9,0

Hodnocení – Grandhotel Nabokov 4 hvězdiček

3 Ibsenova, Mariánské Lázně, 353 01, Česká republika

  • Robert

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Byli jsme podruhé, opět velmi spokojeni. Čistota všude, výborné pokoje, posilovna, bazén a spa. Jídlo opět vynikající, široký výběr. V lobby baru výborné koktejly od Jitky, snaživý a většinou ochotný personál.

    Od barmanky původem z ciziny velmi nekvalitní míchané nápoje a mírná neochota. Rovněž bych aktualizoval nabídku vín - podprůměrná kvalita.

  • Anonym

    Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Velmi dobrá snídaně formou bufetu. Velmi milý a ochotný personál. Pohodlné postele, velká moderní koupelna. Čistota.

    Oddělené posezení. Apartmán neodpovídal fotografii při rezervaci. Pohovka v odděleném pokojíčku - posezení - se rozjížděla a byla nepoužitelná.Byla tam zima - v srpnu. Celkově apartmán nepůsobil hlavně kvůli oddělenému nefunkčnímu posezení útulně a luxusně, jak bylo inzerováno na fotografii.

    Odpověď ubytování

    Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a také nás inspiruje a motivuje k poskytování ještě lepšího servisu. Pokud budete mít v budoucnu nějaké další požadavky nebo přání, neváhejte nás kontaktovat. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme a že Vaše další návštěva bude stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, Nabokov Team

    Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prio… Zobrazit více

    Grandhotel Nabokov
    2. září 2025
  • Eva

    Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Nádherné ubytování, top wellness a to jídlo!

    Nic

  • Zobrazit hotel
  • Oxid

    Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Personál a poloha hotelu , výborná snídaně

    Špatná matrace a hodně Rusů

    Odpověď ubytování

    Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenili práci našeho personálu, polohu hotelu i naši snídani – pozitivní slova jsou pro nás vždy velkou motivací. Mrzí nás však, že matrace nesplnila Vaše očekávání. Vaši připomínku jsme zaznamenali a prověříme stav vybavení pokoje. Co se týče složení hostů, náš hotel je otevřen pro návštěvníky z různých zemí a snažíme se všem zajistit klidný a příjemný pobyt. Budeme rádi, pokud nám i přesto zachováte přízeň a navštívíte nás znovu. S přátelským pozdravem, Nabokov Team

    Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenili práci našeho personálu, polohu hotelu i naši snídani – pozitivní slova jsou pro nás vždy velkou motivací. Mrzí nás však, že matrace nesplnila Vaše očekávání. Vaš… Zobrazit více

    Grandhotel Nabokov
    25. srpna 2025
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Lucie

    Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Hotelové pokoje i prostory jsou čisté. Matrace příjemné. Lokalita skvělá. Zaměstnanci ochotní a povětšinou milí. Výborné snídaně. Skvělý bazén!

    Nelíbily se mi dvě věci: 1) Udělala jsem zřejmě chybu, když jsem požádala o “klidový pokoj” do vnitrobloku. Pokoj “superior” nebyl tak pěkný jako prezentované pokoje ve fotogalerii - neškodilo by přidat stojací lampu k pohovce a nějaký obraz na stěnu. Ale hlavně: sice nebyl slyšet hluk z ulice, zato neustále hučela z venčí vzduchotechnika, pokoj byl situován nad bazénem, tak možná proto. Příště bych raději volila pokoj do ulice. 2) A druhá věc, kterou jsem asi mohla očekávat: pobyt byl pro mě reminiscence na cesty po republikách bývalého Sovětského svazu. Drtivá většina hostů byla rusky hovořící a chovala se přesně tak, jak si z postsovětských zemí pamatuji - chladné, někdy až nezdvořilé chování, žádná odpověď na pozdrav atd. Někdy to nabíralo až komických rozměrů: překvapil nás pán u snídaně, který si nabral asi 20 meruněk a s manželkou je ládovali do batohu. Zkrátka momenty a chování, na které člověk při cestách po západní Evropě není zvyklý. Doufám, že zůstaneme součástí evropského Zapadu, budeme se blížit nadále jemu a nebudeme se vracet k tomu, co zde bylo před 35 lety.

