Opiniones del Pietermaai Boutique Hotel 4 estrellas
Pietermaaiweg 51, 1234 Willemstad, Curaçao
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Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, muy cómodo, tenía cafetera que se agradece, muy limpio, fácil acceso.
Nos tocó dos habitaciones que daban a una calle llena de bares y restaurant donde tuvimos música y gritos muy fuerte hasta tarde. Pero la recepción lo solucionó al día siguiente. Muy amables.
Estimada Berbara, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la comodidad, la limpieza y los pequeños detalles como la cafetera en la habitación. Lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido exterior la primera noche, aunque nos alegra que nuestro equipo de recepción pudiera solucionarlo y que haya apreciado su amabilidad. Será un placer darle la bienvenida nuevamente para que su próxima estancia sea aún más tranquila y agradable. Con un cordial saludo, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimada Berbara, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la comodidad, la limpieza y los pequeños detalles como la cafetera en la habitación. Lamentamos las moles… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones muy bien organizadas. Muy limpio. Muy acogedora. El personal dio solución a todos nuestros requerimientos y fueton muy amables.
Una de las 2 habitaciones que arrendamos... estaba muy cerca de unos restaurantes. Hubo fiesta en ellos y el ruido ambiente de los visitantes al restautant es muy fuerte. Sin embargo, la administración nos reacomodó inmediatamemente. El recambio fue maraviilloso.... nos asignaron el penthouse, lo cual agradecimos.!!! Todo muy recomendable.
Dear Juan, Thank you very much for your kind and enthusiastic review. We are very pleased to see that you found our facilities well organized, clean, and cozy, and that our team was able to meet your needs with friendliness and care. Your comfort is our priority, and we are glad we could offer a prompt solution regarding the ambient noise by relocating you to the Penthouse Suite. It is wonderful to know that this made your stay even more enjoyable. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back to Pietermaai Boutique Hotel in the future. Warm regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Juan, Thank you very much for your kind and enthusiastic review. We are very pleased to see that you found our facilities well organized, clean, and cozy, and that our team was able to meet your needs with friendliness and care. Your… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el hotel muy lindo
Que el baño y la mesa para tomar o comer algo, este en planta alta y el dormitorio abajo, ya que el aire acondicionado solo estaba en el dormitorio. Cuando subíamos era sofocante y el cambio de temperatura era muy tremendo.
Estimado Monicarlos, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que le gustó el hotel y la ubicación. Lamentamos que la distribución del espacio y la diferencia de temperatura entre los pisos no haya sido del todo cómoda. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Cordialmente, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimado Monicarlos, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que le gustó el hotel y la ubicación. Lamentamos que la distribución del espacio y la diferencia de temperatura entre los pisos no haya sido del todo cómo… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoexcelentes
no me gusto que aparecio una cucaracha, supongo que de la casa de alfrente que esta desocupada, seria conveniente fumigar con frecuencia y antes de que tengan huspedes,
Dear Gloria, Thank you for your kind words. We are very happy to see that you enjoyed the peaceful atmosphere and appreciated our services, location, and team. We are truly sorry about the incident you mentioned. While we do schedule regular fumigation treatments, we understand how important this is to our guests and will continue to monitor the situation closely, especially considering the surroundings. Thank you again for your feedback and for staying with us. We hope to welcome you back in the future for a much better stay! Warm regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Gloria, Thank you for your kind words. We are very happy to see that you enjoyed the peaceful atmosphere and appreciated our services, location, and team. We are truly sorry about the incident you mentioned. While we do schedule regu… Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, las instalaciones, cercanía restaurantes
