Opiniones del Sites Hotel 5 estrellas
Carrera 45 No. 5 - 15, El Poblado, 000105 Medellín, Colombia

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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación y tamaño de la habitación. Buen restaurante italiano en la Terraza superior
Solicitamos desayuno para llevar ya que madrugábamos mucho para ir al aeropuerto. Francamente mejorable
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSus trabajadores son muy amables y el restaurante que tiene en la azotea es top. Las camas son muy cómodas. Los horarios de check in y check out y del buffet del desayuno. La ubicación es buena y tranquila.
La habitación no tiene nada de luz. Nada es nada. En el techo no hay directamente. Y el baño no tiene apenas luz. El buffet no es muy amplio pero estaba bueno. No es un hotel de 5* en definitiva.
¡Hola Juan! Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo y la comodidad de nuestras camas. Nos alegra que hayas disfrutado de la ubicación y del restaurante en la azotea. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
¡Hola Juan! Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo y la comodidad de nuestras camas. Nos alegra que hayas disfrutado de la ubicación y del restaurante en la azotea. Tomaremos en cuenta tus observaciones para segui… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal es muy amable
La calidad de los cereales en el desayuno, las habitaciones tienen poca iluminación y solárium es un espacio que tienes que compartir con otro negocio ajeno al hotel y pierde la función de ser un lugar de relajación de los huéspedes
¡Hola Valentina! Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Esperamos que nos des otra oportunidad de sorprenderte en tu próxima visita. ¡Te esperamos pronto!
¡Hola Valentina! Agradecemos tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Esperamos que nos des otra oportunidad de sorprenderte en tu próxima visita. ¡Te esperamos pronto… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal, especialmente Sara en el desayuno que fue absolutamente encantadora. El restaurante italiano de la planta 12 buenísimo.
¡Hola Carolina! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal, especialmente sobre Sara, y nos alegra que hayas disfrutado del restaurante italiano. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
¡Hola Carolina! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal, especialmente sobre Sara, y nos alegra que hayas disfrutado del restaurante italiano. ¡Esperamos verte de n… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal que nos atendió fue amable y eficiente. Las habitaciones eran amplias y agradables, camas muy cómodas y todo muy limpio. El desayuno muy bueno.
La iluminación de las habitaciones por la noche era insuficiente. Aunque no era problema, había que caminar unos 10 min hasta la zona de restaurantes.
¡Hola CMG! Nos alegra saber que disfrutaste de una estancia agradable y que nuestro personal te brindó un buen servicio. Agradecemos tus comentarios sobre las habitaciones y el desayuno. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y sorprenderte aún más en tu próxima visita.
¡Hola CMG! Nos alegra saber que disfrutaste de una estancia agradable y que nuestro personal te brindó un buen servicio. Agradecemos tus comentarios sobre las habitaciones y el desayuno. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevament… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy amplia y buena ubicación
El desayuno se podría mejorar
¡Hola Nerea! Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud de la habitación y de nuestra ubicación. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de sorprenderte en tu próxima visita. ¡Te esperamos!
¡Hola Nerea! Nos alegra saber que disfrutaste de la amplitud de la habitación y de nuestra ubicación. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de sorprenderte en tu próxima visita. ¡Te esperamo… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo! Situación, calidad-precio, y atención personal.
¡Hola Víctor! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía y que valoraste la ubicación, la calidad-precio y la atención de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto.
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSuper bien ubicado, la atención maravillosa, la habitación grande y perfecta !
¡Hola Susana! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación, la atención y la habitación. Agradecemos tu confianza y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Que entrarán a la habitación y no tocarán la puerta
¡Hola Yolanda! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación. Agradecemos tu confianza y tus comentarios. Esperamos verte de nuevo muy pronto para que sigas disfrutando de tu estadía con nosotros.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticobuen servicio y excelente instalaciones
na
¡Hola Elver! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y de las instalaciones. Agradecemos tu confianza y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto.
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSuperó ampliamente nuestras expectativas. Excelente ubicación, desayuno, y todas las comodidades necesarias para una excelente estadía. Tiene microondas y lo necesario para comer en la habitación.
Todo perfecto
¡Hola Erika Melina! Nos alegra saber que su estadía superó sus expectativas. Agradecemos su comentario sobre la ubicación y el desayuno. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto.
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente todo.
¡Hola Causil Castro! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Agradecemos tu confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente muy pronto. ¡Hasta la próxima!
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas almohadas muy grandes y firmes. Demasiado. Y el personal de la noche, administrador y concerge no fueron muy amables en nuestro check-in. El personal del dia si fue muy amable.
¡Hola Elizabeth! Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que nuestro personal en general fue amable contigo. Tomaremos en cuenta tus observaciones del personal de la noche para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos verte de nuevo pronto y ofrecerte una estadía aún más placentera.
¡Hola Elizabeth! Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que nuestro personal en general fue amable contigo. Tomaremos en cuenta tus observaciones del personal de la noche para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos … Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
¡Hola Freddy! Agradecemos tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía. Estamos comprometidos en seguir mejorando para superar tus expectativas en futuras visitas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa recepción no nos trataron bien
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en la recepción no fue la esperada, Danny. Tomaremos medidas para mejorar en este aspecto y asegurarnos de brindar un trato excelente en futuras visitas. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento.
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en la recepción no fue la esperada, Danny. Tomaremos medidas para mejorar en este aspecto y asegurarnos de brindar un trato excelente en futuras visitas. Agradecemos tus comentarios, son fundamen… Mostrar más