Recepce v 1.patře je dost nepohodlná, kouř od cigaret u vstupu do hotelu z terasy hotelového baru, hodně malý pokoj.

Dobré parkování včetně rezervovaného parkovacího místa na jméno, milý personál, dobrá snídaně.

Termínem pobytu byl srpen 2025

prostorný a čistý apartmán, výborné snídaně, ochotný a milý personál, příjemné wellness v ceně pobytu

Termínem pobytu byl červenec 2025

Při ubytování byl mírně cítit odpad v koupelně, ale po oznámení ihned přišel technik a závadu vyřešil. Proto chválím rychlé jednání.

Příjemný větší hotel, odkud tramvají dojedete v klidu do centra. Pokoje jsou čisté. Pozitivně také hodnotím wellness s bazénem, saunami a barem. Bohaté také byly snídaně, všeho bylo dost. Dokonce nechyběla ani ranní polévka a výborné palačinky.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nefunkční hlavice sprchy.

Skvělé bohaté snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Není přímo u městs.dopravy, pokud necestujete os.automobilem.

Rest. snídaně na jedničku - kvalita, výběr, mimořádně milá a veselá obsluha. Wellness.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Přijeli jsme o den déle a odjeli o den dřív. Předražený minibar, prošlé věci. Před příjezdem pokoj nevyvětraný, nebyla ani puštěná klima. Televize v ložnici “velká” jak notebook. Pokojská služba která neumí číst NERUŠIT a ťuká 3x. Recepce slušná, ale o ničem, žádné přivítání, nebo ubytování… “výtah je tamhle”. Lokalita o ničem. Je to prostě Ostrava, utrpení tam jezdit a shánět kvalitní ubytování. Za zlodějské taxikáře hotel nemůže.

Personál na snídaních velmi příjemný. Snídaně výborné. Apartmán čistý.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Chápu, že se občas něco musí opravit, nicméně bylo by fajn, když probíhá dlouhodobá oprava to hostům říci. Slyšet sbíječku nebo pneumatické kladivo v 8 ráno není úplně normální…

Termínem pobytu byl červen 2025

Na pokoji nebyla lednice

Čistota, příjemný personál

Termínem pobytu byl květen 2025

Recepční při check in-u se tvářila, že jí práce moc nebaví ,zadne milé slovo, úsměv. Tady mi to podepiste, tady zaplaťte a sbohem. Wellness jen hodinu denně a je součástí veřejného prostoru, takže spousta lidí. Za celý 3denní pobyt jsme v poloprazdnem hotelu neviděli uklízečku, nevynešeny koše, neměněny ručníky, nevysato. Byli jsme 2 chlapy a trochu nepořádku jsme každý den nadělali. U čtyřhvězdičkoveho hotelu nás trochu mrzelo Televize na pokoji nejsou smart, nelze spustit jakoukoliv streamovací platformu. Po celodenním programu by se hezký film ,třeba z Netflixu ,hodil.

Umístění v blízkosti lokalit, které jsme chtěli navštívit. Standardní snídaně formou švédského stolu.

Termínem pobytu byl červen 2025

Trošku starší pokoj, ale čistý.

Umístění kousek od Ostravar arény. Super wellness v ceně. Chutná snídaně a milý personál.

Termínem pobytu byl květen 2025

Snídaně! Velké množství lidí, malý prostor pro jídlo. Poprvé v životě se mi stalo, že jsem stala frontu na snidani! A to jezdím po hotelech často. Chyběla vajíčka, šunka, pečiva malý výběr. Málo zeleniny, nedoplnene. A pokud jsem si hned napoprvé nevzala vše, tak bych musela stát znovu tu dlouhou frontu. A to fakt nechceš! Hotel na úrovni, ale snídaně velký propadák. Chtělo by to kávu a jídlo na více místech, aby se lidi tak netriskali. Dekuji

Super postele, velký a nadupaný polštář, kafíčko...super

Termínem pobytu byl květen 2025

Snídaně nesplnila mě očekávání - doplňování chybějících potravin, o vše si musíte říkat. Nedostatek prostoru při plné obsazenosti hotelu, čekat ve frontě 10 min na snídani a potom čekat na jídlo nebo na hrnečky by ve 4 hvezdickovem hotelu nemělo.