Tuve que hacer check out a las 7:00 am el sábado; pero no había nadie del personal en la recepción y no sabía qué hacer con las llaves del apartamento; hasta las 7:40 que apareció una recepcionista y dijo que había que dejarlas dentro de la habitación abierta; esto me atrasó para llegar al aeropuerto
Estimado Andrei, Gracias por su reseña y por destacar aspectos positivos como la ubicación, las instalaciones y la cercanía a restaurantes. Lamentamos la confusión al momento del check-out. Como la recepción abre a las 8:00 am, muchos huéspedes que viajan más temprano suelen contactarnos el día anterior para coordinar la entrega de llaves. Sentimos que en su caso esta información no haya estado clara a tiempo y entendemos el inconveniente que esto le causó. Aun así, tomamos nota de su experiencia y reforzaremos la información en nuestras comunicaciones para evitar confusiones en el futuro. Gracias nuevamente por su visita y esperamos recibirle otra vez en Pietermaai Boutique Hotel. Saludos cordiales, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimado Andrei, Gracias por su reseña y por destacar aspectos positivos como la ubicación, las instalaciones y la cercanía a restaurantes. Lamentamos la confusión al momento del check-out. Como la recepción abre a las 8:00 am, muchos hué… Mostrar más
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoel personal excelente nos dejaron muy amablemente late ckeck out, la ubicacion muy buena cera de la movida y centro
Estimada Bettina, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvieron una muy buena estadía y que piensan volver. Es un gusto saber que el personal fue de ayuda y que pudieron aprovechar el late check-out. También nos alegra que la ubicación, cerca del centro y la movida, haya sido de su agrado. ¡Los esperamos nuevamente con mucho gusto! Cordialmente, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimada Bettina, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvieron una muy buena estadía y que piensan volver. Es un gusto saber que el personal fue de ayuda y que pudieron aprovechar el late check-out. También nos alegra q… Mostrar más
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy bien ubicado, cerca del centro. Rafi un genio, nos explicó todo lo q había para hacer en la isla
Nada
Dear Avellaneda Huergo, Thank you for your wonderful review! We are so happy to hear that you enjoyed our central location and that Rafi was able to help make your stay even more special and will deliver your compliments to him. It is great to know you had nothing negative to mention and hope to have you stay with us again! Kind regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Avellaneda Huergo, Thank you for your wonderful review! We are so happy to hear that you enjoyed our central location and that Rafi was able to help make your stay even more special and will deliver your compliments to him. It is g… Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es ideal, cerca de la parada de buses, de locales para comer en la noche y a 10-15 minutos caminando del puente Emma. Nos toco una habitación en el edificio principal con el detalle que el equipaje hay que subirlo por escaleras. La habitación muy linda, acogedora, y espaciosa, la cama es grande y cómoda y la cocina estaba equipada con lo básico que te permite resolver comidas no muy elaboradas, nosotros nos preparábamos siempre el desayuno. Las piscinas no son muy grandes pero son agradables y cumplen con la función si te quieres relajar luego de la playa.
La habitación era oscura si no encendías todas las luces. El servicio de limpieza no era el que más se esmeraba, pero era diario y tendían la cama y ordenaban las toallas. Un detalle a considerar era que el baño no tenía puerta, estaba integrado a la habitación y por lo tanto la privacidad fue nula, a nosotros no nos importó mucho, pero es un punto que hay que considerar y que deberían advertir.
