Pesima la comida y el servicio

Ubicación para el festival de musica excelente , la playa divina y las Instalaciones están bien

Se alojó en septiembre de 2025

La comida.. poca variedad

El equipo de personas de entretenimiento

Se alojó en mayo de 2025

Ver comida en los pasillos durante muchas horas y que un día me hicieron la habitación pasadas las 6,hs PM.

La movida de la noche aunque terminaba muy temprano

Se alojó en mayo de 2025

Poco personal, no muy eficientes y las instalaciones con poco cuidado/conservacion

El entorno natural

Se alojó en mayo de 2025

Las reposeras y sombrillas de la playa estan muy descuidadas, la mayoria rotas, no se entiende… En el restaurant Portofino me sirvieron la lasagna fria

La playa privada, la piscina y la habitacion oceanfront

Se alojó en mayo de 2025

Importante invertir de sillas de playa más confortables

Los shows y la amabilidad del staff. Gracias a Mary y a Heidys por su carisma tan lindo

Se alojó en abril de 2025

Antes de venir no me respondieron ningún mensaje que había mandando por un problema con la reserva. Al llegar todo bien. Algunos empleados se nota que no tienen ganas de trabajar por ejemplo les pedías una coca zero y te miraban raro. Muchos comentarios leí previamente antes de venir que para las cenas los restaurantes estaban todos llenos u tardaban mucho. Salvo una noche que tuvimos que esperar unos minutos el resto fue rapidísimo. La comida al mediodía en el buffet es masomenos Pero las cenas en los diferentes restaurantes que tiene que al no necesitar reserva podes llegar a disfrutar es bastante rica. Mejoraría el buffet del mediodía y que los empleados le pongan más onda

Se alojó en abril de 2025

Que no temga bufe x la.noche. y depende el horario hay que esperar para cenar. Y ( por las noches) pocas opciones para niños

La playa la pileta y el grupo de animacion.

Se alojó en febrero de 2025

Había gotera en baño y nunca que arreglaron , bartenders mala actitud , chicas tours no tienen información solo quieren vender no saben de tours .

Comida buena y la playa

Se alojó en enero de 2025

el personal muy desatento y mal educados

la Playa

Se alojó en noviembre de 2024

Dicen que tienen 3 restaurantes para la noche pero las noches que estuvimos solo abría uno y el resto los mantenian cerrado y tenias solo la opción de buffet (bastante pobre) o esperar un minimo de 2 horas para comer en el unico abierto. La comida en general deja mucho que desear para ser un hotel 5 estrellas y la voluntad del personal muy mala. Tenían 1 ascensor para todo el hotel por lo que tenias que esperar hasta 10 minutos para bajar y poco personal en el bar para la cantidad de personas. Ofrecen vista parcial al mar que no es lo que muestra la foto.

La playa muy linda y tranquila ideal para nadar y hacer snorkel. destaco que cuando pensamos irnos del hotel por los distintos problemas la encargada wendy con una increible actitud y voluntad que nos hizo quedarnos y disfrutar el resto de la estancia. La ubicación muy buena cercana al centro y a distintas playas.

Se alojó en noviembre de 2024

que el buffet estuvo cerrado dos o tres noches y en los restaurantes había uqe esperar

el servicio, la comida, los entretenimientos

Se alojó en octubre de 2024

Que el.aire de la habitacion no enfria estaba caliente

Las instalaciones

Se alojó en octubre de 2024

Las habitaciones les falta renovación, A/C deficiente, el ruido del ascensor en la huabitaciones

Se alojó en septiembre de 2024

La atención del personal es deficiente, la comida es abundante pero mala.

Las habitaciones son amplias y la vista al mar muy bonita

Se alojó en septiembre de 2024

El restaurante buffet me parece que brinda unas opciones muy monótonas y repetitivas, los snacks tampoco me parecieron muy buenos…Cuando recibimos la habitación no nos dejaron ni toallas, ni las tarjetas de “realizar limpieza” o “no molestar”. Cuando llamamos a pedir las toallas se tardaron 1 hora y tuve a mi hija esperando en la ducha hasta que decidí secarla con lo que pude. En la piscina tampoco encontramos toallas disponibles desde el primer momento. La tina que a la vez hacía de ducha se tapaba todo el tiempo y era muy difícil que se fuera el agua. La atención de algunas personas no era la más agradable, sin embargo destacó la atención de Ziat, quien nos recibió en el preferred club. Por otro lado tuve problemas con mi tarjeta de crédito durante la estadía y no logré comprar un artículo que quería mi hija en la tienda del coco café del hotel. Un día después de hacer check out volví ya con mi tarjeta habilitada y solicité realizar la compra a lo cual la respuesta fue negativa, entendiendo temas de seguridad igual siento que no era la atención que debíamos recibir por medio del vigilante y más sabiendo que a penas una noche antes nos habíamos retirado del hotel, ni si quiera nos dio la opción de hablar con el conserje!

La playa, la comodidad de las habitaciones, la piscina y los restaurantes a la carta hicieron de esta experiencia una sin duda repetible. Algo por decir es que estuvimos hospedados por 2 ocasiones en el Dreams Karibana en Cartagena, y la verdad brinda una mejor experiencia dicho hotel en comparación con el Dreams Curaçao

Se alojó en julio de 2024

El aire acondicionado no es adecuado (muy antiguo) que no permite una humedad adecuada para personas con problemas de salud

Servicio, ubicacion e instalaciones

Se alojó en julio de 2024

En los desayunos siento que podrían incluir un poco más de variedad. Nos hubiera encantado a nosotros y muchos de los otros huéspedes que en los televisores de abajo se pudieran transmitir los partidos de la copa América. También sería genial que tuvieran transporte ida y regreso en el aeropuerto al hotel eso sería genial.

Me gustó mucho los diferentes restaurantes disponibles a la hora de la cena, da la opción a diferentes gustos.

Se alojó en julio de 2024

El servicio

Se alojó en mayo de 2024

No hay una diferencia evidente entre los huéspedes regulares y el huésped “preferred club”, solo un lobby con amenidades. Así que no recomiendo la estancia preferred club. En los días de estancia, solo servía un elevador.

Ubicación y trato del personal

Se alojó en abril de 2024

falta de reposeras en piscina..y personal de recepción poco amables para hablar español

Restaurantes muy buenos , faltaron 2 q estuvieran abiertos.

Se alojó en marzo de 2024

El servicio de algunos bartenders/meseros. Digamos que un 50/50. Unos muy atentos y con buena actitud, otros si que pereza pedirles algo unas caras entre mal genio, desidia, no contestan un gracias ó un saludo, al final ya opté por con los que ya había identificado con mala actitud, evitarlos ó si ya no habia a quien más pedirle, limitarme a pedir mi bebida por el nombre y sin decir absolutamente nada más.

Las instalaciones son buenas la verdad. La playa si es algo estrecha pero igual bastante agradable en general. El acceso a las comidas es bueno, algo demorado en horas de la noche pero manejbale y la mayoría era buena comida, incluso la comida del room service muy pero muy bien. El personal encargado de hacer actividades excelente, todos muy amables y con una disposición excelente.

Se alojó en marzo de 2024

El desayuno es común de un Resort, con algunas particularidades que se podrían mejorar. Agregar musica ambiente en los restaurantes, tener los cubiertos (Tenedores y cuchillos) en las mesas o de acceso directo. Tener un sector de café. La comida es agradable, pero en general es un aspecto a mejorar en toda la isla. El hotel en las noches podría habilitar una zona de buffet. En el hotel no existen las fiestas, ya que todas las actividades se cierran a las 12 de la noche. El servicio a la habitación no es recomendable, tuvimos una muy mala experiencia.

La playa del hotel es muy agradable para descansar, pequeña, pero muy linda. Es posible observar todo tipo de peces ahí mismo, recomiendo llevar snorkel y disfrutar de los arrecifes. El servicio de los bares es muy bueno.

Se alojó en agosto de 2023

Los restaurantes en la noche son pequeños no tienen capacidad para la gente que se aloja, se debe tener largas horas de espera para poder cenar. El personal es muy amable pero no alcanzan a atender a todos pocos meseros.

Las instalaciones, la ubicacion, el servicio y amabilidad del personal

Se alojó en julio de 2023