Hodnocení – Hotel Kollerhof 3 hvězdiček
Hamry na Šumavě č. 29, Zelená Lhota, 340 22 , Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Vratislav, Polsko
Melk, Rakousko
Siófok, Maďarsko
Dijon, Francie
Gdaňsk, Polsko
Tokio Narita, Japonsko
Budel, Nizozemsko
Ramsau, Německo
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 4. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita a hotel velmi krásné
Personál restaurace nebyl příliš aktivní a vstřícný.
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel v alpském stylu zasazený v kopcích šumavské krajiny . Pokoje čisté , útulné a opravdu nádherný výhled z balkonu . Skvělý výchozí bod na tůry po okolí , kousek od vodní nádrže Nýrsko , Železné Rudy i vrcholu Ostrý. . Přitom je umístěný na polosamotě , takže zde najdete klid a soukromí . Parkoviště přímo u hotelu zdarma. Velice nás potěšila moc milá a vstřícná paní na recepci , která neváhala vyhovět jakýmkoliv našim požadavkům . Domluva i jednání perfektní !!! Stejně tak velice kladně hodnotíme kuchyni , (jídlo opravdu luxusní👏) i moc milou slečnu obsluhující v restauraci . Pobyt zde byl balzám na duši po všech stránkách a toto ubytování velice rádi doporučujeme !!!
Nebí nic , co by se nám nelíbilo.
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásný hotel v Tyrolském stylu
Snídaně by mohla být od 7h a více pestrá
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto vše, krásné ubytování, skvělý a ochotný personál, velmi milá a příjemná recepční Magdalenka,🥰,pohodlné pokoje ,krásný až pohádkový výhled na krajinu a výborně jídlo.
Není co vytknout
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníOpravdu prima všichni zaměstnanci. Dobré snidaně. . Touto cestou je zdravím a moc děkuji.
Na mne zbytečně drahé jídlo.
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníUbytování je možné i se psy. Personál milý a snaživý. Pokoje čisté, dobře zařízené. Jídlo v restauraci opravdu chutné.
Platba za ubytování se nestrhává z karty, ale platí se až na místě a cena pro mě byla dost novinka, neboť na Booking.com byla uvedena jiná částka, která je prý orientační a závisí na aktuálním kurzu EUR - CZK. To ale neodpovídalo placené částce. Na webu hotelu je částka také očividně neaktuální. Rozbitá klika u dveří, která byla spravena a pak mi stejně málem zase zůstala v ruce. Ale personál se snažil věc řešit a byli velmi milý. :)
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPříjemná a vstřícná obsluha, čistota, pěkné místo.
Mohly by být větší přílohy jídel a větší výběr jídel v jídelního lístku
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNaprostý klid a tma v noci (otevřené okno, zatažené temnici závěsy), pohodlné matrace, prostorné postele. Vynikající jídlo v restauraci.
Nenapadá mě, co napsat.
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásný hotel alpského stylu uprostřed nádherné šumavské přírody. Klid a lesy všude okolo, milý personál a dobré jídlo v restauraci.
snídaňový švédský stůl byl již necelou hodinku po začátku snídaní dost vybraný a bylo nutné o to, na co jsme měli chuť, požádat.
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKlid v místě a výhled na hory až magický. Možnost najíst se v restauraci dole jsme ocenili i když s omezením večeři do 20h i když všude venku je uváděno do 22. Nicméně musím opravdu vyzdvihnout kuchaře, protože jídlo bylo skvělé!!! Postele pohodlné a vše super čisté. Paní na recepci se snažila opravdu o super rychlé odbavení a možnost parkování zdarma u hotelu bylo také plus.
Orientace na německou klientelu chápu, bohužel jsme tu byli s americkými přáteli a kromě jednoho číšníka neuměl anglicky nikdo, dalo se to vyřešit ale nedoporučuji samotným anglicky mluvícím sem zajet. Cena platby proti bookingu byla také vyšší a nebyla nikde uváděna informace o "a pak vzdušném" je to 20kc za den, naprosto v pohodě, ale je dobré toto napsat do inzerce. V celém pokoji nám nefungovaly zásuvky v 9 večer kdy jsme to zjistili jsme měli doslova kliku, že ještě byl někdo v restauraci a věděl kde nahodit pojistky. Snídaně na velikost hotelu a cenu o dost skromnější, než na co jsme zvyklí, nejvíc nás zamrzela káva, kterou bych čekala spíš možnost si udělat třeba z kapsloveho kávovaru než konvice hotového filtrovaného kafe na stůl... cappuccino si tak k snídani nemáte šanci dát.
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVýborná lokalita na dovolenou se psem, naprostý klid a k tomu milý personál a výborné jídlo.
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníJe to moc hezké místo. Matrace byla výborná. Personál velmi příjemný. Jídlo v restauraci nám velmi chutnalo.
Požádala jsem den před ubytováním o oddělené postele. Požadavek byl schválen ale oddělené postele nebyly poskytnuté.
Hodnocení napsáno: 15. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníKlidné místo v Šumavské přírodě.
Snídaně, velmi prostá. Uvítala bych větší výběr a více ovoce.
Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníKrásné klidné místo, příjemná obsluha a skvělé jídlo. Byli jsme už po několikáté a jistě ne naposled.
Hodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHotel hezký, čistý, okolí krásné, jídlo výborné.
Personál v restauraci neskutečně neochotný, snídaně nedostatečná, opravdu velké mínus. Přístup personálu v restauraci snižuje celkové hodnocení jinak krásného hotelu.