Chybělo více úsměvů od obsluhy. Vzhledem k vyšší ceně přijížděli hosté často jen na jednu noc. Bohužel byl několikrát zmatek při číslování stolů, který se objevil i u dalších hostů. Celkem zbytečně se určuje, kde má kdo sedět. Obsluha působila občas zmateně, ale celkem ochotně se snažila vyhovět.

Snídaně, pokoje i jídelna příjemné, čisté. V hotelu je funkční prostorný výtah. Pokoje prostorné, vždy čisté a uklizené. V okolí je dost míst k odpočinku i možnost stravování. Blízko autobusová zastávka, např. do Chebu. Možnost parkování aut v areálu i poblíž hotelu. Nejvíc se nám líbily upravené parky v okolí a dodržování nočního klidu, takže byla možnost spát s otevřeným oknem.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Profesionálnější a jazykově vybavenější personál, zajištění kvalitního parkování.

Snídaně byla vynikající, čistota ucházející... Bohužel poměrně problematické a drahé parkování a taktéž komunikace s personálem, který umí prakticky dokonale jen rusky, trochu anglicky a česky byla dost složitá. Jen check-in nám trval s doslova neschopnou recepční hovořící prakticky výhradně rusky více než 30 minut a to jsme byly na recepci sami!!!

Termínem pobytu byl květen 2025

Super ubytování, bazén, sauna, hotel je blízko centra, snídaně dobré.

Termínem pobytu byl červenec 2025

velmi měkká postel, pokoj bez klimatizace, kvalita fénu na vlasy (byl to takový ten klasický hotelový, připnutý na stěně, kterým bych si ty vlasy sušila asi až doteď...)

hotel je v dochozí blízkosti centra a přitom v klidné lokalitě, příjemná snídaně s velkým výběrem, možnost posilovny, sauny i bazénu, takže super, lze parkovat zdarma na vedlejší ulici (jinak lze využít hotelového parkoviště za poplatek)

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nic.

Lokalita super, velice blízko do centra, chutné snídaně, vstřícný personál.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Recepční. Potřebovali jsme vystavit fakturu a doklady na jeden účet, ale nebyla toho schopná. Platba za parkování u hotelu.

Snídaně byla výborná, pokoje příjemné, nic nechybělo.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nedostatečná kapacita na parkování - nutnost parkovat daleko za další peníze (při cestování s detmi velmi nevhodne). Snídaně pouze od 7-9 (velmi omezena doba), zvláště když si chcete ráno odpočinout.

Blízkost centra, velikost pokoje.

Termínem pobytu byl duben 2025

Celkem zvláštní personál. Především číšník působí dost vyhořele a neumí se k hostům chovat

Velmi pěkné, dobře zařízené pokoje. Pohodlná postel, dobré snídaně

Termínem pobytu byl únor 2025

Necítila jsem se v hotelu chtěná, byli jsme zde jen na jednu noc na přespání, přijeli jsme z hor vymrzlí a na pokoji nebylo teplo, v okolí hotelu zaparkovat je opravdu nadlidský výkon. O čecha tady nezavadíte. Asi souhra více náhod, ale prostě se mě tady nelíbilo.

Termínem pobytu byl únor 2025

Skvělé umístění hotelu, klid, čisto, personál milý, vstřícný. Snídaně byla také moc fajn, pestrá a dostatek zeleniny. Chci pochválit za pohodlné matrace. Mohu jen doporučit.

Termínem pobytu byl únor 2025

2 dny z mých 3 dnů byl nefunkční výtah, takže se mi do 4.poschodí s operovaným kolenem nechodilo moc dobře. Naštěstí jsem byla hodně mimo hotel. Ale byli tam ubytovaní lidé s daleko většími zdravotními problémy, kteří chodili na procedury asi dost problematicky :-(

Hotel je pěkný. Jednolůžkový pokoj byl veliký, čistý, dobře vybavený.

Termínem pobytu byl říjen 2024

Na 4* hotel teda docela bída, pantofle za 50 Kč, hřebínek a třeba mýdlo tak to ani omylem nedávají. Takže to je docela bída. Za tu cenu bych viděl aspoň to mýdlo že by tam mohlo bejt.

Balkon velký, popelník připraven, čisto, lokalita dobrá, personál převážně Ukrajinský ale milý.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Snídaně byla standard, hlad jsem neměl 😉 Ocenil jsem volný přístup do bazénu a bazén byl skvělý.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Možná měkčí matrace

Čistota, ochota personálu, klid

Termínem pobytu byl srpen 2024

Velmi měkké postele, na delší pobyt by to pro nás bylo již hraniční.

Skvělá lokalita, blízko kolonády. Dobré snídaně, v kterých si každý něco najde. Ochotný personál vypomoci ve všem.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Lampičky u postelí na pokoji nebyly umístěny zrovna šťastně. Celkově se mi na posteli nespalo nejlépe, ale manželka byla spokojená. Nejhorší ovšem je, že v koupelně je pouze jeden vypínač, takže s rozsvícením se automaticky pouští i větrák. Určitě by bylo dobré to oddělit.

Hotel je na dobrém místě, autobus staví za rohem a na vlak je to kousek. Přístup veškerého personálu, s nímž jsme se potkali, byl příkladný. Bazén je velmi dobře situován a celkově je velmi příjemný. Snídaně byly bohaté, pestré a neustále doplňované. Vybavení pokoje standardní.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Snídaně byly bohaté .

Termínem pobytu byl červenec 2024

Příjemné a pohodlné pokoje. Dobré snídaně i večeře - výběr ze tří jídel. Dobrá lokalita. Moc se nám líbilo. Nevyužili jsme wellness, ve Františkových Lázních je stále co objevovat.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Koupelna při každém vstupu(rozsvícení světla se rozběhne ventylátor - dva vypínače by ten malý problém vyřešili - 1 na světlo,1 na ventylátor )Nedělní provoz balnea uzavřen z důvodů čistění atd.

Možná měnit druhy salámů

Termínem pobytu byl červenec 2024

Parkování je vzhledem k poloze v centru a nedostatku místa trochu řidičský oříšek.

Lokalita skvělá, blízko na promenádu i do okolních restaurací, přesto všude klid.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Měkčí postele

Hotel se nachází blízko centra, vše v docházkové vzdálenosti. Pokoje jsou čisté, dobře vybavené. Personál ochotný. Poměr cena/výkon vynikající.

Termínem pobytu byl červen 2024

Večeře byla katastrofa, bez masa hrůza, vůbec se nehodí k tak hezkému hotelu. Večeři v tom to hotelu nikdy

Skvělá paní na recepci

Termínem pobytu byl červen 2024

Pohodlné ubytování, moderně zařízený pokoj, bazén a sauna do 21h, dobré snídaně. Připlatil jsem si parkování v areálu.

Termínem pobytu byl květen 2024

Uzavreny bazen

ano

Termínem pobytu byl duben 2024