El personal de recepción muy mal atendidos no nos dieron buena información como la hora del desayuno o donde exactamente era el parqueo nunca había nadie en la recepción

El club las instalaciones de las piscinas la comida en el club

Se alojó en julio de 2025

TV obsoleto. No había agua en el momento. En recepción casi nunca hay personal, dure 45 min esperando ser atendido. Parqueo cerrado. La piscina está en otro lado y nunca me dieron información del horario, cuando fui estaba cerrado. La verdad esperaba algo mejor para lo que se pago.

Las camas bien. El desayuno bien. Nada más.

Se alojó en julio de 2025

el parque muy mal lejos de las habitaciones y lugar incomodo y descuidado

pisicna estan lejos, desayuno bien

Se alojó en junio de 2025

La piscina no quedaba en el lugar

Se alojó en mayo de 2025

Áreas comunes como la recepción muy sucias, muy malos olores de las tuberías de la habitación, toda la habitación olía a cloaca, en las fotografías indican que tiene una gran piscina y al llegar, las instalaciones no cuentan con piscina.

Ubicación

Se alojó en mayo de 2025

El personal no era tan amable y el piso de afuera siempre estaba mojado

Se alojó en mayo de 2025

No había piscina el cable fallaba y no tenía refrigerador

No

Se alojó en abril de 2025

Que no tenía piscina dentro del establecimiento y el servicio al cliente fue pésimo tuvimos que esperar mucho para que nos ayudaran y cambiar 2 habitaciones a las que no les servía la ducha.

La limpieza en la habitación

Se alojó en abril de 2025

No hay piscina en las instalaciones, el parqueo está muy lejos y es difícil conseguir a alguien en la recepción para que lo lleven, tienen un msj que no cuentan con cable porque se dañó, la atención no fue la mejor, a la hora de hacer entrega de la habitación no hicieron la revisión y las personas que se encontraban en recepción no tenían claro qué pasos a seguir para realizar la entrega. El desayuno está bien que se incluya, pero el jugo de naranja es muy artificial, además, que el gallo pinto estaba muy quemado.

Cercanía a la playa y que incluyen el desayuno.

Se alojó en abril de 2025

No tiene parqueo, instalaciones viejas

Mal servicio en recepción. Sin parqueo cómodo.

Se alojó en enero de 2025

Instalación falta de mantenimiento. TV no funcionó, llavin de puerta principal en mal estado, AC demasiado viejo y mucho ruido. Baño muy pequeño. Las cortinas no corrían.

Muy céntrico

Se alojó en febrero de 2025

Lad sab planta baja olor a cigarro ybequipos viejos, al reclamar logramos hab primera planta , mucho mejores

Nos ubicaron donde guardar motos de forma segura

Se alojó en enero de 2025

El jugo de naranja es muy artificial. Llaves de duchas en mal estado. Y llaves de lavatorio en servicio general malo. Hace falta colgadores para poner ropa. Lastima que parqueo no es dentro de hotel ni piscina

El desayuno esta bien. . Ubicación bien por la cercanía a playa,

Se alojó en febrero de 2025

El baño estaba sucio habia una prestobarba usada, un cabello todo tieso en una pared, la lampara toda empolvada, no habia sistema de tv dicen que habia una falla local no se si era cierto, anuncia con picina en el hotel y no es asi las piscinas estan retiradas una a 4 mnutos y la otra a 10.minutos del hotel

Solo el desayuno y la atencion de la recepcion

Se alojó en enero de 2025

En internet ponen fotos que no corresponden. Y ofrecen piscina pero la piscina no está en el hotel hay que ir a otra parte para hacer uso de la piscina

Muy poco

Se alojó en enero de 2025

-Dicen que tienen piscina y es mentira. Lo que tienen es convenio con casas club (lindas, si, pero lejanas a las habitaciones) Deberían ser sinceros con eso. - En el desayuno era como raro ya que a algunos les daban a escoger y a otros no. El primer día me fui a servirme jugo y habian vasos y cubiertos sucios. - El personal uno de los días estuvo desayunando en el mismo horario que nosotros, lo cual no era problema, pero el vocabulario si. - No habia TV. Y lo pusieron dentro de las cosas que incluía. - La bulla al cerrar el casino a las 2-3am era demasiada. - Los problemas entre el personal eran mas que evidentes, lo cual no debería ser.

Se alojó en enero de 2025

no había televisión

la habitación estaba bien, buenas camas, el baño se puede mejorar

Se alojó en enero de 2025

La playa

Se alojó en enero de 2025

El hotel no cuenta con piscina propia. Pero te ofrecen la posibilidad de visitar dos cub para disfrutar de las mismas. Tampoco posee parqueo dentro de las instalaciones. A 100 más del hotel, existe un lote baldío que utilizan como parqueo, que permanece abierto durante el día, lo que no brinda seguridad y lo cierran a las 9pm. El desayuno, muy bueno. La habitación es amplia, el baño es pequeño. No cuenta con tv.

La ubicación

Se alojó en enero de 2025

No había televisión por problemas en la red y muy mal el servicio en el momento del desayuno.

La hubicacion

Se alojó en diciembre de 2024

El parqueo no estaba cerca del hotel y era incomodo, no se podían parquear más de 4 carros

Se alojó en diciembre de 2024

El baño muy pequeño y el tele muy pequeño. La puerta se puede abrir fácil desde adentro y para un niño o bebé es peligroso. Se puede ir y en segundo piso muy peligroso

La cama, el aire acondicionado, ducha caliente y desayuno incluido

Se alojó en noviembre de 2024

Parqueo pequeño y alejado del hotel. Falta más limpieza

Ubicación y trato de los colaboradores

Se alojó en julio de 2024

No cuentan con parqueo privado en el mismo complejo del hotel. Ofrecen y muestran piscina en las fotos pero al llegar te dicen que las piscinas se ubican en otro complejo a 1 kilometro y otra en otro complejo mucho más largo.. Era mi primera vez en Playa del Coco y no sabia que tan ruidosa era de vida nocturna. Este hotel está sobre la calle principal y la más ruidosa. Frente al hotel y a la par se ubican todos los bares y la música de todos los bares sonaban fuerte y todas al mismo tiempo. No me dejaron dormir en paz.

Las habitaciones estaban limpias y las camas muy cómodas.

Se alojó en marzo de 2024