Opiniones del Villas Josipek
10 km Sur Parque Central de La Fortuna, 20101 Fortuna, Costa Rica
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Gaida, Italia
Helsinki, Finlandia
Blagoevgrad, Bulgaria
Maribor, Eslovenia
Chengdú, China
Lima, Perú
Huánuco, Perú
Neukirchen am Großvenediger, Austria
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoBueno, me ha parecido normal. Pero el desayuno un poco repetitivo.
En la primera habitación solo había canales y nada de Netflix u otras aplicaciones parecidas.
Hola Maialen, Muchas gracias por sus observaciones. Con respecto a la televisión es importante tener en cuenta que sólo nuestros Green Rooms (Habitaciones doble con vista a la montaña) y las habitaciones tradicionales tienen acceso a plataformas como Nextflix y similares. Los demás bungalows o habitaciones la televisón funciona por cable. Saludos cordiales,
Hola Maialen, Muchas gracias por sus observaciones. Con respecto a la televisión es importante tener en cuenta que sólo nuestros Green Rooms (Habitaciones doble con vista a la montaña) y las habitaciones tradicionales tienen acceso a plat… Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoSolamente la picina,la naturaleza ,el desayuno también solo que sirven muy poco para lo que cobran
En lo personal el bungalow que nos dieron súper feo el baño súper feo no es lo que se veía en las fotos y para el precio esperábamos otra cosa en ese aspecto todo mal
¡Hola estimada Sujey! Agradecemos infinitamente el tiempo que ha tomado en dejarnos su apreciación sobre nuestro servicio. Asimismo, lamentamos que su experiancia no haya sido la mejor por acá. Hemos visto que usted estuvo en un Bungalow familiar en los que hemos estado trabajando para mejorarlos de acuerdo a comentarios de otros clientes. Hoy en día cuentan con más espacio en la habitación, aire acondicionado, tv por cable y coffee maker. Los baños también pasaran por el proceso de cambio. Con respecto a las fotos, es importante que una vez que se elije el tipo de bungalow a reservar observar las imágenes especificas del bungalow o habitación, ya que contamos con 3 tipos diferentes de bungalows y 3 diferentes tipos de habitaciones que tienen características y tarifas diferentes. Booking.com usualmente en la página principal muestra todas las fotos sin detallar a que tipo de habitación o bungalow pertenecen. Gracias nuevamente.
¡Hola estimada Sujey! Agradecemos infinitamente el tiempo que ha tomado en dejarnos su apreciación sobre nuestro servicio. Asimismo, lamentamos que su experiancia no haya sido la mejor por acá. Hemos visto que usted estuvo en un Bungalo… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoVictor es un excelente anfitrión, conoce muy bien la zona y la naturaleza. El lugar es muy tranquilo y silencioso. Es perfecto para una escapada romántica.
Escrito en 3 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa habitación estaba bien. Es un lugar con muchísimo potencial principalmente por los senderos dentro del bosque. Bosque hermoso.
El personal debería explicar con lo que cuenta el hotel, no sabíamos si la piscina era de uso común o privada, nunca nos hablaron de los senderos dentro del bosque, ni de los jardines, el servicio al cliente un poco frío. No hay señalización de donde se ubican las cosas. Los jardines un poco descuidados. El kiosko, la lombricultura, las esculturas de animales están abandonados y en mal estado. La carreta costarricense destruida y escondida. Los senderos del bosque están con poco mantenimiento, falta señalizarlos. Pueden mejorar detalles de la habitación, por ejemplo había un abrelatas extremadamente herrumbrado. Además no cuentan con cortinas en la sala/cocina.
Hola don Sergio, reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su opinión, es muy valiosa y la tomaremos en cuenta. Si debo aclarar algunos aspectos señalados: el Kiosco de lombricultura dejo de funcionar hace mas de un año, porque la materia prima que era la boñiga de las vacas ya no se consigue. Los animales que señala descuidados, es porque otros huéspedes son han indicado que es mejor que estén así porque se ven mas originales, por ejemplo el dinosaurio, Nunca hemos tenido cortinas en la sala/cocina y a pesar de los años que tenemos de funcionar, es el primer huésped que nos hace esa observación. Por lo demás vamos a realizar las correcciones correspondientes. Bendiciones.
Hola don Sergio, reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su opinión, es muy valiosa y la tomaremos en cuenta. Si debo aclarar algunos aspectos señalados: el Kiosco de lombricultura dejo de funcionar hace mas de un año, porque … Mostrar más