нет предела совершенству. Думаю, что в третий приезд будет просто великолепно!

Завтрак отличный. Номер прекрасный. Персонал милый и отзывчивый.

Время проживания: сентябрь 2025

Мне не хватало в номере, а точнее в туалете, биде.

Отличное расположение отеля, красиво, чисто и уютно, очень доброжелательный персонал. Очень вкусная еда в ресторане.

Время проживания: июнь 2025

За все дни пребывания ни разу на принесли мыло для душа !

Отличное место расположение! Приветливый персонал Хорошие завтраки Выполнили все требования по вселению На рецепции отличные ребята ( готовы помочь даже на мигах и пальцах( кроме последнего в день выезда)

Время проживания: июль 2025

Все было чисто, красиво и хорошо

Время проживания: апрель 2025

Отличные номера, внизу наверное лучший ресторан я посещал в Праге!

Время проживания: февраль 2025

Ступеньки при входе. Не удобно с чемоданом. Было холодно в номере, батареи включили только после завтрака на время и выключили, кондиционер включила на отопление. Ночью за окном все время капала вода от кондиционера на металлическую поверхность и это было ужасно. Звук от капающей воды, не давал спать вообще. Почините пожалуйста. Я кондиционер выключаю, сразу холодно становилось, включаю - и этот ужасный звук.. Такого у меня еще не было ни в одном отеле. И ванная совсем маленькая. Очень слышны звуки, когда кто-то моется в ванной, этажом выше. Звукоизоляция не очень.

Красивый отель, хорошее месторасположение. Чисто, приятный запах в номере. Удобная кровать. Вкусная еда на завтрак. Очень красивый ресторан.

Время проживания: февраль 2025

Скатывался с кровати... Платный минибар, включая воду

Удобное местоположение, приветливый персонал

Время проживания: октябрь 2024

Архитектура и аутентичный дизайн в стиле art deco 1920-х гг, комфортабельный номер, ресторан Imperial Cafe с прекрасной кухней, хорошее расположение

Время проживания: август 2024

—

Красивый и новый отель, все чисто и опрятно! Приятные ребята на ресепшен, дали хорошие рекомендации. Постели мягкие, комфортные! Две большие бутылки воды в номере, спасибо! Для авто valet parking и сами машину пригнали к назначенному времени. При отеле оч красивый и главное вкусный ресторан! С удовольствием вернусь!

Время проживания: июнь 2024

Прекрасный номер в историческом отеле с оригинальной архитектурой и дизайном в стиле Art-deco, роскошный, по которому можно изучать историю искусства первой четверти 20 века. Великолепный «мишеленовский» ресторан Cafe Imperial с одним из лучших меню в Праге. Декор ресторана - отдельная история для эстетического удовольствия!

Время проживания: май 2024

Завтраки - примитивно

Удобная кровать ,красивая светлая ванная комната ,чистота

Время проживания: апрель 2024

Да

Время проживания: январь 2024

Нет своей Парковки

Жили на втором этаже , номер просторный и очень комфортный , все принадлежности первой необходимости имеются . Завтрак не большого выбора , но все необходимое есть

Время проживания: декабрь 2023

Все! Чисто, комфортно, красиво

Время проживания: август 2023

1.Запах в коридоре на этаже (5 этаж) и в лифтах, непонятно что это, обработка (химия) или случилось что или от старости …но затыкали нос от лобби до номера и бегом! 2.Завтрак скромный (по качеству), и очень много людей (не из отеля, много с улицы приходят), официанты суетятся, спешат, ощущение, что на вокзале. Хотя сам зал для завтрака очень нарядный и удобнее из отеля завтракать на 1 этаже. Но мы один раз поели, и потом ходили в другие кафе, за эти же деньги брали меню интереснее и вкуснее. 3. Нет питьевой воды в номере и кофеварки 4. Мало косметики (на двоих по одному маленькому пузырьку с шампунем, гелем для душа)

