Recensioni su EA Hotel Jeleni Dvur Prague Castle 3 stelle

Posizione ottima, vicino al Prague Castle e a tutti i punti d'interesse. Colazione varia ed abbondante, struttura tutto sommato con un buon rapporto qualità/prezzo

Pulizia decisamente da rivedere. Al nostro arrivo abbiamo appoggiato gli zaini sul letto e ci è caduto un oggetto a terra, appena sotto al letto; nel chiamarci a raccoglierlo abbiamo trovato un tubetto di gel lubrificante 😅, prova evidente che la camera non è stata pulita più di tanto. Lo stesso tubetto l'abbiamo spostato con un piede ed è finito dietro le lunghe tende delle finestre, e lì è rimasto fino a due giorni dopo.

Non mi è piaciuto nulla, sarebbe il caso che qualcuno di Booking mi contattasse allo 3457949281, sono veramente arrabbiata e insoddisfatta.

Prima di tutto su 4 colazioni avendo intolleranza al lattosio ho potuto farne solo 2 mattine, non avevano nulla per me anzi erano molto scocciati che avessi richiesto l'intolleranza, tra l'altro avevo scritto di essere intollerante, insomma ho pagato 4 colazioni ne ho potuto fare solo due e sono stata trattata da cane, per quanto riguarda la posizione dell'albergo molto scomoda ma non finisce qui, arriviamo ed avevano solo 2 giorni prenotati a nome Simonetta e 2 giorni prenotati a nome Anaclerio, veramente disorganizzati al massimo, non hanno neanche rispettato l'importo che che avevamo al momento della prenotazione, ovviamente era superiore, ancora gli asciugamani sono stati l'unica cosa pulita (forse) la stanza non è mai stata pulita in TUTTO IL NOSTRO SOGGIORNO. Sarebbe il caso che qualcuno dello staff mi contattasse perchè vorrei il rimborso di quello che non ho potuto usufruire e del sovrapprezzo adottato in virtù di cosa...non lo so. Il trattamento a noi adottato è stato veramente inopportuno, insoddisfacente e per di più trattati male, non parlano una parola di inglese. I miei contatti sono rebeccamarzo@yahoo.it, 3457949281

La struttura è comoda sia per raggiungere il centro, sia per effettuare visite di lavoro. Rispetto ad altri alloggi a Praga, il prezzo è onesto. I letti sono comodi.

La colazione non ha molte vivande continentali (vi sono molti sandwich o specialità salate ceche), le quali sono soprattutto confezionate. La porta della camera aveva il manico che si staccava appena lo si apriva e lo scarico della vasca da bagno era visibilmente sporco. Il personale è in parte English-friendly, in parte no, ma questo è un limite comune ad altre località in Repubblica Ceca.

Hotel situato in un edificio storico di fascino, situato poco fuori dal centro di Praga, perfettamente connesso dalle linee tram 22 e 32, la cui fermata è esattamente fuori dalla porta dell'hotel. In tram il cuore storico della città si raggiunge in circa 7-8 minuti e le corse ci sono ogni 8-10 minuti. L'hotel è rinnovato all'interno e ha un'aria elegante di dimora storica.

1) quando sono arrivata in hotel (ore 19:30 di sera) mi è stata assegnata una camera... salgo al piano, entro in camera... e non era nemmeno stata rifatta dall'ospite precedente! scendo alla reception chiedendone un'altra, e senza nemmeno troppe scuse mi danno la camera affianco. Beh, con un errore di questa gravità, all'ospite si devono molte scuse, e magari anche anche una qualche attenzione in più per scusarsi dell'accaduto. 2) la camera che mi hanno assegnato non ha l'aria condizionata; c'è un condizionatore portatile rumorosissimo e non attaccato alla finestra per la fuoriuscita dell'aria calda... quindi di fatto inutilizzabile! la TV ha 3 canali, solo nazionali, ed è posizionata in basso rispetto al letto, quindi non si riuscirebbe nemmeno a vedere; il decoder del telecomando è posto sotto il tavolino, ad altezza pavimento, quindi non prende il segnale dal telecomando a meno che non si stia in piedi in fondo al letto. 3) non c'è un supporto su cui appoggiare la valigia, che quindi deve stare aperta sul pavimento. 4) il sapone nei dispenser di doccia e lavandino è un miscuglio di saponi diversi, aggiunti uno sopra all'altro, ed il risultato è veramente pessimo, di colore/consistenza/odore 5) sulla parete del muro di ingresso della stanza c'era una strisciata di sporco vistosissima (insetto spiaccicato sul muro e sangue trascinato lungo la parete? chissà...). Il resto della stanza perfettamente pulito, peccato... 6) colazione abbondante di quantità, ma nulla che esprimesse qualità.

Positivo il fatto che è vicino al tram per tutte le destinazioni e ha posteggio in giardino con parte coperta per alcune auto .

Sono rimasto 2 notti , quando sono salito in camera il primo giorno al pomeriggio nessuno aveva rifatto il letto , nessuno aveva pulito la stanza e il bagno e neppure cambiato gli asciugamani . Mi sono lamentato e hanno chiamato a casa l’inserviente che è arrivata alle 18 quando io stavo riposando . Colazione in uno scantinato malsano con muri contro parete ammuffiti . Inoltre macchina del caffè rotta e il personale scocciato perché abbiamo chiesto il caffè . Vicino a noi tavoli dove altri avevano finito la colazione e nessuno era venuto a sparecchiare. All’ingresso in giardino portacenere pieno di sigarette al nostro arrivo e ancora pieno quando siamo andati via . Unica nota positiva personale al check-in molto cordiale. Però non esiste una direzione e in 2 giorni sono cambiate 4 persone .

Posizione strategica e camera spaziosa

Pulizia camera (cambiavano solamente gli asciugamani) e pulizia della struttura in generale (c’erano ragnatele ovunque)

La colazione, la posizione, il parcheggio.

La camera puzzava di fumo, la mochet era vecchissima e sporca...

Ottima posizione per raggiungere a piedi il castello e il centro. Ampio parcheggio nella struttura, gratuito in questo periodo. Camera spaziosa e pulita, letto matrimoniale molto grande e comodo. Reception aperta 24H con staff molto gentile. Buona colazione con ampia scelta tra dolce e salato.

L'esterno della struttura potrebbe essere migliorato. Le camere che danno sulla strada sono rumorose.

Gentilezza ragazze reception e posizione Hotel, ben servito da tram.

La colazione, la pulizia delle camere e personale di cucina.