Opiniones del Hotel Don Saul 4 estrellas
Calle 17 No.23-52, 520002 Pasto, Colombia

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones sugieren un ambiente tradicional
todo bien
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl restaurante bonito, elegante, buena ubicación, el personal del restaurante y los empleados muy atentos y cordiales
Los baños muy pequeños, incómodos y los servicios como gym no estaban disponibles
Por favor sra Mayra. Acepte nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes causados al no encontrar disponible la zona humeda, como se menciono en su llegada se debe a las obras de remodelación en nuestro hotel. Estamos comprometidos para prestarle un mejor servicio para que su visita sea lo más agradable posible y ofrecerle una experiencia de mayor calidad en el futuro.
Por favor sra Mayra. Acepte nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes causados al no encontrar disponible la zona humeda, como se menciono en su llegada se debe a las obras de remodelación en nuestro hotel. Estamos comprometid… Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoRealmente todo
Qué hay mucha bulla del lado de las habitaciones que da hacia la calle
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLos eventos nocturnos interfieren con la tranquilidad para poder conciliar el sueño. Deben insonorizar esos salones.
Gracias Sr Carlos por su observación, es muy importante para nosotros contar con su opinión porque esta nos permite mejorar. Dentro de las remodelaciones que se están realizando en el hotel ya se encuentra contemplado la insonorización de los salones. De ante mano ofrecemos disculpas por molestias ocasionadas, asi mismo reubicacion de habitacion para su descanso mientras el evento se desarrollaba.
Gracias Sr Carlos por su observación, es muy importante para nosotros contar con su opinión porque esta nos permite mejorar. Dentro de las remodelaciones que se están realizando en el hotel ya se encuentra contemplado la insonorización d… Mostrar más
Escrito en 9 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticolimpieza
el ascensor
Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEs un hotel agradable, bien aseado y el personal es muy atento
Escrito en 14 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es en pleno centro, si necesitan caminar a lugares de interés de esta parte de la ciudad es perfecto. Tiene parqueadero y el personal es otro nivel en amabilidad.
Las habitaciones que dan contra la calle no aíslan bien el sonido y si hay bulla en la noche.
Escrito en 10 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal
El ascensor
Escrito en 22 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoBuenas instalaciones , personal muy amable , habitaciones muy cómodas
Falta un poco más de variedad en el desayuno
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, apreciamos su apoyo y esperamos llegar a ser su opción favorita de hotel en la ciudad de Pasto, buscaremos sorprenderle en su próxima visita a la ciudad y a nuestro Hotel
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoBuen servicio, habitaciones cómodas y bien ubicado
Todo me gustó
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Apreciamos su apoyo y esperamos que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, buscamos ser su opción favorita de hotel en la ciudad de Pasto ¡Esperamos verle de nuevo pronto en nuestro hotel!
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Apreciamos su apoyo y esperamos que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, buscamos ser su opción favorita de hotel en la ciudad de Pasto ¡Esperamos verle de nuevo pronto en nues… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoServicio de las personas que allí trabajan y que calentaron las sabanas de los pies antes de dormirnos
Hotel viejo, habitaciones pequeñas, tapa del inodoro mala
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, apreciamos mucho sus comentarios, esperamos poder seguir mejorando para usted y poder llegar a ser opción favorita de hotel en la ciudad de Pasto y esperamos en su próxima visita poder sorprenderle
Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, apreciamos mucho sus comentarios, esperamos poder seguir mejorando para usted y poder llegar a ser opción favorita de hotel en la ciudad de Pasto y esperamos en su próxima visita poder sorpre… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoUbicación y atención
no había sauna disponible
Gracias por tomarse el tiempo de calificarlos, lamentamos este inconveniente ya que en el momento el servicio de sauna, turco y gimnasio se encuentran en mantenimiento, esperamos poder tenerlos disponibles para su próxima visita.
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoDesayuno, ubicación servicio
No había sauna al servicio
Gracias por tomarse el tiempo de calificarlos, lamentamos este inconveniente ya que en el momento el servicio de sauna, turco y gimnasio se encuentran en mantenimiento, esperamos poder tenerlos disponibles para su próxima visita.
Escrito en 21 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticopersonal muy amable
¡Gracias por sus amables palabras! Nos complace saber que disfruto de su experiencia en Hotel Don Saul. Esperamos recibirle pronto nuevamente.
Escrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa atención
Las instalaciones son un poco antiguas, aunque son cómodas las habitaciones
Escrito en 27 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticomuy pocas opciones
faltan servicios por el precio
Escrito en 3 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy completo, excelente, muy fresca la comida. La llegada muy fácil, punto de ubicación muy central y estratégico.
Escrito en 27 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoUn lugar hermoso, excelente atención, super limpio, desayuno delicioso, muy buena ubicación.
Están en remodelación del parqueadero y fue un poco difícil salir, pero nada grave.
Escrito en 1 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa calidad humana de las personas y el excelente servicio.
Podrían mejorar el desayuno, por ejemplo con café buesaco recién preparado. Igual podrían mantener caliente el.pan y las arepas. Sería una mejora significativa.
Escrito en 27 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoCalidad de servicio del personal
Instalaciones muy viejas