La habitación y la cama olían muchísimo a polvo y humedad

Excelente servicio y ubicación

Se alojó en agosto de 2025

Vimos las 2 villas que tenían jacuzzi, una de ellas es más nueva que la otra y se aprecia en la cocina, el suelo y los acabados. Nosotros estuvimos en la más antigua porque tenía mayor privacidad, pero a la cocina le hace falta una reforma. Los chorros del jacuzzi no funcionaban bien, tardaron 2 días en arreglarlo y cuando lo hicieron salían cosas negras que ensuciaban el agua.

Las vistas a la selva son increíbles, se puede escuchar monos ahuyadores desde la habitación. El jacuzzi tiene agua caliente y la cama es cómoda. El lavabo es grande y la ducha también. Hay un armario con llave donde puedes meter las maletas y tiene caja fuerte.

Se alojó en agosto de 2025

Lo del desayuno

La habitación muy bonita

Se alojó en agosto de 2025

Aspectos a mejorar: Durante nuestra estancia, la caja fuerte no funcionaba, lo cual nos dio un poco de inseguridad. También entraba algo de agua de lluvia por la puerta de la habitación, lo que puede ser incómodo si hay mal tiempo. Nada grave, pero son detalles que el hotel podría revisar para mejorar la experiencia del cliente.

Lo mejor de nuestra estancia en Tropical Suites & Villas: El hotel está ubicado en una zona espectacular, con vistas increíbles al Volcán Arenal. Despertar con esa panorámica es algo que no se olvida. Además, el entorno está lleno de vida: vimos muchos colibríes, tucanes y otros pájaros desde la misma habitación. El ambiente es muy tranquilo, ideal para relajarse y disfrutar de la naturaleza. Las habitaciones son espaciosas, rodeadas de vegetación y muy bien integradas con el entorno. Es un lugar perfecto para desconectar.

Se alojó en julio de 2025

Para mi le hace falta luz en el camino para llegar le falta también tener una piscina y además siento que el desayuno estaba un poco caro debería de ser incluido en las opciones de la reserva y pedimos 2 desayunos y solo venían unas frutas y decía que cada desayuno traía frutas

Me gustó que las instalaciones eran muy bonitas

Se alojó en junio de 2025

El jacuzzi se encuentra en la terraza por lo que es poco privado

Muy bonita la habitación y muy amplia, tiene todo lo necesario para cocinar

Se alojó en abril de 2025

En el interior, a la habitación le falta vida, muy oscuro y frío. La posición del A/c no está correcta

La terraza

Se alojó en febrero de 2025

Las habitaciones huelen a humedad

La ubicación

Se alojó en febrero de 2025

Desayuno se pagaba aparte no incluido Jacuzzi dañado Restaurante solo abre a partir 5pm No tiene piscina

Paisaje

Se alojó en diciembre de 2024

El aire acondicionado necesitaba mantenimiento ya que goteaba y el jacuzzi también necesita mantenimiento. El agua que salía al inicio no olía bien.

Vista, privacidad, decoración de la habitación, comodidad, atención

Se alojó en noviembre de 2024

Jacuzzi muy pequeño, había espacio suficiente para uno más amplio y cómodo, se pueden mejorar ciertos detalles de acabado y mantenimiento de la habitación. Las fotografías y opiniones daban la sensación de tratarse de una habitación más amplia

La distribución de la habitación, aunque pudo haberse aprovechado más ampliamente

Se alojó en noviembre de 2024

la cama era demasiado dura, incómodo.

el lugar es muy bonito, además de que las instalaciones estaban muy buenas

Se alojó en octubre de 2024

Había cosas raras... Como el personal vigilando alrededor de la villa por la noche con linterna. No pasa nada especialmente, pero teniendo una terraza con cama y jacuzzi... Igual se requiere algo de privacidad para las parejas.

Las instalaciones son muy buenas, la suite nada que añadir... Muy bonita y práctica.

Se alojó en septiembre de 2024

Se podría implementar un servicio de alimentación

La habitación expectacular. Los senderos muy bien y lindos jardines

Se alojó en agosto de 2024

El desayuno...

El parque es directamente un sueño!!

Se alojó en junio de 2024

La atención al cliente, la bañera no estaba funcionando bien, se reportó y la primera respuesta fue, se hospedan así o se van y buscan otro lugar... A las 6pm buscar donde más quedarse en fortuna es complicado... No me agrado el trato y la respuesta. Muy mal... Aunque después arreglaron el problema. Pero no es forma responder.

El aseo, el orden, buena vista al volcán, bonita suite

Se alojó en junio de 2024

Había insectos en la habitación ( cucarachas)

Es espacio bastante amplio

Se alojó en febrero de 2024

Algunos detalles del baño e implementos que podrían mejorar.

El personal fue súper amable en todo momento. Todos, los chicos de cocina, recepción, en el desayuno, las chicas de la limpieza, todos. El espacio es de lujo, precioso, lleno de vida, en medio de la naturaleza. El desayuno está muy rico (te dan a escoger). La habitación es súper grande y el jacuzzi, de película. ¡Me encantó!

Se alojó en enero de 2024

Lejos del pueblo de la Fortuna. Las instalaciones desactualizadas. Las almohadas muy grandes (tuve que usar la de decoración porque la otra me hacía doler el cuello). La ventana de la cocina no tiene cortina y cuando amanece se llena el cuarto de luz. La cerradura y la luz de la puerta, y la canilla del jacuzzi no andaban bien pero el personal, muuy amable, fue muy diligente en arreglarlo.

Cuarto amplio y cómodo con una terraza hermosa. El entorno super arbolado, la vista al Volcán, el jacuzzi, el desayuno era poco variado pero rico, excelente wifi. La cama no demasiado grande pero cómoda. Buena climatizacion..Amplio baño que podría tener mejor ducha con agua más caliente. Buena provisión de elementos de cocina.

Se alojó en diciembre de 2023

Al llegar la primera noche, el calentador estaba dañado, al igual que la luz de la ducha. Se solucionó la mañana siguiente, pero esa noche hubo que ducharse con agua fría. Las vistas del lugar, no son iguales a las de las fotos. Al menos desde la habitación B1

Nos encantó a mi pareja y a mí que estuviera alejado de todo. El servicio fue simplemente impecable a la hora de atender dificultades. La atención al detalle, las luces de la habitación y la estadía en general fueron comodas.

Se alojó en octubre de 2023

El entorno natural es lo mejor del lugar ya que se encuentra en la ladera del volcan rodeado de mucha vegetación autóctona. La atención también es detectable. El tamaño de la habitación es enorme. .

Se alojó en enero de 2023

Aunque el jacuzzi estaba afuera a la larga de disfruta mas en la noche asi

El lugar es super lindo

Se alojó en octubre de 2022

Las almohadas 😅 para mi gusto muy altas

El espacio tan amplio, la privacidad del lugar

Se alojó en julio de 2025

No sabría decir nada negativo

Todo fue espectacular, la flora que lo rodeaba, la sensación de confort, todo fue increíble.

Se alojó en julio de 2025