Opiniones del Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals 5 estrellas
Bocagrande, Carrera. 1a # 2-87, Laguito, 130001 Cartagena de Indias, Colombia

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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo fue increíble!! Las instalaciones, ubicación del hotel, servicio, desayuno, los animales, el ambiente familiar, música en vivo, las nuevas piscinas, el gimnasio nuevo
Todo estuvo perfecto
EstimadaPaola Recibir un comentario tan lleno de entusiasmo y gratitud nos llena de alegría y orgullo. En nombre de todos los colaboradores de nuestro hotel, queremos darle las más sinceras gracias por creer en nosotros y por hacernos parte de una experiencia tan especial e importante para usted. Cada palabra que comparte es un gran reconocimiento al esfuerzo, la dedicación y la pasión con la que día a día trabajamos para brindar momentos memorables a cada uno de nuestros visitantes. Nos emociona saber que pudo disfrutar plenamente de cada detalle: desde nuestras instalaciones, la ubicación privilegiada y el ambiente familiar que nos caracteriza, hasta la calidez del servicio, la variedad del desayuno, la presencia de nuestros animales, la música en vivo y los nuevos espacios como las piscinas y el gimnasio. Que cada uno de estos aspectos haya contribuido a que su estadía fuera perfecta es la mayor recompensa que podemos recibir como equipo. Para nosotros, lo más importante es generar confianza y bienestar, y comentarios como el suyo son la motivación más grande para continuar entregando lo mejor de nosotros con una sonrisa y con verdadera pasión por la hospitalidad. Sepa que siempre encontrará en este hotel un lugar donde será recibido con los brazos abiertos, con la misma calidez y dedicación que nos caracteriza. Será un enorme placer volver a tenerlo con nosotros en el futuro y seguir construyendo juntos nuevas experiencias que queden en su memoria con la misma alegría con la que usted hoy nos comparte la suya.
EstimadaPaola Recibir un comentario tan lleno de entusiasmo y gratitud nos llena de alegría y orgullo. En nombre de todos los colaboradores de nuestro hotel, queremos darle las más sinceras gracias por creer en nosotros y por hacernos part… Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticohermoso
Recibir una calificación perfecta de **10** es, sin duda, uno de los mayores reconocimientos que podemos recibir como equipo. Sus palabras y su valoración no solo nos llenan de alegría, sino que también nos motivan a seguir trabajando cada día con dedicación, pasión y un profundo compromiso por el servicio que ofrecemos. En nuestro hotel creemos que cada detalle marca la diferencia, y saber que su experiencia ha sido excelente nos confirma que avanzamos por el camino correcto. Cada colaborador, desde quienes lo recibieron en la puerta hasta quienes se esfuerzan tras bambalinas, aporta con entrega y entusiasmo para que cada estadía sea memorable. Comentarios como el suyo nos inspiran a seguir perfeccionando nuestros procesos, innovando en la hospitalidad y, sobre todo, a mantener vivo nuestro propósito de hacer sentir a cada huésped especial, único y valorado. Le agradecemos de corazón por habernos elegido y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lo esperamos nuevamente con las puertas abiertas de su casa en Cartagena, donde siempre encontrará un equipo dispuesto a brindarle lo mejor con una sonrisa sincera.
Recibir una calificación perfecta de **10** es, sin duda, uno de los mayores reconocimientos que podemos recibir como equipo. Sus palabras y su valoración no solo nos llenan de alegría, sino que también nos motivan a seguir trabajando cada … Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl aire acondicionado no enfriaba y realmente sentí calor en todo momento en el cuarto. El último día el ascensor no funcionó y tuve que bajar la maleta 5 pisos. El desayuno muy regular.
Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Agradecemos sinceramente que nos haya compartido su experiencia, pues cada opinión es para nosotros una oportunidad de mejorar y seguir perfeccionando el servicio que brindamos con tanto compromiso. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. En relación con nuestro sistema de aire acondicionado, entendemos la incomodidad que esto le generó y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber alcanzado el nivel de confort esperado. Hemos trasladado inmediatamente su observación a nuestro departamento técnico para reforzar la supervisión y garantizar el adecuado funcionamiento en todo momento. En cuanto a la situación con el ascensor, deseamos expresarle que la seguridad de nuestros huéspedes es siempre nuestra prioridad. Fue necesario realizar una revisión preventiva durante unas horas, y lamentamos que esta medida de mantenimiento le haya ocasionado la molestia de tener que descender con su equipaje. Comprendemos lo incómodo que pudo resultar, y precisamente por eso seguimos trabajando en planes que nos permitan ofrecer alternativas más oportunas en este tipo de circunstancias. Respecto a su percepción sobre el desayuno, tomamos nota con suma atención. Nuestro hotel se distingue por ofrecer una amplia y variada propuesta gastronómica, con el firme propósito de complacer los diferentes gustos y preferencias de nuestros visitantes. Sus comentarios ya fueron compartidos con nuestro equipo de alimentos y bebidas, quienes diariamente trabajan con dedicación para mantener la frescura, calidad y variedad que caracteriza a nuestra cocina. Permítanos reiterarle que cada día nuestros colaboradores ponen pasión y entrega en cada detalle del servicio, con el objetivo de que quienes nos eligen vivan una experiencia memorable. Lamentamos que, en esta ocasión, algunos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Confiamos en que nos brinde una nueva oportunidad para recibirle y demostrarle que su satisfacción es nuestra mayor prioridad.
Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Agradecemos sinceramente que nos haya compartido su experiencia, pues cada opinión es para nosotros una oportunidad de mejorar y seguir perfeccionando el servicio que brindamos con… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente todo! Una experiencia inolvidable!
Todo excelente.
Apreciado huésped, Qué alegría recibir tan generosas palabras sobre su estadía con nosotros. Saber que todo en su experiencia fue excelente y que logró llevarse recuerdos inolvidables es, sin duda, la mayor recompensa para nuestro equipo, que cada día trabaja con pasión y dedicación para ofrecer lo mejor de la hospitalidad cartagenera. Nos honra profundamente que haya elegido al Hotel Caribe como escenario de su viaje, y nos llena de satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas en cada detalle. Será un verdadero placer darle nuevamente la bienvenida y seguir creando juntos momentos memorables que queden grabados en su memoria con la calidez que nos caracteriza.
Apreciado huésped, Qué alegría recibir tan generosas palabras sobre su estadía con nosotros. Saber que todo en su experiencia fue excelente y que logró llevarse recuerdos inolvidables es, sin duda, la mayor recompensa para nuestro equipo, … Mostrar más
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas piscinas, el personal , la ubicación
Comedor para el desayuno muy chico, había que pelear por una mesa. Poco variado almuerzos y desayunos
Estimada Sra. Maite Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartirnos sus impresiones tras su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos, pues nos permiten reconocer aquello que hacemos bien y, al mismo tiempo, identificar oportunidades de mejora para seguir elevando la experiencia de cada visitante. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de nuestras piscinas, de la atención brindada por nuestro personal y de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, factores que forman parte esencial del encanto que nos caracteriza. Por otra parte, recibimos con toda atención su observaciones. Ya hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo para seguir fortaleciendo la experiencia gastronómica y el confort de cada uno de nuestros huéspedes Será un verdadero placer darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Cartagena. Estaremos encantados de sorprenderlo con mejoras pensadas en su comodidad y disfrute...
Estimada Sra. Maite Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartirnos sus impresiones tras su estadía con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos, pues nos permiten reconocer aquello que hacemos bien y, al mismo tiempo,… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención de la gente increíble, las instalaciones hermosas. Y comida deliciosa
Estimada Laura Recibir un comentario tan especial como el suyo nos llena de alegría y motivación. Para todo nuestro equipo es un verdadero honor saber que su experiencia estuvo marcada por la atención cercana y amable de nuestra gente, pues cada sonrisa y cada detalle que brindamos nacen del orgullo que sentimos por servir y compartir lo mejor de nuestra hospitalidad caribeña. Nos emociona que haya disfrutado de nuestras instalaciones, diseñadas para transmitir paz y armonía en un entorno lleno de historia y encanto. Cada rincón de nuestro hotel guarda un legado cultural que hemos cuidado con dedicación, para que nuestros huéspedes vivan no solo una estadía, sino un verdadero viaje en el tiempo acompañado de todas las comodidades modernas. Saber que la propuesta gastronómica fue de su agrado es igualmente gratificante. Nuestra cocina refleja la tradición, los sabores auténticos de la región y el esmero de un equipo que busca sorprender a cada comensal, ya sea en un desayuno fresco y variado, en una cena elegante o en los pequeños detalles que hacen cada plato memorable. Gracias infinitas por elegirnos como destino y por compartir su experiencia. Siempre encontrará en nosotros puertas abiertas y corazones dispuestos a recibirle nuevamente, con la promesa de seguir creando momentos inolvidables.
Estimada Laura Recibir un comentario tan especial como el suyo nos llena de alegría y motivación. Para todo nuestro equipo es un verdadero honor saber que su experiencia estuvo marcada por la atención cercana y amable de nuestra gente, pue… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl precio es bueno para un 5estrellas. Las piscinas son buenas, la limpieza de las habitaciones es muy buena. la atención amable.
1. Tuve un problema con un objeto olvidado en el avión. El hotel (recepcion, conserjería...) fueron incapaces de prestar una ayuda eficaz, ni tenían ni idea de qué hacer en este caso. Por mi cuenta volví al aeropuerto y lo solucioné. De un 5estrellas esperaría mayor competencia en estos asuntos. 2. Fueron, supongo, amables al darme una habitación más amplia de la que yo había reservado. Pero la habitación daba a un parking con mucho ruido externo al hotel (donde paran los buses con música a todo volumen) y su pared daba a un ascensor de servicio bastante ruidoso. Cuando alguien se aloja en un hotel "Caribe" al lado del mar, esperaría tener otro tipo de vistas desde la habitación. 3. La piscina principal, grande y bastante limpia, se hace algo incómoda al poner música todo el día con un altavoz, y esta al lado de una parrilla de restaurante, lo que hace que casi todo el día en la piscina se está oliendo lo que se asa en la parrilla. Que haya un bar al lado de una piscina de hotel no está mal, pero la parrilla es, para mí, un grave inconveniente. 4. La segunda piscina, más retirada y en principio tranquila, era muy incómoda porque había obras dentro el mismo hotel al lado de la piscina, y estaban durante muchas horas cortando metal para las obras. Me cuesta entender que ese tipo de cortes no los pueden hacer en otro lugar.
Estimado Sr Francisco. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por destacar aspectos tan valiosos de nuestro Hotel Caribe, como la limpieza de nuestras habitaciones, la amabilidad de nuestro personal, la calidad de nuestras piscinas y la relación precio–valor. Sus palabras son una motivación para seguir trabajando en ofrecer experiencias memorables, a la altura de nuestra tradición e historia, como uno de los hoteles más emblemáticos de la ciudad. Lamentamos sinceramente los puntos que nos comparte y entendemos su percepción en cada situación descrita. En relación con la gestión de su objeto olvidado en el aeropuerto, tomamos atenta nota para reforzar la capacitación de nuestros equipos en la asistencia de este tipo de casos, pues nuestro compromiso es siempre acompañar al huésped en todo lo que esté a nuestro alcance. Respecto a la asignación de su habitación, nos alegra haber podido ofrecerle una categoría más amplia; sin embargo, entendemos que las vistas y la tranquilidad también son elementos importantes para una estadía placentera. En futuras visitas, será un placer asignarle una habitación con vista al mar o a nuestros jardines, para que disfrute plenamente del entorno tropical que caracteriza al Hotel Caribe. En cuanto al ambiente de piscina, nos enorgullece ofrecer espacios vivos y llenos de energía, pero reconocemos que no todos los huéspedes buscan el mismo estilo de descanso. Sus observaciones sobre la música, la parrilla y las obras cercanas son muy valiosas y ya han sido compartidas con los departamentos responsables, con el fin de equilibrar la experiencia de quienes desean relajación y quienes disfrutan de un ambiente más dinámico. Nuestro hotel, con más de 80 años de historia, no solo se distingue por su majestuosidad arquitectónica, sus jardines poblados de fauna exótica y su cercanía al mar, sino también por la calidez de un equipo que día a día busca superar las expectativas de cada visitante. Esperamos tener el privilegio de darle nuevamente la bienvenida para que pueda vivir una experiencia aún más acorde con sus expectativas, disfrutando de todo lo que hace del Hotel Caribe un lugar único en la ciudad. Gracias por elegirnos.
Estimado Sr Francisco. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por destacar aspectos tan valiosos de nuestro Hotel Caribe, como la limpieza de nuestras habitaciones, la amabilidad de nuestro personal… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa piscina, el desayuno, el personal, comodidad de las camas..