Termínem pobytu byl květen 2025

Příjemná obsluha, výborné wellness

Termínem pobytu byl duben 2025

Cena vysoká,

Termínem pobytu byl duben 2025

Ubytování bylo k dispozici až kolem 17h, ale v termínu bylo MČR v atletice a byla tam ubytována fotbalová Sparta, takže hotel zaplněný - dostali jsme kompenzaci v ceně a dodatečný wellness, takže oK. O víkendu nebyla přes oběd otevřená restaurace, oběd na baru, výběr ze dvou jídel, poměr cena/kvalita slabší.

Vynikající snídaně, vajíčka, palačinky, koláče, avokádo - velký výběr a spokojenost. Super wellness jen přístupný i pro hosty mimo hotel, takže trochu plnější. Apartnám velký, dobře vybavený. Hotel blízko atletické haly a hokejové arény.

Termínem pobytu byl únor 2025

chybí minibar na pokoji, o víkendy není otevřená restaurace, hotelový bar nefunguje v noci

čisté a komfortní ubytování, velmi milý personál, luxusní wellness centrum v ceně, poloha blízko Ostravar Arény a Dolních Vítkovic, kde se konají koncerty a ostatní kulturní akce

Termínem pobytu byl únor 2025

Recepční.

Wellness

Termínem pobytu byl leden 2025

Starší pokoje, ale na přespání dostačující.

Umístění hotelu, wellnes a snídaně. Personál super!

Termínem pobytu byl leden 2025

V pokoji bylo zima. Jídlo bylo velmi drahé a ne příliš chutné.

Moc hezké ubytování, dobrá dopravní dostupnost.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Zima na pokoji, topilo se minimálně

Wellness a snídaně super

Termínem pobytu byl prosinec 2024

V pokoji na židli byly poházené nějaké staré papírky a účtenky a na podlaze byly drobky

Velmi příjemný a ochotný personál jak na recepci tak u snídaně, snídaně sama o sobě byla vynikající, výběr pečiva, sýrů i dalších produktů nadstandardní. Použité nádobí a odpadky u snídaně je možné průběžně odkládat na robota, který stále projíždí kolem stolů.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Příště bych ocenila ochotnější, slušně upravený, česky mluvící personál, který nás bude informovat o možných výhodách při pobytu, teplo na pokoji a fakt dobré kafe.

Ubytovala jsem se se sestrou, hotel jsme si vybraly kvůli blízké vzdálenosti Ostravar arény, kde byl večerní program. Před příjezdem jsem dostala velké množství e-mailů ohledně blížícího se ubytování, bohužel nikde jsem nevyčetla nabídku, že při self check-inu v kiosku u recepce můžeme získat welcome drink, jinak na něj nemáme nárok. Recepční byla příjemná, ale taky nám to sama nenabídla. Pokoj byl čistý, vše v pořádku, ale byla tam docela zima. V baru jsme si objednaly kávu, byly jsme tam se servírkou samy dvě. Po několika minutách, kdy jsme seděly a povídaly si, nás servírka požádala, zda bychom už mohly zaplatit, že potřebuje na WC... Večer jsme přišly zpět do hotelu, a dle dřívější nabídky recepční z rána jsme si samy nalily svařák, který byl u recepce pro hosty připraven. Slečna recepční, která mezitím nastoupila na směnu, se nás zeptala, zda jsme v hotelu ubytované a žádala jméno a číslo pokoje. Docela mě to pobavilo, že by někdo z ulice jen tak přišel nakouknout, co se v hotelu dává zdarma :)) Snídaně byla průměrná, ale káva z automatu ( a vyzkoušely jsme oba přístroje), byla asi nejhorší, co jsem kdy pila :)))) !!! Bohužel tím smažete všechno, co bylo u snídaně dobré. No a až ráno jsme zjistily, že jsme mohly zdarma využít vstup do wellness, bohužel se o tom nikdo nezmínil- ani v těch 150 e-mailech před příjezdem, ani při check-inu. Nu což.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Absence lobby baru o víkendu. V neděli odpoledne a večer nelze zakoupit ani kávu.

Poloha hotelu u Ostravar arény.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Snídaně bohatá a fajn. Zařízení hezké. Jen momentálně rekonstruují, takže trochu omezení, ale je to pochopitelné.

Termínem pobytu byl listopad 2024