    Odpověď ubytování

    Vážený kliente, děkujeme Vám za to, že jste si našla čas a podělila se o své dojmy z pobytu v našem hotelu. Velmi si vážíme Vaší upřímnosti i podrobné zpětné vazby. Jsme rádi, že jste ocenila naši polohu, čistotu pokojů, pohodlné matrace, wellness zázemí a kvalitu snídaní. Zvlášť nás těší pochvala našeho bazénu a personálu – předáme ji s potěšením celému týmu. Mrzí nás, že pokoj nesplnil zcela Vaše očekávání. Vaši připomínku ohledně hluku z technického zařízení i návrhy na zlepšení interiéru bereme vážně – postupujeme ji k řešení našemu technickému a hotelovému oddělení. Co se týče složení hostů, chápeme, že odlišné kulturní zvyklosti mohou být pro některé hosty překvapivé nebo nekomfortní. Náš hotel je otevřen všem cestovatelům bez ohledu na národnost, a snažíme se zajistit příjemné prostředí pro každého. Pokud by došlo k nevhodnému chování hostů, vždy doporučujeme obrátit se přímo na recepci – jsme tu pro Vás a rádi pomůžeme. Děkujeme ještě jednou za Váš pobyt i upřímnost. Doufáme, že nám v budoucnu dáte další šanci a že Vaše příští zkušenost bude jen pozitivní. S pozdravem, Nabokov Team

    Vážený kliente, děkujeme Vám za to, že jste si našla čas a podělila se o své dojmy z pobytu v našem hotelu. Velmi si vážíme Vaší upřímnosti i podrobné zpětné vazby. Jsme rádi, že jste ocenila naši polohu, čistotu pokojů, pohodlné matrace,… Zobrazit více

    Grandhotel Nabokov
    1. září 2025
  • Zobrazit hotel
  • Roman

    Hodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Viktorová

    Hodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Super snídaně

    Občas personálu neovládá zřetelně český jazyk

    Odpověď ubytování

    Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a také nás inspiruje a motivuje k poskytování ještě lepšího servisu. Pokud budete mít v budoucnu nějaké další požadavky nebo přání, neváhejte nás kontaktovat. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme a že Vaše další návštěva bude stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, Nabokov Team

    Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prio… Zobrazit více

    Grandhotel Nabokov
    26. srpna 2025
  • Boukalova

    Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Umístění hotelu je perfektní. Kousek na kolonádu i na procházky do přírody. Pokoj byl krásný, čistý a prostorný, jídlo bylo chutné. Možnost parkování.

    Pobyt s malým psem byl extrémně drahý. Pobyt se psem je dražší než s dítětem na přistýlce. Za cenu 45 EUR na noc nedostane pes vůbec nic. Personal skoro nerozumí český.

  • Zobrazit hotel
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Klara

    Hodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Skvělá lokalita a výborné jídlo. V bazénu a sauně večer skoro nikdo nebyl.

    Hotel je určený hlavně pro rusky mluvící hosty, což by nám nevadilo, ale ocenili bychom větší zájem a starost ze strany recepce. Recepční nás při check-inu, check-outu i jakémkoliv dotazu spíše odbyl.

  • Dušan

    Hodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Tetiana

    Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Jaga1

    Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Ivana

    Hodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Barbora

    Hodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Vyhovovala nám poloha hotelu. Neměli jsme žádný problém s uložením kol. Opravdu pohodlná manželská postel s jednotnou matrací. Vynikající snídaně. Čistý bazén a vířivka.

    Bylo slyšet dupání od hostů nad námi.

