Sehr freundliches Personal. Zimmer sind sehr sauber und gemütlich.

Übernachtet am Juni 2025

Abendessen

Freundliches Personal, gute Lage , sehr guter Wellness Bereich , sehr guter Spa Bereich

Übernachtet am Juli 2025

Bewertung: Das Hotel liegt am unteren Ende der Fußgängerzone in Karlsbad und mal kann alles sehr gut zu Fuß erkunden, was sehr praktisch und angenehm ist. Der Check-in war super, alle waren sehr freundlich, es befand sich ein kleiner Obstteller auf dem Zimmer, alles wirkte sehr sauber. Das Hotel hat einen alten Charme, grundsätzlich schön, aber an manchen Ecken könnte man mal auffrischen (insbesondere die Sitzflächen der Sessel und Stühle in öffentlichen Bereichen) Man muss 2 verschiedene Fahrstühle benutzen (je nachdem, wo man sein Zimmer hat), wenn man aus dem Hotel möchte- das ist aber kein Problem. Man findet sich gut zurecht. Das Frühstücksbüffet ist okay, mehr aber auch nicht. Die Damen im Service räumen schnell ab, machen aber teilweise den Eindruck von Lustlosigkeit. Das hat mich persönlich jetzt nicht so gestört, wollte ja mit ihnen nicht plaudern, sondern frühstücken. Der Pool- und Saunabereich ist schön und sauber, aber es ist sehr laut dort. Die größtenteils russischsprachigen Gäste die dieses Haus besuchten, redeten sehr laut oder hörten im Ruhebereich mit angeschaltetem Lautsprecher im Handy irgendwelche Filme oder Musik. Handys sind dort eigentlich nicht erlaubt. In den Saunen steht an jeder Saunatür der Hinweis, dass man ohne Badesachen saunieren soll- allerdings nur auf deutsch und nicht auf russisch. Wer kein deutsch kann, marschiert natürlich mit allem rein, was man so hat (Badeklamotten und Schuhe)- hierbei wird man dann auch argwöhnisch angeschaut, bloß weil man nackt in der Sauna sitzt. Das fand ich sehr unangenehm. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Ich würde mir auch wünschen, dass die Dame an der kleinen Rezeption sitzt, im Schwimmbereich mehr auf die Lautstärke und Handynutzung und Gäste mit Badesachen in der Sauna achtet. Einfach regelmäßig einen Rundgang machen hilft da bestimmt gut. Die Anwendungen im Medical-Spa waren sehr gut, auch hier war alles sehr sauber und lief professionell ab.

Übernachtet am Juni 2025

Der Ruhebereich im SPA ist allgemein zu laut.

Das Hotel ist sehr sauber und luxuriös eingerichtet. Das Hotelpersonal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Hervorzuheben ist der Concierge am Empfang. Er spricht Deutsch, ist wahnsinnig nett und hilfsbereit. Einfach top! Das Frühstück war abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Die angrenzende Bar sehr schön, nur preisintensiv. Der Sparbereich ist wunderschön.

Übernachtet am Mai 2025

Personal beim Frühstücksbuffet war bei Anfragen auf Englisch nicht sehr zuvorkommend (man musste teilweise selber mehrere Leute fragen, anstatt das Sie jemand rufen, der englisch spricht, wenn man schon selber nicht englisch sprechen kann).

Freundliches Personal. Schöne Zimmer, schöner Wellnessbereich und das Frühstück war sehr lecker und umfangreich.

Übernachtet am Mai 2025

Sehr gut

Übernachtet am Mai 2025

Die teilweise Verständigung mit dem Personal. Außerdem konnte man vom Zimmer - TV aus auf einen Sender schalten, wo der Wellnessbereich (Schwimmbecken) permanent zu sehen war. Privatsphäre? Einige TV Sender waren nicht richtig eingestellt.