Instalaciones antiguas: ducha y lavabo con griferías antiguas que no funcionan bien, pocas perchas en el armario. Minibar vacío y por la noche ruido de a.a. de alguna habitacion vecina
Estimada Cristina. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Valoramos sinceramente cada uno de sus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando y perfeccionando nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutó de aspectos tan importantes como nuestra piscina, el variado desayuno buffet, la calidez de nuestro personal y la comodidad de nuestras camas, todos ellos pilares que hacen parte de la esencia de nuestro hotel y de la hospitalidad caribeña que buscamos transmitir en cada detalle. Al mismo tiempo, tomamos atenta nota de sus observaciones sobre las instalaciones. Si bien contamos con una infraestructura histórica que es parte de nuestro encanto, entendemos la importancia de la modernización constante. Por ello, ya tenemos en marcha planes de actualización en baños y mobiliario, además de una revisión continua de nuestros servicios de minibar y sistemas de climatización para brindar una experiencia más confortable. Queremos que sepa que nuestro compromiso es ofrecer siempre lo mejor de nosotros, con la mezcla de tradición, cultura y servicio cálido que caracteriza a nuestro hotel. Será un verdadero placer tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y sorprenderlo con una experiencia aún más completa.
Estimada Cristina. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Valoramos sinceramente cada uno de sus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando y perfeccionando nuestros servicios. Nos alegra saber… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticopiscina
la ubicación de la habitación, realmente para 1000,000 de pesos de habitación, muy regular todo el edificio,, y el gimnasio muy deficiente
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por habernos elegido como su lugar de estadía en Cartagena. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos, como la ubicación de su habitación, el gimnasio y ciertos detalles de nuestras instalaciones, no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos, ya que nos permiten seguir trabajando en la mejora continua de nuestros servicios. Nos enorgullece, sin embargo, que haya podido disfrutar de una de nuestras mayores bondades: nuestra piscina, rodeada de jardines tropicales y fauna autóctona, que hace parte de la experiencia única del Hotel Caribe. Además, contamos con una privilegiada ubicación frente al mar y a tan solo minutos del centro histórico, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar tanto del encanto colonial de la ciudad como de la tranquilidad de la playa. Nuestro hotel, con más de 75 años de historia, es pionero en la hospitalidad cartagenera y combina tradición, arquitectura patrimonial y un servicio cálido brindado por colaboradores que se esfuerzan día a día en crear recuerdos memorables. Asimismo, ofrecemos una amplia oferta gastronómica, zonas húmedas, spa, canchas deportivas y actividades para toda la familia, que hacen parte de la experiencia Caribe. Agradecemos profundamente su percepción, que será compartida con nuestro equipo de gestión para tomar acciones de mejora en las áreas mencionadas. Esperamos que en una próxima visita pueda disfrutar de todo lo que el Hotel Caribe tiene para ofrecer y superar con creces sus expectativas.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y por habernos elegido como su lugar de estadía en Cartagena. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos, como la ubicación de su habitación, el gimnasio y ciertos detalles de nuestras i… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDuchas con poca agua, vidrios nublados, sin internet en TV entre otras cosas
Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones tras su estadía con nosotros. Nos complace saber que eligió nuestro hotel, un espacio con historia y tradición, donde trabajamos cada día para ofrecer experiencias memorables en un ambiente lleno de confort, hospitalidad y servicio personalizado. Lamentamos sinceramente los detalles que nos menciona en su comentario. Nuestras habitaciones son revisadas cuidadosamente por nuestro equipo de supervisoras antes de ser entregadas, incluyendo duchas y aires acondicionados, para asegurar su correcto funcionamiento. Sin embargo, entendemos que situaciones como el choque térmico entre la temperatura exterior y la climatización interna pueden ocasionar que los vidrios se tornen opacos, y lamentamos que esto haya afectado su percepción. De igual manera, hubiésemos agradecido conocer estas inconformidades durante su estadía, ya que nuestro equipo de mantenimiento y servicio al huésped está siempre disponible para dar soluciones inmediatas y garantizar que nada opaque el disfrute de nuestros visitantes. Valoramos sus observaciones y tenga la certeza de que serán compartidas con las áreas correspondientes para reforzar nuestros estándares de calidad. Esperamos nos brinde una nueva oportunidad de recibirlo y demostrarle el nivel de excelencia que caracteriza a nuestro hotel.
Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones tras su estadía con nosotros. Nos complace saber que eligió nuestro hotel, un espacio con historia y tradición, donde trabajamos cada día para ofrecer experiencias memorables… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel con historia, muy bonito y muy buena piscina. Camas muy confortables. Muy buena atención del personal
Solo ducha de lluvia, no tiene alcachofa. Deberían cambiar bañera por plato de ducha.
Estimada Cristina. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que disfrutó de la historia y encanto de nuestro hotel, de nuestras instalaciones, así como del confort de las habitaciones y la atención de nuestro equipo, quienes siempre están comprometidos en brindar la mejor hospitalidad de Cartagena. Tomamos nota con especial atención a su sugerencia respecto al diseño de los baños; comentarios como el suyo son muy valiosos, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a seguir evolucionando para ofrecerle a nuestros huéspedes una experiencia cada vez más confortable. Será un verdadero placer recibirle nuevamente y hacerle sentir, una vez más, la tradición y calidez que distinguen a nuestro hotel pionero en la ciudad.
Estimada Cristina. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que disfrutó de la historia y encanto de nuestro hotel, de nuestras instalaciones, así como del confort de las habitaciones y la atenció… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel. Es hermoso la atención del personal muy buena.
Estimada Milagros. Recibir su comentario nos llena de satisfacción y orgullo. Le agradecemos profundamente el haberse tomado el tiempo de destacar tanto la belleza de nuestras instalaciones como la calidad de atención brindada por nuestro equipo. Para nosotros no hay mayor reconocimiento que el saber que nuestros huéspedes disfrutan de una experiencia auténticamente especial en cada visita. Nuestro hotel es fruto de una historia que se ha construido con esmero a lo largo de los años, con el propósito de conservar el encanto de nuestra arquitectura y al mismo tiempo ofrecer el confort y la modernidad que un viajero de hoy espera encontrar. Cada rincón ha sido diseñado para invitar al descanso y a la contemplación, con la idea de que quienes nos visitan se sientan parte de un lugar con tradición y alma propia. Pero sin duda, lo que verdaderamente da vida a nuestro hotel es el equipo humano que lo compone. Nuestros colaboradores, con su calidez y profesionalismo, son el corazón de la experiencia que brindamos. Ellos representan la esencia de nuestro servicio: cercanía, respeto y una genuina vocación de hospitalidad que busca anticiparse a las necesidades de cada huésped y hacer que cada detalle marque la diferencia. Nos alegra saber que pudo percibir ese esfuerzo en la atención recibida, pues cada sonrisa y cada gesto de nuestro personal están inspirados en crear recuerdos memorables para quienes nos eligen. Gracias nuevamente por su generosa valoración. Nos honra haber sido parte de su viaje y esperamos con ilusión darle la bienvenida de nuevo muy pronto, para que siga descubriendo todo lo que nuestro hotel tiene por ofrecer.
Estimada Milagros. Recibir su comentario nos llena de satisfacción y orgullo. Le agradecemos profundamente el haberse tomado el tiempo de destacar tanto la belleza de nuestras instalaciones como la calidad de atención brindada por nuestro … Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal y zonas comunes
Apreciada Leila. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que la amabilidad de nuestro personal y las zonas comunes del hotel dejaron una grata impresión durante su estadía. Nuestro equipo trabaja cada día con el firme propósito de brindar a todos nuestros visitantes un servicio cercano, cordial y lleno de detalles, pues creemos que la verdadera esencia de la hospitalidad está en hacer sentir a cada huésped como en casa, pero con el toque especial que caracteriza a nuestro hotel. De igual manera, nos complace que haya disfrutado de nuestros espacios comunes. Ponemos especial cuidado en mantenerlos en óptimas condiciones para que sean lugares ideales de descanso, encuentro y disfrute, complementando así la experiencia de hospedarse con nosotros. Comentarios como el suyo son la mayor motivación para seguir perfeccionando nuestro servicio y garantizar que cada visita sea memorable. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y ofrecerle nuevas experiencias que sigan superando sus expectativas.
Apreciada Leila. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que la amabilidad de nuestro personal y las zonas comunes del hotel dejaron una grata impresión durante su estadía… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
El ruido del aire acondicionado
Estimado Miguel. Agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente que el ruido del aire acondicionado haya afectado la tranquilidad de su estadía. Nos hubiese encantado que nos informara esta situación durante su visita, ya que de inmediato hubiéramos buscado una solución para garantizarle el descanso que merece. Ofrecemos disculpas por no haber cumplido al 100% con sus expectativas en este aspecto. Valoramos mucho su retroalimentación, pues nos ayuda a mejorar cada día, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria.
Estimado Miguel. Agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente que el ruido del aire acondicionado haya afectado la tranquilidad de su estadía. Nos hubiese encantado que nos informara esta situaci… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comida
La hora de salida de
Estimado Sr. Garavis, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de la comida, un aspecto que consideramos fundamental para la satisfacción de nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, donde estaremos encantados de ofrecerle otra estancia memorable. Gracias por elegirnos.
Estimado Sr. Garavis, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de la comida, un aspecto que consideramos fundamental para la satisfacción de nuestros huéspe… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas piscinas y buen trato de los empleados. Excelentes Instalaciones
El excesivo precio de comidas y bebidas alcoholicas. El hotel es magnífico pero sus precioss muy altos. Una cerveza nacional no puede valer $: 16.000
Estimado Sr. Alvarez, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del trato amable de nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y que su próxima estancia sea aún más memorable. Gracias por elegirnos.
Estimado Sr. Alvarez, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del trato amable de nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un serv… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUn lugar lleno de naturaleza. Muyy bonito y agradable. Gracias desde Argentina.
Nada en especial.
Estimada Susana. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestro entorno natural y de la atmósfera agradable que nos caracteriza. Sus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea especial. Será un placer recibirla nuevamente, esta vez con nuevas experiencias para sorprenderla y hacer de su estadía un recuerdo aún más memorable.
Estimada Susana. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestro entorno natural y de la atmósfera agradable que nos caracteriza. Sus palabras nos motivan a seguir cuidando cad… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente estado, la limpieza de la habitación la hacían todos los días, no hubo ningún inconveniente, las instalaciones en excelente estado. El desayuno buffet delicioso, muy completo, con opciones para todo tipo de gustos, volvería siempre
Estimado Sr. Julián Recibir sus amables palabras nos llena de alegría y orgullo. Es un verdadero honor saber que disfrutó plenamente de su estadía, desde la limpieza diaria de la habitación y nuestras instalaciones, hasta el desayuno buffet con sabores pensados para todos los gustos. Nuestro mayor propósito es que cada visita se convierta en una experiencia memorable, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir perfeccionando cada detalle. Estaremos encantados de darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita, siempre con la misma dedicación y calidez que nos caracterizan.
Estimado Sr. Julián Recibir sus amables palabras nos llena de alegría y orgullo. Es un verdadero honor saber que disfrutó plenamente de su estadía, desde la limpieza diaria de la habitación y nuestras instalaciones, hasta el desayuno buffe… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo excelente, muy buen servicio y buenos restaurantes
NA
Estimada Alejandra, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de un excelente servicio y de la calidad de nuestros restaurantes. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia memorable. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento que pueda tener en su próxima visita.
Estimada Alejandra, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de un excelente servicio y de la calidad de nuestros restaurantes. Su satisfacción es nuestra prioridad y comenta… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones
Precio comida muy elevado
Estimado Sr. Acevedo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, las cuales han sido diseñadas para ofrecer el máximo confort a nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle otra estancia memorable. No dude en contactarnos para cualquier requerimiento especial que pueda tener en su próxima visita
Estimado Sr. Acevedo, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, las cuales han sido diseñadas para ofrecer el máximo confort a nuestros huéspedes. Su sa… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl restaurante
Mal estado de los muebles de la habitación, el teléfono de la habitación no sirvió, no hay una mesa auxiliar para trabajar, imposible la comunicación con recepción para solicitar una plancha de ropa y un secador de pelo, me cambiaron de habitación y hubo ruido de muebles hasta la media noche ….
Estimada señora Celi, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido satisfactoria y que no hayamos cumplido con sus expectativas, a pesar de toda la asistencia que se le brindó. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los tomaremos en cuenta para realizar las mejoras necesarias en nuestras instalaciones y servicios. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia agradable a nuestros huéspedes y su retroalimentación es fundamental en este proceso. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para demostrarle nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Estimada señora Celi, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido satisfactoria y que no hayamos cumplido con sus expectativas, a pesar de toda la asi… Mostrar más