Hodnocení – Grand Hotel Hradec 4 hvězdiček

Dobrý den, Miroslave, Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a milá slova o hotelu i personálu. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s úpravou jídel dle alergií a také s pokojem a výhledem. Co se týče nabídky jídel, snažíme se každý den menu obohatit o denní speciality, které pravidelně obměňujeme, aby byla nabídka co nejpestřejší. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Tým GHH

Dobrý den, Miroslave, Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a milá slova o hotelu i personálu. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s úpravou jídel dle alergií a také s pokojem a výhledem. Co se týče nabídky jídel, snažíme se každý den menu oboh… Zobrazit více

Dobrý den, Adélo, Moc děkujeme za Vaše krásná slova. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo, ocenili jste interiér hotelu, snídaně i přístup našeho recepčního týmu. Velmi nás těší, že jste si se synem užili závěr prázdnin právě u nás. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Tým GHH

Dobrý den, Adélo, Moc děkujeme za Vaše krásná slova. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo, ocenili jste interiér hotelu, snídaně i přístup našeho recepčního týmu. Velmi nás těší, že jste si se synem užili závěr prázdnin právě u nás. Budeme se … Zobrazit více

Dobrý den, Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že oceňujete naši lokalitu, design hotelu i kvalitu jídla. O to víc nás mrzí, že během Vašeho pobytu nebyl proveden úklid pokoje podle očekávání. Váš komentář bereme velmi vážně – jedná se o záležitost, která rozhodně neodpovídá našemu standardu, a situaci budeme řešit. Omlouváme se za vzniklé nepohodlí a věříme, že nám v budoucnu dáte ještě šanci ukázat, že běžně poskytujeme služby na prémiové úrovni. S pozdravem, Tým GHH

Dobrý den, Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že oceňujete naši lokalitu, design hotelu i kvalitu jídla. O to víc nás mrzí, že během Vašeho pobytu nebyl proveden úklid pokoje podle očekávání. Váš komentář bereme velmi vážně – je… Zobrazit více

Dobrý den, Katarino, Děkujeme Vám za podrobnou recenzi a zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že oceňujete krásu hotelu, rychlou komunikaci recepce i přístup k hostům se čtyřnohými mazlíčky. Zároveň nás mrzí, že wellness nenaplnilo Vaše očekávání – zaznamenali jsme Vaše podněty ohledně kapacity a technických nedostatků a předáme je našemu týmu k řešení. Omlouváme se také za nedorozumění s minibarem, jsme rádi, že se vše na recepci podařilo vyjasnit. Parkování v našich garážích vzhledem k omezené kapacitě bohužel nelze zahrnout do ceny pobytu a proto je rezervace předem nutná. Děkujeme, že jste s námi sdílela svou zkušenost, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Tým GHH

Dobrý den, Katarino, Děkujeme Vám za podrobnou recenzi a zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že oceňujete krásu hotelu, rychlou komunikaci recepce i přístup k hostům se čtyřnohými mazlíčky. Zároveň nás mrzí, že wellness nenaplnilo Vaše očekávání… Zobrazit více

Dobrý den, Lucie, Děkujeme za Vaši recenzi a milá slova o hotelu, prostředí i snídani. Jsme rádi, že oceňujete, že jsou u nás pejsci vítáni. Mrzí nás, že jste měli pocit přeplněného wellness – chápeme, že klid a prostor jsou důležité. Proto nabízíme také možnost rezervace privátní wellness zóny, kde si mohou hosté užít naprosté soukromí a relax. S pozdravem, Tým GHH

Dobrý den, Lucie, Děkujeme za Vaši recenzi a milá slova o hotelu, prostředí i snídani. Jsme rádi, že oceňujete, že jsou u nás pejsci vítáni. Mrzí nás, že jste měli pocit přeplněného wellness – chápeme, že klid a prostor jsou důležité. Proto… Zobrazit více