8.4

Opiniones del Auténtico Hotel 4 estrellas

The Autentico Hotel is located in the capital city, near the metropolitan park La Sabana, more specifically between 5 and 7 Avenues 40th Street., 60111 San José, Costa Rica

  • Anónimo

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La suite junior genial, muy espaciosa y limpia! La mesa xilófono un puntazo!

    Hubo unas horas que se fue la luz en la habitación, nos tuvimos que cambiar a otra… Un día montaron un gender reveal de 40 personas en la piscina y no veas que ruido montaron con la baby shower! Spoiler: Será niño!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la suite junior y que la limpieza y el diseño le resultaron agradables. Valoramos su observación sobre los eventos que se llevaron a cabo durante su estancia, ya que su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente confortable y relajante para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro, donde nos comprometemos a brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Gracias por su comprensión y confianza. Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado huésped, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la suite junior y que la limpieza y el diseño le resultaron agradables. Valoramos su observación sobre los eventos q… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    25 de agosto de 2025
  • Jose

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Leticia

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Maialen

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Buenas instalaciones, tanto las habitaciones como la pisicina y el parking. Alejado del centro. Buen desayuno.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Maialen, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, incluyendo las habitaciones, la piscina y el parking, así como de nuestro desayuno. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando. Apreciamos su comentario sobre la ubicación y tomaremos en cuenta sus sugerencias para brindar una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia aún más placentera. Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimada Maialen, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, incluyendo las habitaciones, la piscina y el parking, así como de nuestro desayuno. Su opini… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    4 de agosto de 2025
  • Aroa

    Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El trato del personal.

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Aroa, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el trato de nuestro personal fue de su agrado, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Su opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando en todos los aspectos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro, donde estaremos encantados de sorprenderle con una experiencia aún más satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o requerimiento que pueda tener. Cordialmente, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimada Aroa, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el trato de nuestro personal fue de su agrado, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Su o… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    21 de julio de 2025
  • Gerardo

    Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo

    Todo

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Gerardo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de todos los aspectos de nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento especial en su próxima visita. Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Sr. Gerardo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de todos los aspectos de nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa para nosot… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    18 de julio de 2025
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  • Eneko

    Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel cuenta con muy buenas instalaciones, todo estaba limpio, cuidado y bien equipado. El desayuno fue muy completo y variado, ideal para empezar bien el día. El personal fue especialmente atento y amable, siempre dispuesto a ayudar. Una estancia muy agradable en todos los sentidos.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Eneko, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró todo limpio y bien equipado. Es gratificante escuchar que el desayuno cumplió con sus expectativas y que nuestro personal fue atento y amable durante su estancia. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y sorprenderle con un servicio aún mejor. Muchas gracias por su preferencia. Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Sr. Eneko, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que encontró todo limpio y bien equipado. Es gratificante escuchar que el desayuno cumpli… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    15 de julio de 2025
  • Tania

    Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ricardo

    Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Adrian

    Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El trato del personal y el desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Adrian, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que el trato de nuestro personal y la calidad del desayuno han sido de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir comentarios como el suyo. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el Auténtico Hotel, donde siempre será bienvenido. Su satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos continuamente para mantener y mejorar nuestros estándares. Muchas gracias por su preferencia. Saludos, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Sr. Adrian, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que el trato de nuestro personal y la calidad del desayuno han sido de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio … Mostrar más

    Auténtico Hotel
    23 de junio de 2025
  • Juan

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Una muchacha recepcionista que estuvo el lunes por la tarde que me ayudo a condeguir un buen lugar para llevar a mi esposa a cenar

    Que con todo habia problemas desde la llegada la tarjeta para entrar se desactivaba cada q salia el elevador no funcionaba llegue al hotel y no habia luz en mi habitacion una recepcionista de piel morena grosera no tenia microondas no tenia ni un cooler pequeño nisiquiera una cuchara

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Juan Antonio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que recibió asistencia de una de nuestras recepcionistas para encontrar un buen lugar para cenar. Sin embargo, lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria en otros aspectos. Sus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y asegurar que situaciones similares no se repitan en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para ofrecerle una experiencia más acorde a sus expectativas. Cordialmente, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Juan Antonio, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que recibió asistencia de una de nuestras recepcionistas para encontrar un buen lugar para cenar. Sin embargo, lamentamos que s… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    19 de junio de 2025
  • Luis

    Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Javier

    Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Frank

    Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El restaurante y los espacios públicos.

    La habitación.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Antonio, agradecemos sus comentarios sobre nuestro restaurante y espacios públicos. Lamentamos que la experiencia en la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos comprometemos a tomar medidas para garantizar una estancia más satisfactoria en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia mejorada en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Sr. Antonio, agradecemos sus comentarios sobre nuestro restaurante y espacios públicos. Lamentamos que la experiencia en la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, ya que… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    17 de mayo de 2025
  • Carlos

    Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel en general está muy bien. Muy limpio y bien decorado. La atención buena. La habitación amplia, limpia y cómoda. El desayuno muy completo. Cuenta con piscina, aunque no la utilizamos. Tiene parking privado gratuito. Está bien situado.

    Se nos rompió por accidente una de las botellas de agua de cristal de la habitación y nos la hicieron pagar. Entiendo que te la cobren si te la llevas, pero se nos cayó.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Carlos, agradecemos sinceramente su reseña y comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones limpias, bien decoradas y de la atención recibida. Lamentamos el incidente con la botella de agua y la confusión que esto pudo haber causado. Tomaremos en consideración su feedback para mejorar nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Carlos, agradecemos sinceramente su reseña y comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones limpias, bien decoradas y de la atención recibida. Lamentamos el incidente con la… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    16 de mayo de 2025
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  • Adrian

    Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno

    Los baños

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Adrian, agradecemos su reseña y nos complace saber que disfrutó del desayuno durante su estadía en Auténtico Hotel. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con los baños y tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Adrian, agradecemos su reseña y nos complace saber que disfrutó del desayuno durante su estadía en Auténtico Hotel. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con los baños y tomaremos medidas para mejorar en ese asp… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    7 de mayo de 2025
  • Sol

    Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Julio

    Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ruth

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno

    No tengo objeciones

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Ruth, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre el desayuno en Auténtico Hotel. Nos complace saber que disfrutó de esta experiencia durante su estadía. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. ¡Gracias por su confianza y preferencia! Cordialmente, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimada Ruth, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre el desayuno en Auténtico Hotel. Nos complace saber que disfrutó de esta experiencia durante su estadía. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. ¡Gr… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    21 de abril de 2025
  • Nerea

    Escrito en 1 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo! La atención es excelente, la habitación es muy amplia, muy moderna y agradable. Las camas son grandes y muy muy cómodas! Todo estaba muy limpio. Muy recomendable.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Nerea, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro personal, así como de la amplitud y modernidad de su habitación. Es gratificante saber que las camas le resultaron cómodas y que todo estaba a su satisfacción en términos de limpieza. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Cordialmente, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimada Nerea, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro personal, así como de la amplitud y modernidad de su habitación. Es gratificante saber que las … Mostrar más

    Auténtico Hotel
    1 de abril de 2025
  • Katherine

    Escrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Kevin

    Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Si

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Kevin, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en futuras visitas. ¡Gracias por su confianza y esperamos darle la bienvenida nuevamente en Auténtico Hotel! Cordialmente, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Kevin, agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en futuras visitas. ¡Gracias por su confianza… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    17 de marzo de 2025
  • Yerlin

    Escrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del personal

    La habitación asignada. He asistido en otras ocasiones y esta no fue la mejor habitación por el mismo precio de siempre

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Yerlin, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención de nuestro personal fue de su agrado, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Sin embargo, lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Apreciamos su lealtad y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestras habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Saludos cordiales, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimada Yerlin, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención de nuestro personal fue de su agrado, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Sin embargo, lamenta… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    9 de marzo de 2025
  • Juan

    Escrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    En general todo estuvo muy bonito, el personal muy amable, las habitaciones muy cómodas, es muy tranquilo y limpio. La verdad la pasamos muy bien.

    No tengo quejas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Juan José, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de su estadía y que encontró nuestras instalaciones cómodas y limpias, así como la amabilidad de nuestro personal. Es gratificante recibir comentarios tan positivos y saber que su visita fue placentera. Agradecemos su confianza y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Cordialmente, Douglas Zambrana Gerente General

    Estimado Juan José, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de su estadía y que encontró nuestras instalaciones cómodas y limpias, así como la amabilidad de nuestro personal. Es gratificante… Mostrar más

    Auténtico Hotel
    7 de marzo de 2025
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