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Recensioni su EA Hotel Crystal Palace 4 stelle

Malá Štěpánská 17, Praga, 110 00, Repubblica Ceca

#511 su 573 hotel di Praga

Guest Choice

Punteggio giudizi

Basato su 89 recensioni hotel

7,6

Punteggio nel dettaglio

  • Pulizia

    8,1

  • Comfort

    7,9

  • Posizione

    8,9

  • Servizi

    7,6

  • Staff

    8,7

  • Rapporto qualità-prezzo

    7,8

  • WiFi gratuito

    8,5

Giudizi 100% verificati

Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.

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Visualizzati 1 - 25

  • Data recensione: 24 agosto 2025

    7,0
    Buono
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Illuminazione in camera scarsa. Assenza della tenda della doccia.

    Posizione

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

  • Data recensione: 17 agosto 2025

    7,0
    «Un buon hotel per posizione e colazione»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Impossibilità di regolare temperatura della stanza. Camere da rinnovare e con qualche difetto (mattonella rotta e muffa sul soffitto del bagno, specchio rotto in bagno). Difetti comunque recuperabili con un pò di manutenzione. Booking non specifica che la " zona relax" ha un costo extra.

    Ottima la posizione. Staff sempre disponibile e cortese. Possibilità di avere caffè, tè e cappuccino sempre disponibile presso la lobby. Ottima e abbondante colazione.

    Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

  • Data recensione: 8 luglio 2025

    7,0
    «Senza troppe pretese»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Unica nota dolente l' aria condizionata che non si spegneva mai in stanza

    Posizione centrale, colazione ottima con una particolare nota di merito a Katryna ragazza che si occupa della colazione sempre disponibile e gentilissima.

    Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

  • Data recensione: 10 maggio 2025

    7,0
    Buono
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Buona posizione, camera e bagno puliti ed ampi. Ottima colazione con ampia scelta. Struttura da modernizzare.

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

  • Data recensione: 4 maggio 2025

    7,0
    «Una buona posizione per visitare Praga a piedi.»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppi con amici
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Sono rimasta chiusa fuori dalla mia camera per quasi un’ora, insieme ad una decina di altri ospiti, perché non funzionavano le cards e non c’era personale in reception. Solo dopo ripetute telefonate è arrivata una persona per riprogrammare le chiavi

    Pulizia, posizione

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

  • Data recensione: 2 dicembre 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Niente

    Posizione, staff molto disponibile, stanze pulite.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 29 ottobre 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La.colazione non troppo fornita

    La vicinanza dal centro

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

  • Data recensione: 24 ottobre 2024

    7,0
    «Consigliato per brevi soggiorni»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 1 notte

    Il letto era veramente molto scomodo, sottile ed affossato.

    Staff disponibile, comodo il check in a qualsiasi orario. Comodissima la posizione. Camera spaziosa con un bagno nuovissimo e grande.

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

  • Data recensione: 8 ottobre 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Non c’è nulla che non mi sia piaciuto.

    La posizione dell’albergo è perfetta, in pochi minuti a piedi si riesce a raggiungere il centro. Le camere sono un pochino datate ma molto pulite, così come il bagno. Staff davvero molto gentile e sorridente.

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

  • Data recensione: 9 giugno 2024

    7,0
    Buono
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Camera Matrimoniale
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il fatto che avevi prenotato una camera con letti singoli e una volta arrivate lì ci hanno detto che la camera era con letto matrimoniale.

    Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

  • Data recensione: 21 maggio 2024

    9,0
    Eccellente
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Stanza singola un pò stretta, anche se essenziale per tutto ciò che serve.

    La tranquillità e la privacy

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

  • Data recensione: 20 maggio 2024

    7,0
    «Sufficiente»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Matrimoniale
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Hotel datato con poca manutenzione. Parcheggio coperto € 24,00 al giorno anche per le moto. Ho dovuto pagare la tassa di soggiorno in loco anche se compresa nella prenotazione su booking.

    Buona la colazione

    Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

  • Data recensione: 25 aprile 2024

    9,0
    «un soggiorno perfetto»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Ottima posizione, Staff gentile, Pulizia ottima nonostante la moquette.

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

  • Data recensione: 6 aprile 2024

    7,0
    «Comodo»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La struttura è trascurata in alcuni punti

    Colazione e posizione

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

  • Data recensione: 2 aprile 2024

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Matrimoniale
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La posizione, il comfort, la vicinanza ai mezzi di trasporto e al centro città

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

  • Data recensione: 4 febbraio 2024

    7,0
    Buono
    • Viaggio di piacere
    • Gruppi con amici
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Il giorno prima mi è stato detto che l'hotel in cui ho prenotato era chiuso e parlando alla reception sembra non fosse una chiusura improvvisa. Il fatto di non poter pagare in anticipo mi ha costretto a pagare in corone e pagare di più rispetto al prezzo da booking per il tasso di cambio. Mettessero in chiaro l'hotel e la possibilità di pagare direttamente online migliorerebbe molto l'immagine sulla piattaforma. Colazione prettamente locale. Uova e wurstel troppo grassi per i miei gusti. Il farro con carote e cipolle buono.