Dear Andreina, Thank you so much for your detailed and thoughtful review! We are happy to see that you enjoyed our convenient location, the comfort and charm of the room, and the relaxing atmosphere of the pools. It’s great that the kitchen met your needs and that you were able to enjoy your own breakfasts. We appreciate your feedback regarding the lighting and housekeeping, your comments help us improve. Also, thank you for pointing out the open bathroom layout. While many guests find it fine, we understand this might not suit everyone, and we will make sure to highlight this detail more clearly in the future. We highly encourage our guests to let us know before the check-in date if they prefer a closed bathroom in order to make a note of this and try our best to accommodate them accordingly. We are delighted to see that your overall experience at our hotel was a pleasant one and hope to have you stay with us again! Kind regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Andreina, Thank you so much for your detailed and thoughtful review! We are happy to see that you enjoyed our convenient location, the comfort and charm of the room, and the relaxing atmosphere of the pools. It’s great that the kitc… Mostrar más
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticolindo departamento
tener que subir escaleras a un segundo piso con equipajes
Dear Ruth Garciela, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. It is wonderful to know that you enjoyed the room. We fully understand that carrying luggage up the stairs can be inconvenient, particularly after a long journey. As many of our buildings are historic and constructed in traditional Caribbean style, certain rooms are only accessible via stairs. Should you choose to stay with us again, we kindly recommend letting us know in advance if you prefer a ground-floor apartment. We will do our utmost to accommodate your preference and ensure an even more comfortable experience. We truly hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Warm regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Ruth Garciela, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. It is wonderful to know that you enjoyed the room. We fully understand that carrying luggage up the stairs can be inconvenient, particularly after… Mostrar más
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del Hotel en una excelente zona , con mucho ambiente y restaurantes cercanos
El estado de las instalaciones en la habitación asignada fueron pésimas (sabanas y cubrecamas rotos, mal estado de instalaciones); el primer día de la estadía no realizaron el servicio de habitación a pesar de haberlo solicitado al personal y al gerente. Al segundo día se daño un componente electrico de la habitación (braker) y al llegar de la playa nuestra habitación no tenía servicio eléctrico, por lo que tocó mudarnos de noche a otra habitación en un edificio cercano.
Estimado Juan Rodriguez, Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nosotros no cumplió con sus expectativas. En Pietermaai Boutique Hotel siempre hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros huéspedes una estancia cómoda y agradable. Tan pronto como nos informó sobre los inconvenientes, nuestro equipo actuó de inmediato para brindar soluciones. En cuanto al servicio de limpieza, lamentamos que no se haya realizado el primer día como esperaba. Sin embargo, al día siguiente se hizo una limpieza completa en su habitación para asegurar su comodidad. Cuando ocurrió el problema eléctrico, nos alegró poder trasladarle rápidamente a nuestra Suite Penthouse, donde pasó las dos últimas noches de su estancia. Esperábamos que esto ayudara a mejorar su experiencia, y lamentamos saber que no fue así. Valoramos mucho sus palabras sobre nuestra ubicación y tomamos muy en serio todas las observaciones que recibimos, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Nos apena que haya decidido no volver, pero sinceramente esperamos que en el futuro nos dé otra oportunidad para ofrecerle la experiencia que realmente queremos brindar a cada uno de nuestros huéspedes. Con aprecio, Equipo de Pietermaai Boutique Hotel
Estimado Juan Rodriguez, Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nosotros no cumplió con sus expectativas. En Pietermaai Boutique Hotel siempre hacemos todo lo posible para ofrecer a nu… Mostrar más
Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion muy buena, cerca del centro y de calle con restaurantes. La habitacion muy linda , un poco oscura , quizas la calle de por donde se accedia no era muy linda ya que enfrente tenia una cocina de un restaurant La cama impecable
La habitacion un poco oscura , quizas la calle de por donde se accedia no era muy linda ya que enfrente tenia una cocina de un restaurant
Estimada Florencia, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, cercana al centro y a una zona con excelentes opciones gastronómicas, así como de la comodidad de la cama y el diseño de la habitación. Tomamos nota de sus observaciones respecto a la iluminación de la habitación y el entorno de acceso al establecimiento. Lamentamos cualquier incomodidad que esto le haya causado y le aseguramos que trabajaremos en mejorar estos aspectos para brindar una experiencia aún más placentera. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente para que disfrute de una estadía aún más confortable. Atentamente, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimada Florencia, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, cercana al centro y a una zona con excelentes opciones gastronómicas, así como de la comodidad de la cama y el diseño de la h… Mostrar más
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, buena atención
Nada
Estimado Cao, Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y que la atención fue de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para otra estancia igual de agradable. Atentamente, Pietermaai Boutique Hotel
Estimado Cao, Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y que la atención fue de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para otra estancia igu… Mostrar más
Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ambientación del cuarto era muy linda. La ubicación muy buena y la amabilidad del personal excelente. Las piscinas también son lindas
Si llegas después de las 21 la recepción y el hotel están cerrados y te envían unas instrucciones por WhatsApp un poco confusas para acceder a la llave y luego a la habitación, a la que se entra por una calle lateral, no ingresando al hotel. No mencionan esto específicamente en las instrucciones y me llevó mas de 1 hora poder entrar, con todas mis maletas en la calle. La solución fue llamar a una línea de emergencia que para lo cual primero tuve que habilitar mis llamadas en el extranjero, porque no atendían por whatsapp. Fue muy complicado. Mi habitación tenía una sala de estar con cocina en la planta baja y en el un sofá que tenía el tapizado sucio, esto realmente no está a la altura de la categoría del hotel.