1. Хорошая локация, в пешей доступности достопримечательности старого города 2. Симпатичный лобби, можно посидеть внизу выпить кофе 3. В номерах очень чисто, светло, хорошая шумоизоляция 4. Мягкие полотенца и халаты 5. Парень помогал с багажом (Peter), очень словоохотливый, внимательный и вежливый

Время проживания: июль 2023

маленький номер

Время проживания: май 2023

Как недостаток могу отметить, что комнаты убирают поздно. Уходишь гулять, возвращаешься в районе 15:00 часов - комната не убрана. В день отъезда уборщица открыла комнату своим ключом в 10:20 (check out в 12:00) даже не постучала. Вошла, посмотрела, сказала "Sorry" и вышла.

Отличный отель в самом центре Праги. Чисто, уютно, красиво, тепло. ВСЕ сотрудники приветливы, радушны, услужливы. Особо хочу отметить Петра, который работает на ресепшен. Он принимает каждого, как дорогого гостя. Все объяснит, расскажет, поможет. Спасибо, Петр и спасибо всем сотрудникам!

Время проживания: февраль 2023

Понравилось всё

Время проживания: ноябрь 2022

Все

Время проживания: август 2022

Муж путешествовал на мотоцикле ,персонал не разрешил ставить на стоянку и ему пришлось ехать в соседний отель и парковать байк .Номерной фонд очень старый .в номере текла вода из крана и не работал кондиционер .

Время проживания: апрель 2025

Приехали в отель около 2 ночи. Предварительно получили от отеля подтверждение резервации. Пол часа менеджер на рецепции внушал нам, что никакой резервации на наши данные нет. После долгих споров, пришел старший менеджер и все же нашел нашу резервацию. Далее, когда мы спросили как воспользоваться паркингом, нам сообщили что мы должны оставить автомобиль в паркинге другого отеля, в связи с тем, что человек который работает в их паркинге будет утром. Не было предложено хотя бы помощь с багажом, чтобы не тащить его длинное расстояние. Мы с семьей много путешествуем, но давно не встречали такое отношение персонала к гостям. Сам отель прекрасный, хорошее расположение, чисто, но мы однозначно выберем в следующую поездку в Прагу другой отель из за стресса от персонала

Время проживания: июнь 2024

Начиная с заселения создалось впечатление, что мы потревожили сотрудников стойки регистрации, приехав к ним в отель. В номере не работал фен, починили его только со второго раза, в первый раз сотрудник, который пришел чинить, просто нагрубил нам. На запросы к ресепшн, можно ли получить тарелку или бокалы в номер, нам посоветовали самим спустится в ресторан. Очень неудобная кровать, тонкие подушки, немного продавленный матрас, и одеяло по размеру меньше кровати, спина ваша спасибо не скажет. И последнее, при заселении портье отогнал нам машину на парковку, ресепшн не предупредил про стоимость, хотя мы запрашивали дополнительно информацию про парковку заранее в письме. А при выселении мы постфактум узнали, что стоимость парковки составила за ночь 35 евро, а это дороже, чем в большинстве стран Западной Европы.

Отель, который испортил впечатления от посещения Праги. Отель абсолютно не соответствует ни звездности, ни принятым нормам гостеприимства 5-звездочного отеля.

Время проживания: февраль 2023

в душевой воняло канализацией , пришлось спать с открытыми окнами , из за этого было холодно и шумно с улицы. Когда попросили поменять номер , сказали есть только один с односпальными кроватями . в последующие дни персонал больше ничего не предложил!

близко к центру. чистый просторный номер

Время проживания: январь 2023

завтрак очень слабый,ты должен сам знать что можно заказать омлет или яишницу- нету меню на столе,свежый сок за дополнительную плату - это позор для 5 звездочного отеля,не меняют полотенца вечером,в спа не дежурного, Гостиница не соответствует 5 звездым и цена завышена

местоположение удобное,оформление ресторанна

Время проживания: декабрь 2022