Hodnocení – Hrad Kunzov Boutique Hotel & SPA & Restaurant 5 hvězdiček

Moc děkujeme, byl to úžasný zážitek!

Lokalita je skvělá, absolutní klid, kousek od sjezdu z dálnice. Pokoje nebo spíše apartmá jsou zařízeny ve vysoké kvalitě jak řemeslně, tak i designově, celý objekt má svůj génius loci. Výborný venkovní bazén, nadstandardní wellness , kvalitní župany, ručníky, osušky. Zde lze vidět původní cílení na 4 až 5* klientelu.

Nebyli jsme poprvé a stále je je výrazný problém ve službách. Personal se snaží, ale nemá profesionální návyky a je zde do oči bijící rozdíl mezi investicí do samotného hotelu, kde nelze prakticky nic vytknout a investicí do personálu. Provozuji 25 let hotel, takže problém se zajištěním kvalitního, oboru znalého personálu vnímám, ale tady je tato oblast hrubě podceněna, což je ohromná škoda. Masivní investice do rekonstrukce objektu je tímto výrazně devalvována.

Krasne klidne prostredi, kde neni signal a tak zapomenete na cely svet :)

Strávili jsme zde supr čas s přáteli, výborná kuchyně i wellness. Opravdu jsme si moc odpočinuli :)

Bohužel jsme mohli strávit jen jednu noc, ale určitě se vrátíme, ikdyž to máme přes celou republiku. Úžasný zážitek a všem vřele doporučujeme!

Pokoje krásně čisté, moc milý personál a výborně jsme se najedli :)

ubytovaní líbilo, propracované, precizně postavené i detaily, atmosféra, celý objekt na1, super fén*, na pokoji příjemné teplo +.den, 2. chladno, úžasná kamna

služby průser restaurace : omezený provoz, večeře musí se jet do Hranic, velké mínus snídaně: průser, není tmavý čaj-informace že bude a nebyl ani další den, není máslo, jogurt, pečivo staré, vejce míchané přesmažené tuhé a drželo jak buchta v kuse, pokoj : nebyl wc papír, doplnili 1KS na druhý den 16h ač informace při snídani 9h, na podlaze střep u stolu hlavní místnost, na pokoji 1 čaj, 1 káva, na 2dny pobytu nedostačující, na věcech prach na kuch.lince. pod postelí lze sázet brambory jaké chuchvalce prachu, dekorace svíčky /Zákaz použít/ nechápu, nic na utření linky, stolu, nádobí, A TAKÉ NIC NA MYTÍ NÁDOBÍ JAR NA STOLE DĚS BINEC NAPADANÝ DO MEZER STOLU - FUJ ostuda/dekorace, jídlo/ při denní úpravě pokoje PERSONÁL NEUSTELE!!!! TO JSME NIKDE NEZAŽILI, NEUSTLAT POSTEL - HNUS koupelna : zrcadlo fleky zrcadlo, nešlo dávkovat mýdlo z dávkovače, při puštění sprchy nad hlavou tekla studená voda, Wellness : jsme zrušili kvůli ceně+ předem obavy jak bude fungovat, CELKOVÝ DOJEM ZKLAMÁNÍ, TAK PĚKNÝ OBJEKT, a personál to totálně pos...

Moooc děkujeme za skvělý pobyt! Vzali jsme tentokrát i synka a byl uchvácen stejně jako my!

Byli jsme po několikáté a opět jsme byli moc spokojeni :)) Nově otevřená kuchyň za nás 10/10♥️♥️

Pohádkové prostředí, manželka a dcerka býlí nadšení.

Skvělá a klidná lokalita, vstřícný personál, fajn snídaně.

Název SPA hotel je zavádějící, o lázně se nejedná, neodtéká odpad sprchy, stále hrála hudba v reproduktoru. Poměr cena výkon je nevyrovnaný, cena poměrně vysoká.

Vybaveni a pokoje jsou krasne nemel jsem problem. Snidane super, az nam bylo lito ze toho bylo tolik jen pro nas dva. Parkovani taky v pohode.

Personal nemastny neslany. Tvarily se obe damy, ze je prace opravdu naplnuje... Druhy den rano ovsem jiz byl neko jiny a pristup byl 100 nasobne lepsi. Co se tyce wellnesu. Virivka prakticky nefunkcni, ulomene packy pro zapinani bublinek. Fungovala cela delka pouze u jedne osoby. U tak velke virivky celkem na nic. Voda studena, nedalo se v ni lezet vic jak 5min. Sauna take, po hodine takrka vychladla. Prislo nam, ze se jen vyhrala na pozadovanou teplotu a pak vypla. Takze wellnes totalne o nicem. Takze suma sumarum. Jsme radi, ze jsme se zde podivaly, ale vracet se urcite nebudeme. Kazdopadne, dekujeme za pobyt.

Krásné a klidné příjemně strávené místo pro rodinou dovolenou a relax.Velmi chutné snídaně.Velmi hezké zákoutí hradu a příjemný personál.Pokoje jsou opravdu moc hezky zařízené.Muzu všem vřele doporučit