Estimada Pamela, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ambientación de la habitación, nuestra excelente ubicación, la amabilidad del personal y nuestras piscinas. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un buen servicio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo durante su llegada fuera del horario de recepción. Entendemos lo frustrante que fue la situación, especialmente después de un viaje y con equipaje. Revisaremos de inmediato nuestras instrucciones para el check-in fuera de horario para que sean más claras y detalladas en el futuro. Le agradecemos mucho por señalárnoslo. Respecto al estado del sofá en su sala de estar, le pedimos disculpas. La limpieza y el mantenimiento son prioridades para nosotros, y tomaremos medidas para corregir esta situación con nuestro equipo de housekeeping y mantenimiento. Gracias nuevamente por sus valiosos comentarios. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia más fluida y placentera. Atentamente, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimada Pamela, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ambientación de la habitación, nuestra excelente ubicación, la amabilidad del personal y nuestras piscin… Mostrar más
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa guest house fue espectacular
El aparcamiento
Estimado Álvaro, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la guest house fue espectacular para ustedes y que disfrutaron de su estancia con nosotros. Lamentamos que hayan tenido inconvenientes con el aparcamiento. En días concurridos, puede ser difícil encontrar espacio, y tomamos nota de su comentario para mejorar esta parte de la experiencia para nuestros huéspedes. Nos alegra, sin embargo, que, a pesar de esto, hayan tenido una buena estancia. Esperamos poder recibirlos de nuevo en el futuro. Atentamente, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimado Álvaro, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la guest house fue espectacular para ustedes y que disfrutaron de su estancia con nosotros. Lamentamos que hayan tenido inconvenientes con el … Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa habitación se ubicaba al lado de un bar y todas las noches se oía musica y ruido. El bar en una ocasión dejo su bote de basura gigante afuera de mi puerta, con acceso a la calle.
Si bien el personal es amable, desconocen información básica como por ejemplo, donde tomar el autobus y sus horarios. En varias ocasiones no había toallas para la alberca en recepción.
Estimada Liliana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia se haya visto afectada por el ruido del bar cercano y por la incomodidad causada por la ubicación del contenedor de basura. Entendemos lo importante que es tener una estancia tranquila, y estaremos abordando este tema con las partidos correspondientes para que no vuelva a suceder. También agradecemos sus observaciones sobre nuestro personal y la disponibilidad de toallas. Si bien nos alegra que haya encontrado a nuestro equipo amable, evidentemente tenemos áreas de mejora en cuanto a la capacitación del personal y la comunicación. Trabajaremos para asegurarnos de que nuestro equipo cuente con información precisa sobre el transporte local y que las toallas para la piscina estén siempre disponibles. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar, y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro. Saluods de Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimada Liliana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia se haya visto afectada por el ruido del bar cercano y por la incomodidad causada por la ubicación del contenedor de basur… Mostrar más
Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl peor lugar del mundo. NOS ROBARON medicamentos y dinero. Revisaron nuestras cosas e ingresaban a la habitación cuando querían y las veces que querían. No se lo recomendaría jamás a nadie. Son unos ladrones!