Das Frühstücksbuffet war spitzenmäßig, eine Riesenauswahl, besonders hervorzuheben war der täglich frisch ausgepresste Orangensaft. Die Lage der Hotelanlage war ebenfalls sehr gut, sehr ruhige Lage und trotzdem sehr zentral gelegen.

Übernachtet am April 2025

Alles

Übernachtet am April 2025

Nichts

Service, Essen, Wellness

Übernachtet am April 2025

Wenn man die Seele mal baumeln lassen möchte und richtig entspannen möchte, dann ist das definitiv im Wellnessland möglich ( es fehlt einem an nix) Das Hotel ist sehr schön, sauber. Das Personal aufmerksam und zuvorkommend. Freundlichkeit und Service werden großgeschrieben. Das einzige was uns nicht so gut geschmeckt hat, war das Abendessen ( für den Preis ) aber man muss dazusagen, dies sind ja Persönliche Geschmacksachen. Frühstück war sehr lecker und ausreichend, um gemütlich in den Tag zu starten.

Übernachtet am April 2025

Sehr gute Erfahrung

Übernachtet am März 2025

Wellnessbereich und Massage

Übernachtet am Februar 2025

Heizung ließ sich schlecht regeln

Klassische Einrichtung, sehr stilvoll und komfortabel

Übernachtet am Februar 2025

Super Frühstücksbuffet, Omlette oder Spiegeleier werden frisch zubereitet. Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend. Toller SPA-Bereich.

Übernachtet am Februar 2025

Wir waren etwas vom Abendessen enttäuscht. Erstens zu teuer 40 Euro pro Person und es hat nicht so gut geschmeckt.

Sehr sauber und freundliches Personal.

Übernachtet am Januar 2025

Mangelnde Deutschkenntnisse bei vielen Mitarbeitern, gerade an der Sparezeption Rauchen auch auf dem Balkon nicht gestattet ID Bar am Hotel überteuert, Reservierung notwendig

Wellnessbereich Essen Großes komfortables Zimmer Spaangebot

Übernachtet am Januar 2025

fällt mir nichts ein

Das Frühstück war ein Traum, vielfältig und gesund. Frische Säfte, eine Müslimühle und ein spitzen Brot. Das Personal war von ausgesuchter Freundlichkeit und sehr hilfsbereit.

Übernachtet am Januar 2025

Außergewöhnlich ansprechend!

Übernachtet am Januar 2025

Alles war perfekt

Übernachtet am Januar 2025

Das Buffet am Silvesterabend zu diesem Preis, geht gar nicht. Wir mussten die Mitarbeiter ansprechen, um zu erfahren, was die einzelnen Gerichte und Gläschen waren. Keine Beschilderung. Musik war so laut, dass man sich nicht mehr unterhalten konnte.

Freundlichkeit der Mitarbeiter, Spa Bereich, Zimmerausstattung, zentrale Lage des Hotels

Übernachtet am Januar 2025

Es gibt nichts negatives!

Es war einfach alles wunderbar. Auch die Massage ist sehr zu empfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Übernachtet am Dezember 2024

Nichts alles ok.

Einfach alles nur Top. Vielen Dank an alle die dort Arbeiten und uns den Aufenthalt so toll gestaltet haben. Großes Lob.

Übernachtet am Dezember 2024

Das Frühstück war nicht so gut wie in einem 5-Sterne-Hotel. Die Parkgebühren sind sehr hoch.

Das Personal ist freundlich. Die Atmosphäre im Hotel ist entspannend, insbesondere der Spa-Bereich

Übernachtet am Dezember 2024

Da muß man suchen....die Hintergrundmusik beim Frühstück wirkte sehr vom Grammophon - Qualität und Musikstil

Gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit Kaffeemaschine, frische Früchte und regelmäßig Wasserflaschen. Der Spa Bereich mit Schwimmbecken, 2 Whirlpools und einigen Saunen ist in einem sehr guten Zustand und sehr groß für diese Hotelgröße

Übernachtet am Dezember 2024