsme byli spokojeni).
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 23. března 2025
Katerina
Česká republikaÚtulno, čisto, milý personál, dobré jídlo
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Jana
Česká republikaPři objednávce přes booking chybělo zdůraznění informace, že vstup do bazénu a wellnes není součástí ceny.
Jídlo bylo výborné, přístup personálu velmi milý, všichni byli ochotní.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 5. února 2025
Michal
Česká republikaNejvětším problémem jsem viděl v tom, že Hotel je prezentován jako Wellness. Kdyz jsem si hotel vybíral tak toto bylo pro mě rozhodující. Bohužel jsem nakonec zjistil že za vstup do Wellness žádají příplatek. Byly jsme zklamání protože jsme se na to opravdu těšili. Nejhorší na tom bylo, že jsem to opravdu hledal jestli je vztup do Wellness za příplatek a kolik je cena. Bohužel jsem tuto informaci nenašel ani na jejich oficiálních internetových stránkách ani v jejich brožurách v hotelu ani nikde jinde a snažil jsem se tuto informaci najít i na booking ale ani tam jsem toto nenašel. Když jsem toto konzultoval na recepci byl nám nabídnut jeden vstup zdarma. Za to děkuji. Ale dal jsem si veliký pozor na to co paní říká a bohužel ani jednou jsem neslyšel že by se omluvila za vzniklou situaci. Jen mi potvrdila, že tato informace opravdu není na internetových stránkách přítomna. Citili jsme se podvedeni jako ze jsme spadli do turistické pasti. " Přijeďte k nám máme bazén a sauny atd... ale jak přijedete tak si vás za to ještě skásneme. Bohužel tento pocit nas už neopustil. Snídaně byla celkem v pořádku ale braboráčky by se opravdu dali použivat jako hokejové puky.
Klidne a krásné prostředí. Bylo čisto a útulno. Naprosto skvěle je že opravdu hned naproti je zastávka veřejné dopravy která jezdí dost často takže není potřeba využívat taxi. Musím vyzdvihnout servis paní SERVÍRKY. Byli jsme na večeři Ala Card a kdyz jsem žádal o deset bohužel kuchaři uz odešli." Proč ?" Ale paní se na nás nevykašlala a desrety udělala sama. Za toto ji mockrát děkuji. A chtěl bych ji tímto vyzdvihnout. Servis staff at uz na baru nebo na snídani nebo pak na večeři byl 100% Děkuji
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 15. ledna 2025
Lenka
Česká republikaPlacené parkování
Poloha hotelu i vybavení
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2024
Petr
Česká republikaMalý polštář 😊
Vše včetně personálu.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 30. listopadu 2024
Cat
Česká republikaPři pobytu na 6 nocí ani jednou úklid a výměna ručníků.
Rodinná atmosféra, příjemný personál, výborné snídaně. Pohodlné postele, dobrá Wi-Fi.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 28. listopadu 2024
Radka
Česká republikavse v poradku
vsechny sluzby hotelu vynikajici
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 17. listopadu 2024
Bronislava
Česká republikaV hotelu nam chybělo zázemí pro nejmenší děti - alespoň dětský koutek
Hotel je na skvělém místě
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 28. září 2024
Dagmar
Česká republikaNepraktické řešení rozdělené koupelny a WC, vždy se musela obcházet postel.
Vkusně zařízený pokoj, výborná snídaně
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 7. září 2024
Michael
Česká republikanení klimatizace
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2024
Roman
Česká republikachtělo by to trošičku provést estetickou úpravu, například servírování snídaně - nedávat chladící box hned vedle stolů nebo číslování stolů dle pokojů vyřešit jiným označením, jídlo doplňovat, byl jsem svědkem, kdy pán požadoval chléb, který došel a nebyl doplněn
prostředí, personál
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2024
Eva
Česká republikaOknem do pokoje i přes závěs pronikalo umělé osvětlení z venku. Pokojík útulný ale dost malý.
Vstřícný, ochotný personál, pestrá snídaně.Prostorná koupelna.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2024
Jan
Česká republikaNa pokoji není balená voda. Restaurace zavítá v 19 hod, poslední jídlo lze objednat v 18:30 a bar zavírá s recepcí ve 20 hod. V blízkosti není nic otevřeného.
Vstřícná obsluha. Dobrý výběr k snídani formou švédských stolů.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 29. července 2024
Petra
Česká republikaMensi pokoj, ale na prespani dostacujici.
Velice mily personal, skvele jidlo.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 19. července 2024
Martin
Česká republikaNábytek značně opotřebován, potrhaná pohovka . ..
Lokalita
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 21. května 2024
Barbora
Česká republikaVše bylo výborné. Pokoje pěkné, personál příjemný, služby parádní.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 5. května 2024
Jana
Česká republikaV budově není výtah - tahat zavazadla do 3.patra … Pod oknem byl po celou noc hluk z technického zázemí
Hezká terasa , hřiště pro děti , příjemný ochotný personál
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 16. února 2024
Kateřina
Česká republikaDocela proleželé matrace, málo zatemňovací závěsy. V pokoji byl slyšet hluk z okolních pokojů i chodby, což se nedělo vůbec často, ale někomu by mohlo vadit. Voda v bazénu za nás docela studená.
Příjemné prostředí, výborná lokalita, milý personál, skvělé jídlo, hezký čistý pokoj. Byli jsme velice spokojeni. Wellness vcelku fajn, vířivka i sauny super. Velmi jsme ocenili nádherný výhled na hory jak z pokoje, tak z jídelny i z wellness centra. To bylo top!
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 18. ledna 2024
Jurčová
Česká republikatakto maly wellness by mel byt v cene, jeste kdyz tam fungovala jen jedna mini sauna pro 4 osoby, vyrivka a mini bazen, poplatek za parkovani u hotelu mi taky neprijde v poradku
krasne ciste pokoje, pohodlna postel, velmi dobre jidlo
Termínem pobytu byl leden 2024
Berlín, Německo
Řím, Itálie
Varšava, Polsko
Schönau am Königssee, Německo
Bük, Maďarsko
Tatranská Lomnica, Slovensko
Lipsko, Německo
Karlovy Vary, Česko
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna