Opiniones del Acoya Curacao Resort, Villas & Spa 4 estrellas
Dr. Hugenholtzweg , Willemstad, Curaçao

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Escrito en 1 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, el transporte a la playa y la ciudad, el show de luces, la atención del personal muy cálido y atento
No había transporte de regreso al hotel después de cierta hora. También deberían haber paquetes para tener todo incluido o por lo menos el desayuno
Estimada Jennifer, Le agradecemos sinceramente por su reseña y por destacar la calidez de nuestro personal, las instalaciones y el entretenimiento que ofrecemos. Lamentamos que el transporte de regreso no haya estado disponible a la hora deseada y apreciamos su sugerencia sobre paquetes con desayuno o todo incluido. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Estimada Jennifer, Le agradecemos sinceramente por su reseña y por destacar la calidez de nuestro personal, las instalaciones y el entretenimiento que ofrecemos. Lamentamos que el transporte de regreso no haya estado disponible a la hora d… Mostrar más
Escrito en 13 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa Villa
Nada
Estimado Hernan, Le agraecemos por su buena recensia. Es un placer saber que le gusto su estadia y esperamos darle la bienvenida pronto otra vez. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoRealmente la habitación estaba como ultima en una villa, el acceso a ella un poco incomoda y realmente pequeña. La cama muy cómoda pero no tenia cocina como muestran las fotos, creo que era una habitación de una villa. Para una pareja sola este resort no es adecuado al menos que alquila una villa completa. El área de la piscina es bonita pero no hay suficiente camas playeras porque permiten que las personas reservan las camas sin usarlas. La rampa para personas con discapacidad motora en la recepción esta realmente muy inclinada y incomoda, hay suficiente espacio para hacer una rampa aceptable. Hay lugares donde una silla de rueda no puede llegar porque no hay rampa, por ejemplo al frente de la piscina, la playita.
En la descripción del resort mencionan 3 restaurantes y había uno solo. También mencionan que hay traslado al aeropuerto y solamente gestionan el taxi. Realmente creo que le falta un poco mas de mantenimiento a las instalaciones.
Estimada Marianne, Gracias por su recensia. Para aclarar, la categoria que usted reservo no tiene cocina y esto no esta mencionado en ninguna parte. Si deseaba cocina pudo reservar un apartamento o un Villa. Tenemos dos rampas adicionales mas accesibles cual la informacion se puede conseguir en la recepcion. Tenemos dos restaurantes en operacion cual son "The Kitchen" para desayuno y "La Lagoon" para almuerzo y cena. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Estimada Marianne, Gracias por su recensia. Para aclarar, la categoria que usted reservo no tiene cocina y esto no esta mencionado en ninguna parte. Si deseaba cocina pudo reservar un apartamento o un Villa. Tenemos dos rampas adicionales … Mostrar más
Escrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoVi las cabañas eran mucho mejor
El baño muy pequeño y no se veía higiénico
Estimada Elizabeth, Gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra que haya considerado quedarse con nosotros, pero lamentamos saber que la ducha no cumplió con sus expectativas. La limpieza y la comodidad son nuestras principales prioridades y nos aseguraremos de analizar este asunto con nuestros equipos de limpieza y mantenimiento. Nuestras villas ofrecen una experiencia más espaciosa y mejorada, y nos encantaría tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una estadía que se adapte mejor a sus necesidades. No dude en comunicarse si desea ayuda para seleccionar el alojamiento perfecto para su próxima visita. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Estimada Elizabeth, Gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra que haya considerado quedarse con nosotros, pero lamentamos saber que la ducha no cumplió con sus expectativas. La limpieza y la comodidad son nuestras principales prior… Mostrar más
Escrito en 1 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo exelente
Estimado Gustavo Sergio, Tu reseña realmente nos alegró el día! Nos alegra mucho saber que todo en nuestro resort superó sus expectativas. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible y saber que lo logramos es increíblemente gratificante. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto para otra estadía fantástica! Hasta entonces, buen viaje y cálidos deseos. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Estimado Gustavo Sergio, Tu reseña realmente nos alegró el día! Nos alegra mucho saber que todo en nuestro resort superó sus expectativas. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible y saber que lo logramos es increíblemente g… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl estilo que tiene americano El restaurante
No hay agua mineral al servicio del huésped No hay café por cuenta de la casa No hay toallas para la piscina
Estimada Claudia, Le agradecemos por su recensia. Sus comentarios son bien recibidos los cuales seran compartidos con el equipo para mejorar donde sea aplicable. Esperamos poder darle pronto la bienvenida una vez mas. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Estimada Claudia, Le agradecemos por su recensia. Sus comentarios son bien recibidos los cuales seran compartidos con el equipo para mejorar donde sea aplicable. Esperamos poder darle pronto la bienvenida una vez mas. Saludos, Henry Ma… Mostrar más
Escrito en 26 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoSi
No
Estimada Mariangela, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos por cualquier problema que haya encontrado durante su estadía y los mejoraremos donde sea necesario. Ojalá podamos recibirla nuevamente en el futuro. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Estimada Mariangela, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos por cualquier problema que haya encontrado durante su estadía y los mejoraremos donde sea necesario. Ojalá podamos recibirla n… Mostrar más
Escrito en 18 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
La comida
Estimada Pamela, Le agradecemos por su maravillosa recensia y la vamos a compartir con el equipo para que sigan con su buen trabajo y tener huespedes satisfechos como usted. Esperamos poder darle la bienvenida pronto otra vez. Saludos, Henry Martijn Chief Operating Officer
Estimada Pamela, Le agradecemos por su maravillosa recensia y la vamos a compartir con el equipo para que sigan con su buen trabajo y tener huespedes satisfechos como usted. Esperamos poder darle la bienvenida pronto otra vez. Saludos, … Mostrar más
Escrito en 14 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa infraestructura, la atención y la ubicación
Los mandos de la ducha dañados, muy poca iluminación en el sanitario y ducha y en la habitación, las cortinas de la puerta no garantizan la privacidad
Escrito en 28 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 24 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoTodo muy lindo excelente
Escrito en 17 de octubre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 20 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticonice place
un poquito de fallas en el wifi de la habitación , pero en general todo muy bien
Escrito en 26 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de diciembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténtico