Opiniones del The Freedom Hotel 3 estrellas
107 Frederikstraat Otrobanda, Willemstad, Curaçao

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Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente relación precio calidad. Muy buena ubicacion. Cómodo, lindo, con estacionamiento, super funcional para los viajeros. El personal super amable. suficientes toallas, shampoo y jabón en el baño.
La piscina no es muy grande y el hidromasaje y bar no estaba operativo. Igual estaba limpo, lindo , cómodo hay muchas mas cosas que hacer cerca.
Thanks for the great review! We're glad you enjoyed your stay. The whirlpool and bar are still under renovation and will open soon, but in the meantime, you're welcome to enjoy the bar at our restaurant. Hope to see you again soon!
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy comodo todo. El personal muy amable. La ubicacion es buena.
A veces cuando limpiaban no tendian las camas.
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay and our friendly staff. We'll make sure the housekeeping issue is addressed. Hope to see you again soon!
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno no tone el servicio y la ubicación excelente porque puedo movilizarme a pie o con auto
Pienso que un cambio en la parte del baño ya están muy desgastado y aun limpiando parece que no se nota muy limpio
Thank you for your kind words about the breakfast, service, and location! We appreciate your feedback on the bathroom and will look into it to improve future stays.
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del hotel es excelente, cerca a sitios de interés general, muy seguro el sector.
Algunos empleados poco amables. Las chicas argentinas super amables y con excelente servicio al cliente.
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the location and appreciated the excellent service from our team members. We'll work on improving consistency in our service to ensure a warm welcome from all staff.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente hotel me gustó mucho, la atención del personal inmejorable, estuvieron pendientes todo el tiempo, se podía escribir a recepción por WhatsApp y nos ayudaron con cualquier consulta. El hotel es tal cual las fotos, la zona de la piscina es muy linda y habitación cómoda. Tengan en cuenta que si llegan por autobus público del aeropuerto, deben tomar la ruta que llega a la estación de Otrobanda que está cerquita del hotel
Lo único es que el primer día fue un poco difícil localizar la recepción y funciona solo hasta las 10 pm, pero es algo muy mínimo, el hotel es grande y está compuesto por varias construcciones entonces lógicamente se pierde un poco al no conocer el lugar, luego ya es más fácil.
Thank you for your kind words! We're so glad you enjoyed your stay and found our staff helpful. We appreciate your feedback about the reception — it can be a bit tricky at first, but we're glad it got easier. Hope to welcome you back soon...
Thank you for your kind words! We're so glad you enjoyed your stay and found our staff helpful. We appreciate your feedback about the reception — it can be a bit tricky at first, but we're glad it got easier. Hope to welcome you bac… Mostrar más
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDelicioso desayuno con muchas opciones.
La cercanía con el casino no me gustó.
Thank you for your review! We're happy to hear you enjoyed our delicious and varied breakfast. We understand the casino location may not be ideal for everyone and appreciate your honest feedback.
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación excelente, personal muy amable y atento, las chicas argentinas de recepción fueron lo máximo 🥰 la piscina maravillosa y lo mejor que casi siempre estaba desocupada, si arriendan auto hay estacionamiento
La limpieza de la habitación, tuve que pedir que la hicieran después de varios días donde no limpiaron 🥹. Deberían poner un hervidor en la pieza y quizás sería genial un espacio compartido con implementos mínimos si quieres comer algo básico (no había nada en l pieza excepto un mini calentador de agua imposible de usar para llenar un termo)
Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed the location, pool, and our friendly staff🥰. We appreciate your feedback on cleaning and room amenities and will work to improve. Hope to welcome you back soon!
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del hotel
El baño todo el tiempo botó agua y se encharcó bastante
Thanks for your feedback! We're happy you liked the location, and we're really sorry about the bathroom issue. We've passed it on to our team to fix right away. Hope we can welcome you back for a better stay!
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable, incluso me he prestado el dinero para coger el autobús
Thank you for your review Mr. Jose! We are really happy to know you had a pleasant experience staying with us. Hope to host you again in the near future!
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo muy cómodo y excelente personal
Hey Henry, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found everything comfortable and that our staff made a great impression. Providing excellent service is what we strive for, and your feedback means a lot to us. We hope to welcome you back again soon!
Hey Henry, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found everything comfortable and that our staff made a great impression. Providing excellent service is what we strive for, and your feedback means a lot … Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, muy buena el desayuno normal.
No está mal el hotel, pero considero que su publicidad es engañosa, las habitaciones no eran tan confort como se refleja en las reseñas. Nada que ver con la realidad, son oscuras poco cómodas para una persona de la tercera edad.
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear you appreciated our location and breakfast. However, we’re truly sorry to learn that your room did not meet your expectations and that you found it uncomfortable. We strive to provide accurate and honest information about our accommodations, and we take your comments seriously. We will review our descriptions and photos to ensure they better reflect the current guest experience. Additionally, we understand how important comfort is—especially for our elderly guests and we are always working to improve the accessibility and ambiance of our rooms. Your input is valuable, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear you appreciated our location and breakfast. However, we’re truly sorry to learn that your room did not meet your expectations and that you found it uncomfortable. W… Mostrar más
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable, el hotel está ubicado estratégicamente, cerca del puente Emma y en pleno centro. Tiene parking, aire en las habitaciones y no incluye desayuno. La limpieza de las habitaciones puede mejorar.
Hey Nancy, Thank you so much for your lovely review! We're thrilled you enjoyed our friendly team and fantastic location near the Emma Bridge. Your feedback on cleanliness is truly appreciated, and we'll definitely work on it. Can’t wait to welcome you back for an even better stay! 😊
Hey Nancy, Thank you so much for your lovely review! We're thrilled you enjoyed our friendly team and fantastic location near the Emma Bridge. Your feedback on cleanliness is truly appreciated, and we'll definitely work on it. Can’t… Mostrar más
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoThank you so much! We're thrilled to hear you thought it was brilliant. We really appreciate your support!
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, esta a unos pocos metros del puente Emma
Los ruidos en la madrugada de gente que circulaba en el patio del hotel
Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed our location near the Emma Bridge. We apologize for the early morning noise and will look into ways to reduce it for future stays. We hope to welcome you back soon!
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El servicio a la habitación, la inexistencia de un microondas en ninguna de las instalaciones y una gotera de agua que inundaba el pasillo a la salida de la habitación y nunca tuvieron la consideración de ponerme en otra habitación qué no tuviera ese problema a la entrada
Hey Carlos, we’re sorry for the issues you experienced, especially the leak and lack of support. We appreciate your feedback and will work to do better
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl personal excelente
Que las habitaciones no tienen microondas
Thank you for your kind words about our staff! We appreciate your feedback about the microwave — we will take it into consideration. Hope to see you again soon!
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoel desayuno y el personal
la cama extragrande en realidad son dos camas juntas lo cual es incomodo en el medio y se escucha mucho ruido de la calle
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the breakfast and found our staff helpful. We're sorry to hear about the bed and street noise – your comments are noted, and we'll work on improving these areas. We hope to welcome you back for a more comfortable stay.
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the breakfast and found our staff helpful. We're sorry to hear about the bed and street noise – your comments are noted, and we'll work on improving these areas. We hope to wel… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl servicio del personal, fue muy bueno, siempre amables
Las camas, fatal y la limpieza debía ser diaria
Thank you for your kind words about our staff! We're sorry the beds and cleaning schedule didn’t meet your expectations. We appreciate the feedback and will work on improving.
Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación todo céntrico a pie. Múltiples restaurantes en una sola zona muy pintoresco hermosos.
Que no tuvieram restaurant para almuerzo si no fuera excelente!!
Thank you for your kind words! We're delighted you loved the area. At the moment, we offer breakfast, but our new restaurant is up and running—and lunch will be available very soon!