Hodnocení – OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně 4 hvězdiček
Hlavní třída 68/6, Mariánské Lázně, 353 01, Česká republika
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Scarborough, Velká Británie
Ehrwald, Rakousko
Haus im Ennstal, Rakousko
Padova, Itálie
Louvigné-de-Bais, Francie
Leukerbad, Švýcarsko
Balatonfenyves, Maďarsko
Poznaň, Polsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníMísto kde stojí hotel.
V hotelu je taková hrobni energie prostě jsem tam byl jak v mauzoleum trochu mi to připadalo ze hotel je hodně starý podle vybavení.
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásný hotel v srdci Mariánských Lázní, ocenili jsme hlavně upgrade na rodinný pokoj, který byl naprosto dokonalý. Skvělý byl animační program pro děti. Animatorky byly velmi schopné a nabízely pestrý program, nase malé dítě bylo nadšene. U snídaně byla fajn nabidka kafe i od baristky. Určitě se sem někdy rádi vrátíme!
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPokoje čisté, jídlo vynikající 👍 všem moc doporučuji ♥️
Není co vytknout 🤷
Milá paní Jano, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníDokonalé jídlo, prostorné pokoje a pohodlné postele. Ideální umístění v centru města
malý bazének kde nejde plavat, vzdálenost parkoviště, hlasitá hudba před hotelem v restauraci v parku
Vážení hosté, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelice prijemny personal.
Neporadek na balkone a opryskane dvere.Sprchova zastena u vany nedrzela a protekala voda na zem.
Vážení hosté, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVýborné jídlo, příjemná obsluha, hezký pokoj
Velmi poddimenzovaný wellness i restaurace Absence parkoviště
Milá paní Jano, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVřele doporučuji. Krásný víkend v Mariánských Lázních v hotelu Orea Palace Zvon. Personál milý, vstřícný. Ubytování čisté pěkné.Jídlo byl top. Takový výběr jsem dlouho neviděla. Jen welness mě dost zklamalo. Malý bazén se studenou vodou, pár lehátek, malinká pára a sauna, na tak velký hotel ,je mínus tohoto jinak moc pěkného hotelu. Ale určitě se zas vrátíme .
Wellness
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelmi milý a vstřícný personál, aktivity i pro děti, výborně snídaně.
Vážení hosté, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPolopenze vynikající.
Milá paní Štěpánko, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita byla výborná. Velmi oceňuji animační program pro děti. Jídlo nám chutnalo a pokoj měl krásný výhled. Celkově se nám moc líbilo.
Jednu noc nám pod okny hrála diskotéka, tak se nedalo dceři dobře zaspat. Ale bylo to dříve než je obvykle noční klid. Po desáté už byl klid.
Vážení hosté, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně super
Koupelna v hrozném stavu.
Vážení hosté, děkujeme za hodnocení našeho hotelu a služeb. Velmi si také vážíme toho, že jste nám poskytli připomínky, které jsem předala kompetentním osobám k řešení. S přátelským pozdravem Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Vážení hosté, děkujeme za hodnocení našeho hotelu a služeb. Velmi si také vážíme toho, že jste nám poskytli připomínky, které jsem předala kompetentním osobám k řešení. S přátelským pozdravem Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa ho… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVše
Nic
Vážená paní Lenko, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníUbytování pěkné.Čisto bylo v celém hotelu.Snídaně super výborné.
Parkování hotel nemá.Parkovací dům blízko ale cena vysoká.
Vážený pane Kamile, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSuper misto, krasna hernicka hned u restaurace! Program pro deti. Super jidlo! Super slunečná terasa. A k snídani káva boží!
Jen matrace by mohla být o něco min tvrdá a sauna byla na tak veliký hotel malička.
Vážení hosté, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníJídlo bylo úžasné , personál také .
Přistýlka nepohodlná .
Milá paní Nikolina velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto spokojení,jak z čistotou a jídlem 👍
Není co vytknout...
Milá paní Jano, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníProgram pro děti, výborné jídlo, vše v pořádku.
-
Vážená paní Ilono, velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení hotelu a služeb. Rádi Vás opět uvidíme v našem hotelu. S přáním hezkého dne Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVýhled
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Věra Kudrnová Front Office Manager Orea Spa hotel Palace Zvon, Mariánské Lázně
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnocení