No me gustó que no hay una organización formal con taxis. Tienes que hacerlo directamente tú y organizar que te vengan a recoger.

Las termas naturales son espectaculares. Los masajes son algo básicos pero están muy bien. Todo rodeado de naturaleza

Se alojó en agosto de 2025

Que no venden bebidas de alcohol y q no llevan pedido de comida al cuarto

Se alojó en agosto de 2025

Las comodidades en las habitaciones, por ejemplo donde colgar ropa

El entorno natural

Se alojó en agosto de 2025

No hay control que el termal solo para huéspedes no se llene con otras personas, se metió un grupo de casi 12 personas y el hotel se demoró demasiado en gestionarlo a pesar de la queja. No tienen otra opción de proteína al desayuno para quienes no comen huevo. Solo hay un termal exclusivo de huéspedes pero queda más alejado, deberían considerar tener un par de los espacios de la zona principal exclusivo de huéspedes también (con control). Los platos de buffet del desayuno estaban húmedos y a pesar que le hice la observación a la persona que estaba sirviendo el desayuno (un hombre con piercing en las orejas) no hizo nada al respecto y me respondió de mala gana. La hora de check in a 4 de la tarde es muy tarde, deberían considerar normalizarlo con otros hoteles a las 3pm como máximo ya que uno busca aprovechar el lugar. No hay baño en las instalaciones exclusivo para huéspedes y se debe compartir con todos los grupos que solo están pasando el día.

El lugar está rodeado de naturaleza hermoso, las habitaciones son muy limpias y cómodas y el restaurante tiene buenas opciones, además, el termal para huéspedes es hermoso.

Se alojó en agosto de 2025

El camino para llegar son 18 km, la mayor parte sin asfaltar. No es de extrema dificultad pero se hace pesado. Y en el lugar no existen senderos por los que pasear ni puedes hacer excursiones, salvo con guía a horas determinadas. Está cerrado el acceso a la cascada, lo que advierten al reservar.

Las tres piscinas termales mas naturales son preciosas, incluyendo la reservada a huéspedes. El resto, salvo el agua caliente, no tienen encanto. Pero como el paisaje es bastante espectacular, ya con eso llega. Las habitaciones (no las cabañas) están como en un barracón, con paredes que no aíslan mucho. Pero está limpio y la cama es grande, cómoda, y provista de edredón y mantas, que son necesarias porque por la noche refresca. Dormimos fenomenal. El desayuno, lo mejor, porque incluyó un caldo de costillas delicioso que con el día lluvioso nos supo a gloria.

Se alojó en agosto de 2025

No puedo destacar ningún aspecto negativo sinceramente

Ubicación privilegiada Personal muy amable y profesional

Se alojó en agosto de 2025

La carretera para llegar es de difícil trayecto.

Excelentes instalaciones termales y habitaciones muy amplias.

Se alojó en agosto de 2025

Todo estuvo muy bien

Se alojó en agosto de 2025

Las piscinas

Se alojó en agosto de 2025

El frio que hemos pasado en las instalaciones (habitación y redtaurante). Las cabañas deberían mejorarse.

El sitio está muy bonito y las piscinas muy agradables pero una vez sales para la habitación se siente mucho frio. Las habitaciones no están bien preparadas ni insonorizadas, se oye todo y no hemos podido descansar bien porque los vecinos de al lado hablaban muy alto. La cama es bastante dura. Hay secador de pelo pero hay que pedirlo en recepción. Tanto la cena como el desayuno estaban muy buenos. El desayuno estaba incluido pero la cena fue a la carta y no fue nada cara. Lo malo del restaurante es que es completamente abierto y tanto ayer por la noche como esta mañana hemos pasado frio. Debería ser cerrado e incluso con algo de calor, como radiadores o lo que fuera para que uno se sienta bien Una experiencia positiva en general pero hemos pasado bastante frio salvo en la cama que contábamos con edredón y dos mantas.

Se alojó en julio de 2025

Un lugar con una riqueza natural maravillosa, un espacio ideal para los amantes de la naturaleza y de espacio tranquilos

Se alojó en julio de 2025

La habitación son separadas por una pared delgada..Escuché todo lo del vecino,sus ronquidos,,su alarma a las 6 am,sus diálogos telefónicos..me trasnoche la verdad.

EL LUGAR,EL ENTORNO,LA PAZ,LA TRANQUILIDAD..DESCANSO PARA CUERPO Y ALMA

Se alojó en julio de 2025

Las habitaciones. Necesitan reparaciones y modernizar los implementos. La madera de las camas y camarotes, de las ventanas y puertas; es más que solo rústico u orgánico para un descanso.

La zona privada para huéspedes

Se alojó en abril de 2025

El desayuno demasiado básico, la comida en general la podría mejorar, ya que para el lugar se espera más.

Un lugar muy tranquilo y relajante rodeado de la naturaleza, vale la pena vivir la experiencia.

Se alojó en julio de 2025

No tengo disgusto con nada

Sus cabañas son hermosas tranquilas, sus zonas verdes son hermosas muy limpias el personal de trabajo muy amables

Se alojó en mayo de 2025

Es un poco difícil de llegar y salir del hotel, parte de la carretera no estaba en buenas condiciones. El restaurante ofrece un menú muy limitado y adicional varias opciones no estaban disponibles. El personal del restaurante que atiende en la noche no brinda el mejor trato.

El hotel tiene zonas muy naturales y lindas. Manejan varios tipos de piscinas termales, lo cual es genial. Las habitaciones son cómodas y limpias. La mayoría del personal es muy amable.

Se alojó en junio de 2025

Las comidas son normales y en nuestro caso no lo esperado.

El espacio en medio de montañas es espectacular! El hotel y su gran cantidad de piscinas termales hacen que la estadía sea súper confortable. Las habitaciones fueron remodeladas, lo que quiere decir que se preocupan en hacer mantenimiento.

Se alojó en junio de 2025

La tortilla española , no es la receta original y no estaba gustosa

La atención , instalaciones , y naturaleza alrededor

Se alojó en junio de 2025

Para salir, ya no se dispone de ducha eléctrica

Los termales

Se alojó en junio de 2025

Que rente una cabaña con bañera 🛀 y no nos funcionó pero todo muy hermoso

Todo muy hermoso

Se alojó en mayo de 2025

La temperatura de las termas estuvo más caliente que en ocasiones anteriores que estuve. Habitaciones muy frías, podrían hacerlas un poco más cálidas cambiando los anhelos de la parte alta por vidrio. Aislar el ruido de las habitaciones con pared posterior compartida, sería otra sugerencia.

El entorno natural es lo mejor del lugar. Jardines hermosos! 2 Piscinas naturales excepcionales

Se alojó en junio de 2025

El restaurante es PÉSIMO. Toda la comida muy mal preparada y los precios EXCESIVAMENTE ALTOS PARA UNA COMIDA TAN MALA! Un hotel así se merece una cocina cinco estrellas y un Cheff a la altura. Toda la familia sufrió mucho con la comida.

Instalaciones muy buenas Personal EXCELENTE Limpieza en habitaciones y todo el hotel El entorno es maravilloso y el rio termal espectacular!

Se alojó en mayo de 2025

El desayuno pésimo en general la comido no es buena

Las instalaciones

Se alojó en abril de 2025

Todo muy bien!

La reserva es hermosa, sus instalaciones son increíbles, todo muy limpio

Se alojó en mayo de 2025