Atencion

Se alojó en mayo de 2025

El personal súper amable. Resolvieron eficazmente mis dudas

Se alojó en diciembre de 2024

Seguramente sea uno de los mejores hoteles de la zona. Las habitaciones están muy bien equipadas y limpias. Completamente recomendable

Se alojó en agosto de 2024

Excursiones caras en comparación con la oferta que hay en la zona, escasa información sobre el transporte hasta Tortuguero si no es en el único barco que proporciona el hotel directamente

La ubicación y el cuidado del hotel, el restaurante

Se alojó en agosto de 2024

limpieza de las zonas comunes , aspecto un poco dejado. necesita renovar espacios comunes. una television en medio de la terraza?? suelos descantillados....se nota cierta dejadez y falta de cuidado en los detalles de decoración. nivel de la cocina mejorable.

la localizacion y vistas son impresionantes, amabilidad del personal . la habitación villa florentina muy muy recomendable para familias. facilidad para trasaladar a la playa y al pueblo de tortuguero con sus lanchas sin necesidad de contratar servicios adicionales

Se alojó en agosto de 2024

Faltaría un perchero, mueble o algo para dejar cosas en la habitación. Más variedad en la carta y precio elevado.

Desayuno a la carta muy rico. Espectacular recibimiento con cóctel y toalla fresca. Personal muy atento y agradable. Servicio de café y tentempie de 16 hs a 17 hs incluido, así como un bar o que te cruza a la playa y que te trae de vuelta. Preciosas instalaciones con un diseño muy bonito.

Se alojó en agosto de 2024

Todo está bien. Ubicación, instalaciones, personal, restaurante, habitaciones. Es un hotel hermoso.

Se alojó en julio de 2024

La piscina

La amabilidad de todos los empleados , el entorno del hotel y la cama

Se alojó en julio de 2024

Tuvimos un inconveniente con el transporte desde el embarcadero hacia el hotel. El embarcadero más cercano está en La Pavona y yo asumí que tenía que ir allá a tomar el bote. Resulta que el hotel usaba otro embarcadero, que está más lejos. Perdí el costo de ese bote, por un error. Sin embargo, como hice notar al consierge, el hotel no fue lo suficientemente claro con esa información. Por otro lado, sugiero a los futuros visitantes preguntar bien sobre los costos de transporte y actividades y compararlos con operadores locales. El hotel puede llegar a cobrar mucho más por servicios similares.

Formidables instalaciones. Único en su tipo. Ubicado en un paraíso entre aguas de río y aguas de mar. Me encantó como cuidan del ambiente que los rodea y protegen y respetan el entorno social en el que están. La comida deliciosa y el servicio impecable.

Se alojó en julio de 2024

Había que decir en la comida anterior lo que querías para la siguiente comida

Se alojó en junio de 2024

Nada, todo fue espectacular

El trato amable de su personal, lo hacen sentir a uno muy bien

Se alojó en abril de 2024

Todo!!! Personal encantador, zona increíble, comida fantasiosa, habitaciones con encanto, camas cómodas…todo!!

Se alojó en marzo de 2024

Es espectacular, recomendadisimo

Se alojó en marzo de 2024

El precio abusivo de consumiciones o tours. Por ejemplo, por un zumo de fresa, cobraron 10$. Los tours valen el doble que los que se pueden contratar en el pueblo Tortuguero.

Las instalaciones magníficas, el personal muy atento, el nivel de limpieza excelente, el entorno espectacular.

Se alojó en septiembre de 2023

Quizá la llegada en coche a la Pavona y el recorrido inesperado en barco que estaba poco o nada indicado.

Absolutamente todo, el entorno en un lugar paradisíaco, la estética del hotel, los tours.. Destacar la comida, pensión completa pero a la carta con platos absolutamente gourmet y ante todo la amabilidad, cercanía y profesionalidad de todos los trabajadores, Sulay, Marilin, Marta, Mikel, jigibe y alguno más de los que no recuerdo el nombre, todos sin excepción inmejorables. El primer día surgió un pequeño problema en nuestra habitación y rápidamente Sulay gestionó un cambio con ventaja a una habitación maravillosa, Gracias a todos por proporcionarnos una estancia tan maravillosa.

Se alojó en febrero de 2023

Avisar previamente que hay que hacer una gestión con transporte local (en efectivo) en Pavona, donde se deja el auto para tomar la lancha (funciona bien pero es importante saberlo a priori)

la belleza del lodge muy bien compenetrado con el ambiente selvático; la calidez y alegria del personal (Maikel, Sulay, Alex, Marilyn, Joseph, Luis, Marta por mencionar solo algunas de las muchas personas que están para hacer de la estadía un agrado supremo); la calidad de la comida (menus gourmet para cuatro a cinco dias); las excursiones (basicamente dos: por el agua y por tierra) que se pagan aparte con buena relación precio-calidad.

Se alojó en febrero de 2023

el estado de los senderos dentro del hotel

las habitaciones con la vista al rio muy buena atención de los empleados

Se alojó en enero de 2023

Nada.No hay nada que no te pueda gustar.

Absolutamente todo, desde el increíble personal del hotel (atentos, simpáticos, dispuestos a echarte una mano), pasando por la habitación y las instalaciones. Mencion aparte merece la comida, con una carta amplia y llena de opciones sabrosas. 100% recomendable. PD: las excursiones son geniales y los guías estupendos

Se alojó en noviembre de 2022

la ubicación y el personal del alojamiento. ante problemas tuvieron y mostraron una capacidad d reacción rápida para solucionar los problemas. muy bien.

Se alojó en agosto de 2022

Relación. calidad. precio por. una habitación cuádruple regularde. servicios extras muy caros

restaurante y servicio. excelente

Se alojó en agosto de 2025

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Se alojó en agosto de 2025

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Se alojó en noviembre de 2024

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Se alojó en agosto de 2024

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Se alojó en agosto de 2024