Opiniones del Element Hotel 3 estrellas
Carrera 34 # 7 - 101, El Poblado, 050010 Medellín, Colombia

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Susa, Túnez
Villa General Belgrano, Argentina
Zadar, Croacia
Marrakech, Marruecos
Tena, Ecuador
Las Galletas, España
Regensburg, Alemania
Dublín, Irlanda
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion es muy buena
Se escucha todo lo de las otras habitaciones y de 4 dias, solo uno pasaron a hacer limpieza a la habitacion
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación..
Todo muy bien.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
Todo muy bien.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación y tranquilidad
Todo bien
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación lo único bueno.
Muy Mala atención, llegue 2 horas antes del Chek-in espere hasta las 3:00 pm solicite hacer check-in y me dijeron que la habitación no estaba lista, me hicieron esperar 1 hora más y cuando me entregaron la habitación estaba todo el piso mojado y olía mucho a clorox. En otra ocasión me hicieron esperar 25 min afuera del hotel porque no había nadie en recepción para que me abriera la puerta y aparte de eso "el timbre no servía" y por eso no escuchaban que yo estaba afuera esperando. No hay variedad de desayuno solo dan Huevo y Huevo.
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación del hotel es muy buena
La atención del servicio, no estuvieron atentos al arreglo de la habitación. El ruido de los alrededores con música muy alta y no pude dormir bien
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Instalaciones, habitación sin ventana y goteo del lavamanos que no repararon a pesar de haberlo comentado en dos oportunidades
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El desayuno perverso ,las personas de la recepción terrible sin formación de servicio una cara de mal genio todo el tiempo ,cero atención al cliente
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
No funcionaba el aire acondicionado
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Todo estuvo bien, para mí que me quede sola. Lo único que se escuchaba mucho desde la habitación que estaba el ruido de la calle y de las personas en el restaurante ( más que todo en el desayuno)
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoO hubo agua durante mi estancia y no nos facilitaron agua ni tan siquiera para beber
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBastante cómodo, justo lo que ofrece pero la ubicación inmejorable
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El tema Relacionado al Desayuno Incluido, solo1 opción en nuestro caso 2 días no desayunamos por qué hacían huevos con cebolla y no se podía otra opción
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
Tuve un grifo goteando durante toda mi estancia con un sonido bastante incómodo por la noche y no lo arreglaron. El edificio no tiene ascensor y el desayuno podría ser mejor. Pero lo peor el que 30 días después de hacer una cancelación de una de sus habitaciones aún no me han gestionado la devolución y me siguen haciendo preguntas que ya respondi desde el primer día. Para hacer el cargo lo hacen con mucha antelación, pero para devolver no son nada resolutivos. Sólo lo recomiendo si la prioridad es la ubicación por todo lo demás NO.
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
El desayuno, todos los días huevo revuelto.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es buena , siempre y cuando vaya de fiesta, no para trabajar, el ruido es mucho y no se puede dormir.
Los baños, toallas, servicio.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico