São Paulo, Brasil
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Infelizmente não houve do que gostar. Foi uma experiência lastimável. Não consigo mensurar o desgosto que passamos pelo fato de termos escolhido, por meio da Booking, este local para nos hospedarmos. A Booking disse que eu estava autorizado, mas na prática a história foi outra.
Seção com comentários negativos da avaliação
Tive uma experiência extremamente desagradável ao escolher no hotel referido. Eu havia feito a reserva com antecedência, mas ao chegar, fui surpreendido pelo fato de que a recepção não havia recebido a carta da proprietária, o que gerou uma grande confusão. Os funcionários (Srta Letícia) não souberam como proceder e não conseguiram me ajudar de forma adequada. Cheguei de viagem com minha noiva e, após uma longa espera e muita dificuldade, finalmente conseguimos a liberação do quarto, mesmo sem a autorização da proprietária, que só viu a mensagem no dia seguinte. Absoluto descaso e despreparo. No entanto, ao entrar no quarto, nos deparamos com uma cena lastimável: o quarto estava bagunçado, sem lençóis, sem toalhas e com um mau odor. Imediatamente, voltamos à recepção para relatar o problema. Embora os funcionários tenham expressado seu pesar pela situação, a única solução que nos ofereceram foi uma troca para outra unidade, mas sob a condição de que pagássemos um valor adicional. Essa experiência foi extremamente frustrante e decepcionante, especialmente após uma viagem cansativa, vindo de Bauru-SP (5 horas). Esperava muito mais da hospedagem e me senti desrespeitado como cliente. Espero que essa avaliação ajude outros viajantes a evitar problemas semelhantes e que o hotel tome medidas para melhorar seu serviço e atendimento.
São Paulo, Brasil
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Café da manhã foi suficiente em quantidade e com ótimo sabor. Fui muito bem tratada pelos profissionais e o ambiente oference segurança e tranquilidade mesmo para as que fazem a estadia sozinhas.
Gramado, Brasil
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Estrutura é excelente, ótimas piscinas e um atendimento muito diferenciado. O café da manhã é refeições são muito boas. O quarto tem um ótimo espaço.
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Camas muito duras.
Ilhéus, Brasil
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Pousada maravilhosa td ótimo atendimento espetacular. Só não gostarei da praia. Mas amei o centro de ilhéus maravilhoso
Praia dos Carneiros, Brasil
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As fotos não estão atualizadas, atualmente está tudo muito lindo, limpo e organizado.
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A cama de casal é um pouco desconfortável.
Rio Quente, Brasil
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A vista é bonita e pertinho de tudo dá pra relaxar gostamos bastante
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Alguns contra temos não consegui que a limpeza fosse diária, foram limpar só no dia de nossa saída
Porto Velho, Brasil
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Hotel muito bacana! Café top!
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Cheguei o quarto estava com a cama bagunçada e onbanheiro usado!
Guarulhos, Brasil
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Limpeza Café da manhã
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Check-in péssimo, foi debitado o valor da hospedagem no cartão automático, paguei em dinheiro a diária, solicitei cancelamento até o momento sem reposta
Recife, Brasil
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Café da manhã
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Limpeza, conforto, instalações
Porto Velho, Brasil
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Limpeza
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Café simplis