    Odpověď ubytování

    Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme a že Vaše další návštěva bude stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, Eva Hurenko, FOM

    Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Doufáme, že Vás brzy u nás opět p… Zobrazit více

    Grandhotel Nabokov
    17. července 2025
  • Bohunka

    Hodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Míša

    Hodnocení napsáno: 24. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Pokoj a polopenze do bré

    Personal na Vas ve všech prostorách mluví rusky.Mate dojem,ze jste v Moskvé a ne v Čechách.Dost nepřijemné

    Odpověď ubytování

    Vážený kliente, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a za návštěvu hotelu Nabokov. Jsme rádi, že jste byla spokojená s pokojem a jídlem v našem hotelu. Omlouváme se, že jste měla pocit, že se Vám nedostává dostatečné pozornosti v českém jazyce. Různorodost našich hostů nás velmi těší a naše snaha je zajistit příjemný pobyt pro všechny, bez ohledu na jazykovou bariéru. Určitě budeme pracovat na tom, abychom zlepšili komunikaci v češtině. Vaše připomínky jsou pro nás cenné a pomohou nám se zlepšit. Doufáme, že i přes tento zážitek jste si pobyt užila. S pozdravem, Eva Hurenko, FOM

    Vážený kliente, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a za návštěvu hotelu Nabokov. Jsme rádi, že jste byla spokojená s pokojem a jídlem v našem hotelu. Omlouváme se, že jste měla pocit, že se Vám nedostává dostatečné pozornosti v českém jazyce. R… Zobrazit více

    Grandhotel Nabokov
    17. července 2025
  • Zobrazit hotel
  • Hana

    Hodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení
  • Anonym

    Hodnocení napsáno: 22. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Hana

    Hodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Zajímavý hotel kousek od kolonády se zpívající fontánou, pokoj byl standartně zařízen,minibar, konvice na kávu, ale byla jen sáčková a ne moc dobrá , chyběl mi automat na kávu v kapslích. Velká koupelna s prostorným sprcháčem a kosmetika v pumpičkách. Župan a pantofle na pokoji, úklid každý den. Snídaně se podávaly ve velké restauraci, takže i když byl hotel plně obsazen, vždycky jsme si pohodlně sedli. Snídaně klasika, ale i servírky na přání dělaly vejce a palačinky, takže byl velký výběr jak slané i sladké, ovoce a zeleninové saláty, pšeničné i celozrné pečivo a chleba. Personál při snídaních byl asi hodně brigádnický, vzorně uklízel nádobí, ale moc rychle, ještě jsme nedojedli a už nám braly talíře a hrnečky ze stolů, takže jsme si museli jít pro nové, abysme to v klidu dojedli. Jinak nemám na pobyt negativní zkušenost.

    Hotel vypadal, že je v klidné zóně, ale bohužel před hotelem je frekventovaná silnice, kde je od brzkých ranních hodin velký provoz, obden jezdí popeláři, dodávky zavážejí zboží do hotelu a při jejich couvání vás ten nepříjemný zvuk vzbudí. Za to ale hotel nemůže, jen jsem chtěla upozornit případné hosty, kteří si ráno rádi přispí, aby žádali pokoje na druhou stranu hotelu.

    Odpověď ubytování

    Vážený kliente, Velice děkujeme za vaše hodnocení! Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná. S pozdravem, Eva Hurenko, FOM

    Grandhotel Nabokov
    18. července 2025
  • Zobrazit hotel
  • Míša

    Hodnocení napsáno: 19. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Stravování

    Wellness

    Odpověď ubytování

    Vážený kliente, Velice děkujeme za vaše hodnocení! Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná. S pozdravem, Eva Hurenko, FOM

    Grandhotel Nabokov
    9. července 2025
  • Hamřík

    Hodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení

    Přístup personálu, ochota pomoci. Velmi dobrá strava, fantastické a nepřekonatelné pečivo, vždy čerstvé a křupavé.

    Neměli jsme problém.

    Odpověď ubytování

    Drahý kliente, srdečně děkujeme za Váš nedávný pobyt u nás a za Váš cenný ohlas. Jsme rádi, že jste si u nás užili pobyt a ocenili naše služby. Vaše spokojenost je pro nás velkou odměnou. S přátelským pozdravem, Eva Hurenko, FOM

    Grandhotel Nabokov
    9. července 2025
  • Nohec

    Hodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Kateřina

    Hodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...