El aseo en las habitaciones es muy deficiente.

El Aqua parque para los niños genial. Mi hijo feliz. Las piscinas y toboganes bien cumplieron con las expectativas

Se alojó en agosto de 2025

La limpieza de habitaciones tocó que solicitarla ya después que habían transcurrido 5 días. El personal le falta más atención con huéspedes.

Las instalaciones muy bonitas y cómodas

Se alojó en junio de 2025

Limpian los cuartos en una semana 1 vez después del 5 día . La gente atiende mal mal

Las instalaciones

Se alojó en junio de 2025

El personal que atiende en comedor y servicios de bar, a pesar de que todos saben español, si no les hablabas en inglés te ignoraban. Eran muy poco amables . Habíamos pedido estacionamiento en departamento porque iban dos personas de movilidad reducida (80 años) y siempre nos ocupaba la cochera.

Las instalaciones son lindas, cómodas y limpias. Incluido el gimnasio.

Se alojó en junio de 2025

El personal de la piscina de arriba con barra es muy mal humorado deben Cambiarlo ya he ido dos veces y está las mismas y poner más música y que dure abierto más tiempo. Deberían tener también más entretenimiento para los huésped en las noches y niños algún animador. La comida estaba muy mal tienen que poner más carnes y pollos en filet más variedad cada día. Creo que se paga para algo mejor!

Me gustó el parque de niños Me gustó las piscinas limpias y la habitación

Se alojó en marzo de 2025

El buffet es muy limitado, la atención igual no es buena te sirven con mala cara y otra las habitaciones te la entregan y no las arreglan diariamente.

La habitación muy cómoda, solo que no haya puerta entre el dormitorio y el baño eso es nuevo para mi.

Se alojó en marzo de 2025

La cama muy incómoda

La piscina

Se alojó en febrero de 2025

La comida no es variada, casi es lo mismo al desayuno, almuerzo y cena. Es demasiado condimentada, todo frito o artificial, luego del 2 día ya no provoca, muy limitado el menú. El horario de la recepción decepciona preocupante si tienes vuelo temprano, la actitud de unos cuantos del personal siempre con mala cara. No hay ningún juego infantil fuera de las piscinas los niños se aburren cuando están cerradas. Las actividades de noche son aburridas, la música que ponen es aburrida (muy para europeos), el jabón en los baños limitado.

Limpio, muy bien cuidado aunque es antiguo. Las piscinas, los toboganes y los juegos mecánicos. La cabaña de habitación super amplia, muy limpia y confortable, muy bien el detalle de las bebidas en la nevera. Los snacks y frutas disponibles. Hay parqueadero.

Se alojó en enero de 2025

Muchos Holandeses fumadores por todo lado, quería respirar aire puro, pero no es el lugar para esto. El aseo de las habitaciones es cada segundo día. solo te cambian toallas.

Buenas piscinas, tranquilo, gente linda .

Se alojó en enero de 2025

Faltó variedad en el bufete, que las atracciones tuvieran funcionamiento y que el hotel tenga atención al menos hasta la media noche.

Las instalaciones y la atención del personal.

Se alojó en diciembre de 2024

Las actividades en la noche, no son divertidas ni de buena calidad. Deberian programar 2 buses en la mañana y la tarde para ir a la ciudad.

Muy completo.

Se alojó en octubre de 2024

Que no me entregarán la habitación a tiempo , no había mucha variedad de comidad , no había entretenimiento en la noche

Se alojó en junio de 2024

Depronto el olor de la cañería

La comodidad

Se alojó en junio de 2024

La atención del personal y las comidas y bebidas

La ubicación

Se alojó en marzo de 2024

No

Todo incluido

Se alojó en noviembre de 2023

La habitación se limpia según nos informaron cada tres días y es una limpieza bastante superficial, se pueden encontrar algunos insectos dentro de las habitaciones y en algunos casos la variedad a la hora del almuerzo no es la mejor.

El servicio es bueno, muchas de las personas están muy prestas a ayudar y tienes la posibilidad de encontrar diferentes bebidas y snack. Las piscinas son tal como en las fotos y las habitaciones son comodas.

Se alojó en diciembre de 2022

El personal totalmente maleducado,desbordan infelicidad , cero atención al cliente .Comida de cuarta ,nada de variedad y calidad ...tema aparte ,cómo si fuera poco el restaurante sin vida ,sin aire acondicionado ( el calor insoportable) .En general le falta mantenimiento y limpieza .Realmente no vale la pena. Me cuesta creer que pertenezca a la cadena Wyndham .

La habitación era tipo departamento ,( sin cocina) 2 habitaciones y un baño en el medio.

Se alojó en julio de 2025

Los empleados son racistas me refiero a los q atienden en los bares junto a las Piscinas nuestra habitación fue la 22.1 y un bar quedaba frente a ella sin embargo cuando pedíamos algo para comer o tomar nos atendían de mala gana incluso si llegaban personas detrás de nosotros les atendían a ellos y después q no hubiera nadie nos atendían a nosotros esta experiencia la vivimos todos los días q pasamos hospedadas pues fuimos con niños y comíamos allí cerca…

Bonitas instalaciones

Se alojó en julio de 2025

Todo fue desastroso. El lugar, la ubicación, la atención, la comida, todo horrible

Nada. Todo el hotel era horrible

Se alojó en marzo de 2025

Que no tenga playa, pero era sabido desde inicio.

Todo excelente!! Atención, comodidades.

Se alojó en marzo de 2025

La atención que recibimos fue deficiente y el trato hacia los turistas, lamentablemente, fue sumamente insatisfactorio. En numerosas ocasiones intentamos solicitar bebidas y, en cada una de ellas, el servicio fue poco amable y descortés. Las habitaciones estaban en condiciones de suciedad y carecían del mantenimiento necesario; no se asemejaban en absoluto a lo que se muestra en las fotografías. Asimismo, los baños estaban descuidados y envejecidos. No puedo recomendar este lugar, ya que su apariencia es muy pobre para ser un resort.

Las piscinas son limpias.

Se alojó en febrero de 2025

insectos (cucarachas en la habitación)

Se alojó en febrero de 2025

El trato del personal de la cocina, bufet, áreas recreativas, snackbar es pésimo. No tratan bien, se enojan, e incluso hablan entre ellos en su idioma criticando a los huéspedes. No hacen nada para la estadía sea placentera, todo lo contrario, les molesta servir o responder preguntas. La limpieza de las habitaciones es casi nula, te hacen la cama, pero no limpian en profundidad los baños, tampoco realizan cambios de sabana (estuvimos 6 noches y no las cambiaron nunca). No hay mucha variedad en las comidas, casi todos los días sirvieron lo mismo.

La ubicación del hotel es aceptable, este casi en el centro de todas las playas. El hotel es muy lindo, tiene muchas piletas en distintas áreas, piletas exclusivas para niños, piletas más de adultos, muy bien organizado. La habitación es amplia y está divididos los cuartos. Tiene resto de pizzas, las cuales las hacen en el momento y son muy ricas.

Se alojó en febrero de 2025

La limpieza de la habitación pésima, aparte que realizan cada 2 días, eso debería ser diario, no hacen bien y lo que se les pide se molestan que lo hagan, los colchones ya muy viejos deberían renovar y el un dormitorio muy oscuro.

El personal muy amable y muy agradecido, las instalaciones tienen bastante actividades para q mis hijos se sintieran a gusto.

Se alojó en enero de 2025