El peor lugar del mundo. NOS ROBARON medicamentos y dinero. Revisaron nuestras cosas e ingresaban a la habitación cuando querían y las veces que querían. No se lo recomendaría jamás a nadie. Son unos ladrones
Estimada Natalia, Gracias por su reseña. Lamentamos profundamente la situación vivida durante su estadía. Queremos asegurarle que para nosotros la seguridad y el respeto hacia nuestros huéspedes es una prioridad absoluta. Con respecto a los medicamentos, entendemos que los frascos reaparecieron vacíos en la habitación la última noche, lo cual también ha sido una situación confusa para nosotros. No contamos con evidencia suficiente para hacer acusaciones concretas, y lamentamos no poder dar una explicación clara al respecto. Tampoco teníamos conocimiento previo de dinero presuntamente robado, y nos apena mucho que se piense que alguien de nuestro equipo pudiera haber estado involucrado. Sobre el acceso a las habitaciones, nuestro equipo de limpieza trabaja entre las 9:00 a.m. y las 5:00 p.m., y realizamos un servicio nocturno de cortesía (turndown service) entre las 6:30 y 7:30 p.m., lo cual informamos a todos los huéspedes al momento del check-in. Durante esos horarios, es posible que el equipo entre a la habitación para realizar estas tareas específicas. Queremos enfatizar que no es nuestra política revisar las pertenencias de los huéspedes; de hecho, se instruye al personal a no tocar objetos personales siempre que sea posible. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la esperada. Esperamos, a pesar de todo, que hayan disfrutado de su vacación en Curazao y les deseamos lo mejor. Cordialmente, Team Pietermaai Boutique Hotel
Estimada Natalia, Gracias por su reseña. Lamentamos profundamente la situación vivida durante su estadía. Queremos asegurarle que para nosotros la seguridad y el respeto hacia nuestros huéspedes es una prioridad absoluta. Con respecto a … Mostrar más
Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl hotel es muy bonito, las personas son amables y las instalaciones son muy bonitas y confortables lo que no me gusto del lugar es el ruido que hay en las noches debido a eventos que hacen alrededor del hotel. Por lo demás considero que la estancia es buena🙌🏻
El ruido de las noches.
Dear Diana, Thank you for taking the time to write a review for us. We are delighted to see that you enjoyed our friendly staff, comfortable and nice facilities and hotel. There is indeed a chance of noise disturbance on some nights depending on the location of the room but we are glad that you were still able to experience a comfortable stay at our hotel despite this. We hope to have you stay with us again and to be able to provide you with a quieter room so that you can enjoy an even better stay! Kind regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Diana, Thank you for taking the time to write a review for us. We are delighted to see that you enjoyed our friendly staff, comfortable and nice facilities and hotel. There is indeed a chance of noise disturbance on some nights depen… Mostrar más
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa piscina
Todo estuvo muy bien
Dear Fabricio, Thank you for your wonderful review. We are delighted to see that everything was good during your stay and that you especially liked the pool. Thank you very much for staying at our hotel, we hope to have you stay with us again in the future! Kind regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Fabricio, Thank you for your wonderful review. We are delighted to see that everything was good during your stay and that you especially liked the pool. Thank you very much for staying at our hotel, we hope to have you stay with us … Mostrar más
Escrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoHermoso hotel boutique tal cual en las fotos muy bello lugar.
Dear Oscar, Thank you for your wonderful review. We are delighted to see that you would visit us again and enjoyed the beauty of our boutique hotel. Do not hesitate to let us know when you will be visiting us again! Kind regards, Team Pietermaai Boutique Hotel
Dear Oscar, Thank you for your wonderful review. We are delighted to see that you would visit us again and enjoyed the beauty of our boutique hotel. Do not hesitate to let us know when you will be visiting us again! Kind regards, Team P… Mostrar más