Nuestra habitación se le apagaba el aire

Era muy lindo y atendían

Se alojó en agosto de 2025

Servicio de algunas personas muy deficiente

Se alojó en agosto de 2025

Me gustó mucho el hotel. Muy buena ubicación. Falta más disponibilidad de horarios de comida para los restorants y mejorar el sistema de reserva. El resto está muy bien!

Se alojó en julio de 2025

La comida de los restaurantes donde se debe reservar no es tan increíble como imagine, es mejor el bufet. La playa no es tan linda y la vista es tapada por un sendero de concreto.

Es amplio, lindo y limpio. El bufet es genial!

Se alojó en agosto de 2025

Que la comida siempre estaba fría

Es familiar

Se alojó en julio de 2025

El personal es lento y poco amable

La estructura , la playa y la vista

Se alojó en agosto de 2025

Hay restaurantes para reservar para cenar. Lamentablemente es la misma comida que vez el el buffet

Habitaciones limpias y la playa en la parte de Grove es muy buena. También la atención de Chanel en el Bar, fue excelente

Se alojó en agosto de 2025

Que nunca pude reservar en los restaurantes a la carta

La atención, la comida, la ubicación. Hermosas instalaciones

Se alojó en agosto de 2025

Las reservas de los restaurantes deberían ser telefónicas. No veo sentido a hacer filas y madrugar para tomar un turno. Creo que las vacaciones incluyen no tener que hacer filas El 80% del personal no es atento. Las personas deberían recibir un curso de simpatía y disposición al trabajo. Deben entender que la atención al turista es lo primordial en un hotel

Bien situado Instalaciones cómodas

Se alojó en agosto de 2025

Pocos cupos de reserva en los restaurantes a la carta

Las comodidades dispuestas en la habitación

Se alojó en agosto de 2025

La atención del personal poco cortes, limpieza en la habitación regular y reposición en frigobar escaso

La variedad de comida en el buffet

Se alojó en agosto de 2025

El servicio del personal y la limpieza

La ubicación, las instalaciones, la comida, las piscinas, el bar y el mar

Se alojó en julio de 2025

No hubo buena variedad de comidas... camas eran dobles no quin..personal no tan cordial...demora en r3solucion de problemas de acomodación deben .incluir ida a playas.

Sitio, comodidad..todo incluido, la .isla

Se alojó en junio de 2025

La llegada al hotel fue descepcionante. La atencion en el counter no fue nada amigable. Pareciera que estaban haciendo un favor y no se veia vocacion de servicio, para atencion a un cliente, que ademas repetia de hotel. El hotel es vendido como exclusivo para adultos, y eso NO sucedio en la Piscina, habian ninos jugando y eso genera algunas molestias, si uno va en plan de estar relajados. Al ser la piscina con cierta profundidad y los ninos jugando da sensacion de que pueda ocurrir algun accidente. NO ESTA ABIEN. Alarma de incendio se activo 2 veces. una alas 6 30am dia 20 de Julio.

El desayuno y las comidas en general muy buenas. Existe mucha variedad, los postres sin embargo podrian mejorar un poco mas. Existe variedad pero hay cahnce de mmejorar alli

Se alojó en julio de 2025

Algunas zonas sucias, incluso con ratones, puede mejorar la limpieza

La comida, las instalaciones

Se alojó en junio de 2025

La comida , variedad pero muy condimentado . Las bebidas sin alcohol muy dulces

La ubicación la playa las piscinas

Se alojó en julio de 2025

El personal atendían muy mal

La comida y sus instalaciones

Se alojó en mayo de 2025

Me parece que deben tener más cuidado con el aseo en el comedor

La gente, hay muy buena atención, son amables y te dan las explicaciones para tener una buena estadía.

Se alojó en junio de 2025

FALTA PERSONAL, FALTA CAPACITACION AL PERSONAL .

MUY BIEN

Se alojó en julio de 2025

La atención del personal, por lo menos la mitad de los colaboradores que tuvieron alguna relación con nosotros, tienen mala actitud, lástima porque no compensa con todo lo bueno del hotel.

Viajamos en familia. Mi esposo y mi hija, me gustó la variedad de espacios para salir a caminar dentro del hotel, la variedad de comida y en general las buenas instalaciones del hotel.

Se alojó en junio de 2025

Es un hotel muy nuevo y moderno con todas las comodidades. Comida muy variada de muy buena calidad.

Se alojó en junio de 2025

El personal no es amable, siempre hacen mala cara. No están pendientes de colocar más alimentos , cuando se acaba alguno. Las piscinas son muy profundas y las personas de baja estatura no pueden disfrutar La preparación de los huevos, es muy demorada; porque no tienen unas planchas, en lugar de los sartenes, se deben dar otros elementos para mejorar los tiempos

La comodidad de la habitación, la cama muy bien. Las frutas de bienvenida excelente detalle

Se alojó en junio de 2025

Pienso que el aseo en los baños de la habitación podría mejorar un poco. Hubo una comisión de personas de China, hacían mucho ruido en los pasillos de las habitaciones, pedimos en varias ocasiones a las personas del hotel que les pidieran que bajara su tono de voz… pero no fue posible, es algo que deben mejorar y conseguir que los pasillos de respeten después de determinado horario

En términos generales el hotel es un lugar excelente para descansar, buena comida en el buffet y en los restaurantes por reserva. La playa es privada, y siempre hay espacio para tomar las sillas asoleadoras o las palapas, en cuanto a las piedras creo que las personas deben saber que Curazao es una isla del caribe y por ende siempre habrá muchos corales, nosotros estábamos preparados para eso ! Es un hotel cercano al centro de Willemstad, así que es delicioso poder caminar en las tardes hasta allí! El personal realmente me pareció muy amable, estábamos un poco prevenidos por los comentarios en Booking , pero la verdad es que nos fue muy bien con todo el servicio, pienso que si uno como turista también es amable y respetuoso, también recibe un buen trato ! Desde el check in, recibes un buen servicio , llegamos 10:30 y pudimos sin problema hacer uso de las instalaciones del hotel y comer, sin pagar nada adicional , El servicio al check in de Roshaine fue fabuloso. En el restaurante Harbor Germainly e Eve lo hacen genial Creo que solo tenemos buenos comentarios , inclusive en el tema de reservas de restaurantes, no es para nada complejo !

Se alojó en junio de 2025

Playa pedregosas

Piscina , bar , restaurantes , parque de agua

Se alojó en mayo de 2025