    Staff cordiale e professionale. Stanze moderne e pulite.

    Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

  • Data recensione: 31 dicembre 2022

    8,0
    Ottimo
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Matrimoniale
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    corridoi e aree comuni

    stanza e sala colazioni

    Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

  • Data recensione: 20 dicembre 2022

    7,0
    «Hotel ok . Camera così così»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola con Terrazza
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    La camera è molto buoia 2 luce insufficienti per vedere l'armadio . Il frigobar era vuoto ed spento.

    Staff cordiale e disponibile e la strottura è pulita

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

  • Data recensione: 29 novembre 2022

    8,0
    «Fine settimana a EA Crystal Palace»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 3 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Arredamento non proprio recente ma funzionale

    Personale disponibile mi ha cambiato la stanza singola con vasca da bagno con una doppia con doccia senza pagare nessun sovraprezzo

    Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

  • Data recensione: 27 aprile 2025

    2,0
    Pessimo
    • Viaggio di lavoro
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 4 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Ho soggiornato per quattro notti e non mi è stata mai pulita la camera. Purtroppo uscivo presto la mattina e tornavo tardi ( servizio hall chiude alle 7 p.m). Viaggio molto e non mi era mai successa una cosa del genere, soprattutto per un hotel a 4 stelle e per quello che ho pagato.

    Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

  • Data recensione: 14 gennaio 2025

    5,0
    «Esperienza da ripetere ma cambiando albergo.»
    • Viaggio di piacere
    • Coppia
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti

    Pulizia. Nella camera erano presenti delle ragnatele sul soffitto che sebbene segnalate non sono state rimosse durante i giorni di permanenza.

    Colazione varia e soddisfacente. Posizione come previsto. Bagno piccolo e poco fornito per un albergo a 4 stelle.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 19 dicembre 2024

    5,0
    «camera fredda, reception non h24, personale gentile»
    • Viaggio di piacere
    • Viaggiatore singolo
    • Camera Singola
    • Soggiorno di 2 notti

    la reception non è H24 come scritto su booking ma chiude alle 19 e riapre alle 7, se si arriva dopo le 19 viene inviato un codice per aprire la porta di ingresso ed un altro per aprire un box dove si trova la chiave. la camera era molto fredda, il sistema di riscaldamento non funzionava e per il secondo giorno mi è stata gentilmente prestata una stufetta dalla reception, ma la prima sera essendo la reception già chiusa quando sono arrivo il freddo durante la notte è stato terribile, l'illuminazione della camera è insufficiente

    colazione buona

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 7 dicembre 2024

    1,0
    «Non consiglio»
    • Viaggio di piacere
    • Gruppo
    • Suite Familiare con 2 Camere da Letto (4 Adulti)
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Tutto di questa struttura è partito male dall’inizio. Inviano un link esterno per fare il pagamento, decido di rimanere a pagare con booking e con la “scusa” della valuta mi hanno preso 40€ in più, che uno di certo non vuole spendere visto che se prenota qui è per risparmiare. Avevamo due camere matrimoniali ci sono state fornite entrambe con letti singoli, dopo insistendo molto sono state cambiate. Struttura non all altezza del prezzo che si paga, stanze vuote e non assolutamente da 4 stelle. Non consiglio. Non c’è stato nessun rimborso e il prezzo che pagherete non è quello che leggete su booking.

    Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

  • Data recensione: 11 ottobre 2024

    3,0
    «Pessima esperienza»
    • Viaggio di piacere
    • Famiglia con figli piccoli
    • Camera Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli
    • Soggiorno di 2 notti
    • Inviato da dispositivo mobile

    Pessima esperienza. Abbiamo prenotato questa camera richiedendo la possibilità di aggiungere il parcheggio come da loro indicato nella descrizione. Non abbiamo mai avuto da loro riscontro nonostante svariate telefonate. Alle 19 ci veniva mandato solo un messaggio per darci istruzioni sul self check in. (Il numero indicato online per la reception non è corretto) Arrivati sul posto il parcheggio era chiuso. Fortunatamente in reception (chiusa) era presente un numero diverso rispetto a quello indicato sul sito e sui messaggi che ci avevano mandato e una cortese signora ci ha risposto permettendoci di parcheggiare nel garage. L'alloggio non corrisponde alle foto. L'alloggio è sporco e rumoroso. Il riscaldamento non funzionava La serratura della porta era rotta. Non erano presenti cuscini e coperte aggiuntive e la camera emanava un pessimo odore di fogna. La colazione è discreta. Tutto sommato non consigliamo assolutamente questo hotel il cui unico pregio è la posizione

    La posizione e la possibilità di parcheggio (a pagamento) oltre alla cortesia del personale

    Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

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