8,9

Commentaires sur l'établissement Casa de Poço Guest House and Gallery

Rua Guine-Bissau 34, 2110 Mindelo, Cap Vert

  • Anne-laure

    Commentaire envoyé le 24 juillet 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Incroyable autant pour le lieu, que l’accueil ainsi que pour les équipements. Les repas sont divins !

    Réponse de l'établissement :

    Merci Bien,Anne C´etait un plaisir :)

    Casa de Poço Guest House and Gallery
    25 juillet 2025
  • Sarah

    Commentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Emmanuel

    Commentaire envoyé le 20 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Manque de professionnalisme de la propriétaire. Tous les hôtels du Cap Vert étaient superbes sauf celui ci. En mettant de coté l’absence de savon, de ventilateur et autres équipements de base pour ce niveau de prestation, le plus grave a été le comportement de la prioritaire : désagréable dès le Check-in, nous demande de payer 10% en plus du prix de la réservation booking, et ne donne aucune indication sur l’ile, la ville ou le lieu. Je mets 5 étoiles pour la beauté du lieu, le petit déjeuner et la gentillesse de Marco (le cuisinier très simpatique) mais l’expérience a été gâchée par la propriétaire.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, ohhh je suis désolée que votre séjour dans notre gîte (nous ne sommes pas un hôtel, voir aussi “booking”) ait été si mauvais. Le shampoing doux pour les cheveux se trouve toujours à côté du lavabo, mais dans une jolie bouteille en verre et non en plastique, et la lotion pour le corps juste à côté. Dans chaque studio et dans chaque chambre, il y a desbrochures Casa de Poço qui donnent les premières informations nécessaires, il y a aussi plusieurs guides de voyage en plusieurs langues qui sont à disposition du public, il y a un très bon approvisionnement en matériel de lecture. Nos hôtes aiment bien demander les points chauds qu'ils ont trouvés en cherchant sur Google. La Casa de Poço dispose d'un réseau de guides, de location de motos et de chauffeurs de jeep et de pick-up fiables. Il aurait suffi d'un petit pincement au cœur pour que nous puissions vous montrer les chemins et les coins heureux de l'île sur nos panneaux cartographiques Din A0. Notre jardin est bien entretenu, les oiseaux chantent le matin, si bien qu'on peut les entendre même dans votre studio au balcon spacieux. Le petit déjeuner copieux, malgré l'ambiance paisible, n'a pas réussi à vous apaiser. Bon, encore une fois, désolé pour la communication, je suis toujours un peu handicapé car je parle peu ou pas du tout le français. Cependant, une chose est promise, dès que le calme sera revenu, je prendrai des cours. Sur vos chemins, paix et amour ! Merci pour votre temps. Julie

    Bonjour, ohhh je suis désolée que votre séjour dans notre gîte (nous ne sommes pas un hôtel, voir aussi “booking”) ait été si mauvais. Le shampoing doux pour les cheveux se trouve toujours à côté du lavabo, mais dans une jolie bouteille en … Voir plus

    Casa de Poço Guest House and Gallery
    20 mai 2025
  • Voir l'établissement
  • François

    Commentaire envoyé le 12 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Le confort et le design des lieux, la literie, l'accueil, le petit déjeuner dans un patio charmant, ...

    Rien

  • Astrid

    Commentaire envoyé le 1 mai 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    super établissement. nous ne sommes restés qu'une nuit en transit ce qui est dommage pour profiter pleinement du lieu.

    accueil un peu "raide" à l'arrivée. (peut être y avait il un contexte particulier)

  • Cécilia

    Commentaire envoyé le 2 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Cyprien

    Commentaire envoyé le 2 décembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique
  • Besnier

    Commentaire envoyé le 10 novembre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique
  • Nicolas

    Commentaire envoyé le 20 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Lucas

    Commentaire envoyé le 5 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    La cour est superbe, le confort est au rendez vous, une vue superbe du rooftop, le personnel est super agréable et un excellent petit déjeuner

    Pas mal de mouche du à la période de voyage (septembre)

  • Vanessa

    Commentaire envoyé le 28 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Sylvia

    Commentaire envoyé le 22 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024

    Commentaire authentique

    Spacieux, calme, belle terrasse, petit-déjeuner copieux. Serviable quand nous avons des besoins particuliers.

    Il manque une armoire avec tiroirs. Il y a seulement une penderie disponible. L’accueil pas très chaleureux.

  • Voir l'établissement
  • Denis

    Commentaire envoyé le 17 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique

    La Casa de Poço Guest House and Gallery est un lieu de séjour particulièrement agréable, reposant et remarquable. Nous étions comme à la maison ! Il s'agit bien de l'hébergement qui sort du lot par rapport aux hôtels où nous avons séjourné durant cette découverte du Cap vert (Mindelo et San Antao). Ce lieu à l'architecture remarquable et aménagé avec beaucoup de goût était très appréciable et bienvenu. L'équipe en charge de cet établissement est au top avec service et gentillesse. Les chambres sont fonctionnelles, confortables et spacieuses. Le petit-déjeuner équilibré, frais et copieux nous a ravi. Les espaces communs sont des havres de paix. Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain séjour au Cap Vert.

