Opiniones del Casa Mapache
La Garita Nueva, 50309 Tamarindo, Costa Rica
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoel ambiente con muchos árboles y todo muy limpio. la atención de la persona encargada, muy buena, respetuoso y atento
puede mejorar los utensilios de cocina
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo
Colchón muy blando
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl baño de nuestra habitación es espectacular, tenía un tronco 🪵. Las zonas verdes del lugar están preciosas & la cocina al aire libre es la cereza del pastel
El check out es demasiado temprano, a las 10 am. Ya alguien lo había comentado, pero nosotros lo hablamos con la dueña… y nos quedamos un rato más 😅😅
Gracias por su comentario pero es difícil hacer el check out más tarde porque muchos clientes nos piden un check in más pronto y tenemos que limpiar las habitaciones. Hasta la próxima.
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl ambiente fue tranquilo.
Se puede mejorar la información que se debe brindar al hacer el check-in. Informar de previo en mediante booking que se debe realizar el pago en efectivo.
Buenos días, gracias por su comentario pero le tenemos que decir que esta claramente indicado en Booking los medios de pago que son efectivo, tarjeta o sinpe, solo hay que tomar el tiempo de leer todo. Apropósito de la habitación, les hemos echo el favor de autorizar el perro en una habitación muy limpia Anfortunadamente, ustedes la dejaron muy sucia, llena de pelos de perro incluso en la cama. Lo único positivo en su visita, es que ahora estaremos más atentos al momento del chek out.
Buenos días, gracias por su comentario pero le tenemos que decir que esta claramente indicado en Booking los medios de pago que son efectivo, tarjeta o sinpe, solo hay que tomar el tiempo de leer todo. Apropósito de la habitación, les hemos… Mostrar más
Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa tranquilidad del lugar y la atención de los anfitriones
Nada
Escrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoCómo siempre todo excelente ☺️
Muchas gracias señor por la evaluación sobre Booking. No hay más grande regalo para nosotros que cuando nuestros huéspedes han disfrutado su estandia. Tod Casa Mapache le desea una feliz semana.
Escrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoCasa Mapache tiene un un confort de acuerdo a lo que comúnmente uno busca en un hospedaje: 1. La ubicación excelente, súper céntrico para todas las playas que se encuentran por la zona (Tamarindo, Brasilito…) 2. Las camas, las sábanas, y almohadas con comodidad para descansar. 3. El baño adaptado a las necesidades, con agua caliente - fría, con toallas, higiénico, jabón; le mojaría el área de la ducha para que no salpique el piso. 4. La mini cocina, suficiente para poder hacer cena, desayunos y otros. La villa tiene estilo tipo apt tipo estudio, un solo área. En conjunto con otra al lado. 5. Piscina apta para poder relajarse y pasar el día. 6. Lugar seguro, con parqueo y portón electrónico ( no depende de que alguien le abra - autoservicio en caso de que necesitas salir temprano o tarde) Muchas gracias por la estadía ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mejoraría el punto 3. el área de la ducha para que no salpique el piso.
Muchas gracias Justin por su comentario. Fue un placer recibirles. Les deseamos lo mejor.
Escrito en 13 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoCasa Mapache es un lugar hermoso, seguro, limpio y muy familiar. Totalmente recomendado para descansar y pasarla bien 😍💯
Todo me gustó...
Escrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoHermosas cabañas, con todo el confort y un parque que rodea el complejo digno para el relax.
Escrito en 26 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoExcelente
Muy bien
Muchísimas gracias Armando. Su evaluación y su comentario nos da más energía y felicidad todavía para seguir dando el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.
Escrito en 25 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa manera de la dueña de trato al cliente
Estamos muy sorprendidos con este comentario sin ninguna precisión. Que significa "la manera de la duena de recibir a los clientes"? Este comentario nos parece deshonesto y cobarde, o, en una palabra, malicioso. Pero nos gustaría realmente más explicaciones para entender.
Estamos muy sorprendidos con este comentario sin ninguna precisión. Que significa "la manera de la duena de recibir a los clientes"? Este comentario nos parece deshonesto y cobarde, o, en una palabra, malicioso. Pero nos gustaría realmente … Mostrar más
Escrito en 16 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa privacidad, así como la atención, la limpieza y ni hablar de la cómoda. Es un excelente lugar para hospedarse.
Que no me pude quedar más tiempo
Muchas gracias Gerardo por su comentario. Estamos muy honrados.
Escrito en 7 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa amplitud de la habitación.
La poca amabilidad y dedicación de la anfitriona, Ampy. La falta de mesas, sillas y percheros para acomodar el equipaje.
la anfitriona le ha dado todos los consejos y ha respondido con paciencia y amabilidad a milles de preguntas para intentar de acomodar un viaje que no fue preparado para nada por los huespedes. La habitacion es de cuatro personas y tiene 2 mesas y 4 sillas. O igual son huespedes que tienen la faculdad magica de sentarse en 2 sillas a la vez.
la anfitriona le ha dado todos los consejos y ha respondido con paciencia y amabilidad a milles de preguntas para intentar de acomodar un viaje que no fue preparado para nada por los huespedes. La habitacion es de cuatro personas y tiene 2 … Mostrar más
Escrito en 26 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl lugar es un paraíso
Mil gracias 🙏🙏😀😀
Escrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoExcelente atención Lugar excelente e instalaciones cómodas Cerca de todas las playas Equipado con todo lo básico
muchisimas gracias señora por su comentario. fue un placer recibirles y les deseamos lo mejor.
Escrito en 16 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténtico