Очень приветливый персонал, местоположение отеля прекрасное, сауна и комната большие .

Время проживания: июль 2025

Место потрясающее

Время проживания: июль 2025

Недостатков мы не нашли.

Понравилось абсолютно всё. Приятно порадовал Welcome drink. Завтрак был потрясающим, даже было на завтраке вино. Номера были новые, современные. Чистота и удобства на высшем уровнем. Сауна, бассейн и игровая комната были приятным бонусом. Приедем еще и не один раз.

Время проживания: июль 2025

Парковка могла бы и бесплатной быть для гостей.При заезде номер был не убран,хотя регистрация была Онлайн заранее,пришлось долго ждать.Но отель это компенсировал напитками и часом нахождения в приватной спа зоне,так что всё ок...

Очень хорошие завтраки,пицца рекомендую,всё свежее,приват спа очень красиво!Комплимент на день рождения от отеля нужно самим спрашивать но делают!Отзывчивый персонал,шикарные виды,дополнительный уют создаёт камин в зонах отдыха!Отель очень рекомендую,вернёмся снова,была комната 71 люкс,очень просторная ,на 2 этажа с панорамным балконом!

Время проживания: март 2025

При заселении на постели была собачья шерсть и много человеческих волос. Постель явно была грязная- ее не поменяли, а просто застелили. Попросила поменять- поменяли. Номер ооочень маленький. Стены очень тонкие. Слышно как чихают за стеной люди. Сан узел из стекла- я такое не люблю.. Бассейн явно давно умер, мы приехали в спа, а там просто кошмар с бассейном… Пиво в баре наливают пол кружки. В спа- не забирают посуду, не протирают полы. Цены на еду очень завышены. Персонал- дети. Явно не справляются. Все медленно и на отвали. Много мелочей которые говорят о том что нужен грамотный администратор который наведет порядок в этом красивом месте

Красивый вид. Современный дизайн. Задумка руководства была хорошая. Дизайнер отлично поработал. Мини бар был полон. Халат и тапочки- это плюс. Завтрак нормальный.

Время проживания: август 2025

Одна из официанток была очень не приветлива, было ощущение, что она не на своем месте. Номер не соответствует описанию: не было заявленной кофемашины, утюга. Дверь в ванную не закрывалась до конца и была без замка. На большой огромный номер на две семьи только один туалет и одна ванная - этого мало. Номер уже старый, все двери скрипят. И от еды после обеда и ужина была жуткая изжога у всех четырех взрослых.

Завтрак понравился. Расположение отеля прекрасное. Понравилась сауна и бассейн.

Время проживания: февраль 2025

Отель звонит мне спустя 3 месяца после пребывания там и говорит о том, что у нас что-то не оплачено. Они говорят, что мы не заплатили 55€ за пользование джакузи, но в то же время за эти 3 месяца они не вернули мне депозит 80€ , хотя так же пытались доказать, что сделали это, но этого не произошло, но самое интересное, что они пытались мне навязать еще то, что мы не оплатили платный паркинг, НО У НАС НЕ БЫЛО МАШИНЫ!!!!! Они понадеялись на то, что мы просто не помним за что мы платили, а за что нет, хотя при выселении мы оплатили все, что нам сказал администратор. Если бы я сразу написала этот отзыв , то я бы отметила этот отель на средне, потому что персонал был так же не приветливый, как только мы приехали, у нас было еще 3 часа до заселения, администратор был не занят, но он не хотел нас встретить , плохо понимал английский , был очень неприветлив, неприятен, девушка даже не хотела нам улыбнуться , не предложила воды, либо какой-то комплимент от отеля, хотя отель является почти самым лучшим в Гаррахове, так же в отеле очень странная система открытия дверей , мы сначала не поняли как ввести код, девушка администратор даже не поднялась с нами , чтобы нам показать и объяснить, а потом с недовольным лицом, как только мы попросили ее показать как пользоваться кодом на двери. Я не буду советовать вам этот отель, у меня остались очень негативные эмоции после этого , лучше выберете себе более приятное местоположение , а не то, где вам будут звонить спустя три месяца, чтобы вы вернули деньги. Они обещали еще мне сразу отправить доказательство того, что депозит они вернули, но этого не произошло. За обман я ставлю вам 0 звезд .

Я отмечала день рождение в Чехии и в этом отеле, было приятно что меня поздравили с днем рождения, мы брали самый большой и дорогой номер и было достаточно комфортном, но я считаю что в таком большом номере на 8 человек должно быть 2 туалета

Время проживания: сентябрь 2024

Не понравилось, что мы приехали на полчаса раньше, ждали и нам никто не предложил заявленный на сайте Welcome drink и десерты. Не рассказали про акцию с алкогольными напитками 1+1. В бассейне вода холодная, долго не поплаваешь. Джакузи за дополнительную плату и по предварительной записи. Туалет в номере за стеклом с плохо закрывающейся дверью - оказалось очень не удобно, если вы вдвоем. Телевизор не подключен, каналы не работают. Ужин только по меню, хотелось бы выбрать "Шведский стол". Берут залог 2000крон, который вернулся через неделю.

Небольшой уютный отель с красивым дизайном и шикарным видом на горы. Есть сауна, сидя в которой также можно любоваться красивой природой. Приветливый персонал. Можно по желанию поиграть в бильярд и настольный футбол, что мы и сделали и получили большое удовольствие.

Время проживания: октябрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: октябрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024