    Réponse de l'établissement :

    Merci! cet un plesir !

    Casa de Poço Guest House and Gallery
    17 mai 2024
  • Estelle

    Commentaire envoyé le 13 mai 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique
  • Sandra

    Commentaire envoyé le 24 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    Très belle décoration, emplacement proche du centre-ville, magnifique vue depuis la terrasse

    La propriétaire ne parle pas français

  • Voir l'établissement
  • Chloé

    Commentaire envoyé le 1 avril 2024 · Séjour effectué en Mars 2024

    Commentaire authentique

    Absolument tout! La gentillesse de l'hôte ainsi que sa disponibilité, sa joie de vivre et ses excellents tips pour visiter l'île. Le lieu est un véritable havre de paix, propre, très bien entretenu et les chambres sont très grandes. Mention spéciale pour le petit déjeuner, la magnifique terasse panoramique sur le toit et l'ambiance chaleureuse qui règne dans la maison. Tout est fait avec le cœur, je recommande et j'y reviendrai :)

    Tout était génial !

  • Christelle

    Commentaire envoyé le 21 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023

    Commentaire authentique

    La déco l’emplacement le confort.

    Bon accueil, cependant personnels moyennement sympathiques quand au personnel de cuisine.

  • Olivia

    Commentaire envoyé le 24 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023

    Commentaire authentique

    Le petit déjeuner, avec des produits locaux était délicieux. La vue de la terrasse au dernier étage, à couper le souffle Julie la propriétaire, Sally à la réception et toute l'équipe ont été vraiment adorables et prévenant. Un bonheur, j'y retournerai avec grand plaisir

    rien

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour chère Olivia ! C'est avec plaisir que nous vous avons accueillie chez nous. Nous vous attendons, vous et votre famille, très bientôt. Notre équipe vous embrasse.

    Casa de Poço Guest House and Gallery
    24 mars 2023
  • Voir l'établissement
  • Léa

    Commentaire envoyé le 11 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023

    Commentaire authentique
  • Floian

    Commentaire envoyé le 6 janvier 2023 · Séjour effectué en Décembre 2022

    Commentaire authentique

    Véritable havre de paix, nous avons été admirablement bien recu par la propriétaire des lieux. La cuisine est délicieuse et le personnel très aimable. Véritable guide et encyclopédie du Cap-vert. Juliette saura vous conseiller pour tout type d'aventure dans l'archipel.

  • Christel

    Commentaire envoyé le 17 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022

    Commentaire authentique

    Superbe maison. Bon petit déjeuner. Accueil agréable. Près du centre mais au calme. Les chambres avec balcon sont vraiment très lumineuses et spacieuses.

  • Voir l'établissement
  • Yvan

    Commentaire envoyé le 5 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022

    Commentaire authentique

    Le jardin et le petit déjeuner était parfait. Wifi dispo, chambre confortable. Le personnel de réception au top, avec qui on a pu discuter français.

    Nous avons réservé le logement en dernière minute à cause de nombreux imprévu sur notre parcours. Logiquement un GUESTHOUSE est disponible à n'importe quel moment, nous avions bien une chambre de disponible sur booking nous avons réservé. A notre arrivée au logement nous avons était très bien reçu par un des employés mais ensuite la directrice est arrivé pour nous faire le chek in, et la c'était le drame. Pour elle une réservation de dernière minute n'était pas possible, pourtant j'avais bien la confirmation. De plus le prix que j'avais sur booking ne lui convenait pas par rapport à la chambre que j'avais réservé (deluxe), elle était donc très erneve et été agressive envers nous. Et nous a menti sur le fait que la chambre que nous avions réservé était occupée, pour nous mettre dans la chambre qui lui convenait en rdc, accès pmr et non avec toute les équipements et balcon prévu sur notre réservation. Cela ne fait pas une bonne impression et nous met en mauvaise ambiance alors que cette endroit doit être comme chez nous.

    Réponse de l'établissement :

    Hello, better I answer in englisch: Sorry for this "agressive" behave, even we communicate imeadetly to you, that isn't y o u r problem. The problem was: you arrive already stressed ...the booking request was exactly half an hour before you did arrive in our house...you havent not so much english and sometimes we are missing french. We offer you a studio and give the information that you have to check out at 11.am, this was not your time. We offert you the jardim Studio (same price, bigger with acces to the garden) and you could stay all day long there. There was nothing in front of your studio..only a bank for sit and a real nice garden view. It was for your sensibility 'agressiv', but we have the impression that you didn't understood as well.... Now we have to say excuse to your first arrive on our beautiful islands... Julie, she has a real temperament and other side she is a very symphatic person. What we can do now? We offer you via email a voucher for a dinner. Please send us your email, we will send you a coupon. Thank you for your attention and best wishes for the NEW YEAR!

    Hello, better I answer in englisch: Sorry for this "agressive" behave, even we communicate imeadetly to you, that isn't y o u r problem. The problem was: you arrive already stressed ...the booking request was exactly half a… Voir plus

    Casa de Poço Guest House and Gallery
    26 décembre 2022
  • hôtels 1 - 23

Chargement

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :

Après leur séjour, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com. Consultez les informations concernant les commentaires clients

Chargement...