Opiniones del GHL Collection Armería Real Hotel

Apreciado Javier. Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste la atención y amabilidad de nuestro personal, que siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con la nevera y el lavabo. Estamos revisando estos puntos con nuestro equipo de mantenimiento para evitar que situaciones similares se repitan. Agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente y brindarte una estadía más cómoda y sin contratiempos. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ Gerente General.

Apreciado Javier. Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste la atención y amabilidad de nuestro personal, que siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Lamentamos sinceramente los inconvenientes… Mostrar más

Apreciado/a Iscerus Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la habitación, el desayuno y la piscina en la azotea. Nos encanta poder ofrecer un espacio tranquilo para que puedas relajarte. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ Gerente General

Apreciado/a Iscerus Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la habitación, el desayuno y la piscina en la azotea. Nos encanta poder ofrecer un espacio tranquilo para que puedas relajarte. ¡Esperamos verte de… Mostrar más

Apreciado Juan Diego. Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno y su variedad. Sin embargo, lamentamos que encontraste detalles en el baño y la piscina que no estuvieron a la altura de tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus observaciones sobre el estado de las baldosas, el baño y la entrada a la ducha, ya que nos ayudan a identificar áreas que necesitan atención y mejoras. Estamos comprometidos con la renovación y el mantenimiento continuo para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos que en tu próxima visita puedas disfrutar de las mejoras que estamos implementando. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ. Gerente General.

Apreciado Juan Diego. Nos alegra saber que disfrutaste del desayuno y su variedad. Sin embargo, lamentamos que encontraste detalles en el baño y la piscina que no estuvieron a la altura de tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus obse… Mostrar más

Estimada Flor Angela. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de tu estadía no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus observaciones sobre el estado de las instalaciones, y te aseguramos que estamos trabajando constantemente en el mantenimiento y mejora de nuestros espacios para ofrecer un ambiente más confortable y actualizado. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir creciendo. Esperamos poder recibirte en otra ocasión y ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria. Cordialmente. FLOR ISABEL VEFA ZAFRANÉ Gerente General

Estimada Flor Angela. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de tu estadía no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus observaciones sobre el estado de las instalaciones, … Mostrar más

Apreciada Rosa Piedad. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos muy en serio tus observaciones sobre el estado del mobiliario y el mantenimiento general, y ya estamos revisando estos puntos para implementar las mejoras necesarias. Valoramos todos los comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más acorde con nuestros estándares de calidad. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ. Gerente General

Apreciada Rosa Piedad. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos muy en serio tus observaciones sobre el estado del mobiliario y el mant… Mostrar más

Apreciado Carlos Andres. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros desayunos y que fueron de tu agrado tanto por su variedad como por su calidad. Lamentamos que el servicio de almuerzo y cena no haya estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus observaciones sobre la carta y la sazón, ya que son aspectos fundamentales que tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia gastronómica más completa. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ. Gerente General.

Apreciado Carlos Andres. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros desayunos y que fueron de tu agrado tanto por su variedad como por su calidad. Lamentamos que el servicio de almuerzo y cena no haya estado a la altura de tus expectativa… Mostrar más

Apreciada Raquel. ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención de nuestro personal y de los tragos en la terraza. Esperamos verte pronto de nuevo para que sigas disfrutando de estos detalles que tanto nos gusta ofrecer. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANE. Gerente General.

Apreciada Raquel. ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención de nuestro personal y de los tragos en la terraza. Esperamos verte pronto de nuevo para que sigas disfrutando de estos detalles que tanto … Mostrar más

Apreciado Beat. Nos alegra saber que valoraste la relación precio-servicio, el desayuno, y la atención de nuestro personal. También nos da gusto que hayas disfrutado de la terraza con piscina. Agradecemos tu comentario sobre la ubicación y la vista desde la terraza; entendemos que son detalles que pueden influir en la experiencia y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una estadía aún más satisfactoria. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ. Gerente General.

Apreciado Beat. Nos alegra saber que valoraste la relación precio-servicio, el desayuno, y la atención de nuestro personal. También nos da gusto que hayas disfrutado de la terraza con piscina. Agradecemos tu comentario sobre la ubicación y … Mostrar más

Estimada Laia . ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaron su estancia con nosotros y que la habitación tipo dúplex fue ideal para su familia. Nos encanta saber que nuestra ubicación y la amabilidad del personal hicieron su visita a Cartagena agradable. Será un gusto recibirlos nuevamente en el futuro. ¡Esta siempre será su casa en Cartagena! Cordialmente. FLOR ISABEL VEHA ZAFRANÉ Gerente General

Estimada Laia . ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaron su estancia con nosotros y que la habitación tipo dúplex fue ideal para su familia. Nos encanta saber que nuestra ubicación y la amabilida… Mostrar más

Apreciado Clementi. Agradecemos mucho comentario tan positivo! Nos alegra enormemente saber que disfrutastó de nuestra ubicación, el encanto colonial del hotel y, por supuesto, de la piscina con una bonita vista. Nos enorgullece aún más saber que nuestros colaboradores Luis y Rafael hicieron que su estadía fuera “10 de 10”. Les haremos llegar sus felicitaciones, sin duda les encantará saber que marcaron la diferencia en su experiencia. Esperamos tenerlo de vuelta muy pronto. ¡Será un gusto recibirle nuevamente! Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ Gerente General.

Apreciado Clementi. Agradecemos mucho comentario tan positivo! Nos alegra enormemente saber que disfrutastó de nuestra ubicación, el encanto colonial del hotel y, por supuesto, de la piscina con una bonita vista. Nos enorgullece aún más s… Mostrar más

Apreciada Sofia. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que valoraste el espacio de la habitación, la comodidad y la atención en recepción, así como nuestra ubicación. Lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura de tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la limpieza del baño, las toallas y la variedad del desayuno. Ya hemos transmitido tus observaciones al equipo correspondiente para tomar medidas y mejorar en esos puntos. Agradecemos tu feedback, que nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ Gerente General.

Apreciada Sofia. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que valoraste el espacio de la habitación, la comodidad y la atención en recepción, así como nuestra ubicación. Lamentamos que algunos aspectos no hayan es… Mostrar más

Apreciado/a Jie. Muchas gracias por su comentario y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio durante el check-in, le haremos llegar sus amables palabras a nuestro colaborador. También agradecemos su sugerencia sobre opciones veganas en el buffet; la tomamos muy en cuenta, ya que siempre buscamos mejorar y adaptarnos a las necesidades de todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos recibirte nuevamente muy pronto. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ Gerente General.

Apreciado/a Jie. Muchas gracias por su comentario y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio durante el check-in, le haremos llegar sus amables palabras a nuestro… Mostrar más

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la atención de nuestro equipo, así como de la ubicación, la terraza y el patio del hotel. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio cercano y de calidad. Lamentamos los inconvenientes que mencionas respecto al ruido externo, la insonorización y la experiencia en la habitación. Agradecemos que lo señales con claridad, ya que esto nos ayuda a identificar oportunidades de mejora reales. Estamos revisando opciones para mejorar el confort en nuestras habitaciones, tanto en la decoración como en el equipamiento, incluyendo la conectividad en los televisores. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia aún más placentera. Con aprecio, FLOR ISABEL CEGA ZAFRANÉ Gerente General.

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la atención de nuestro equipo, así como de la ubicación, la terraza y el patio del hotel. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando … Mostrar más

Apreciado Alejandro. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la amplitud de las habitaciones y que nuestro equipo logró hacerte sentir bien atendido/a. Es un verdadero honor saber que te gustaría volver. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que mencionas con la limpieza del piso y los teléfonos. Ya hemos compartido tus comentarios con los equipos correspondientes para tomar las medidas necesarias y mejorar en esos aspectos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, porque nos ayuda a crecer y a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto y ofrecerte una experiencia aún mejor. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ. Gerente General.

Apreciado Alejandro. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la amplitud de las habitaciones y que nuestro equipo logró hacerte sentir bien atendido/a. Es un ver… Mostrar más

Apreciada Juliana. Mil gracias por tan hermoso comentario! Nos alegra profundamente saber que disfrutaron de su estadía con nosotros y que la ubicación, las instalaciones y nuestro desayuno fueron de su agrado. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir ofreciendo experiencias memorables en esta joya de ciudad que es Cartagena. Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente muy pronto. Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ. Gerente General.

Apreciada Juliana. Mil gracias por tan hermoso comentario! Nos alegra profundamente saber que disfrutaron de su estadía con nosotros y que la ubicación, las instalaciones y nuestro desayuno fueron de su agrado. Comentarios como el tuyo nos… Mostrar más

Apreciado Felipe. ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, de la limpieza de la piscina y, sobre todo, de la atención cálida de nuestro equipo. Siempre que tengamos disponibilidad, nos encanta poder ofrecer early check-in para que nuestros huéspedes comiencen a disfrutar desde el primer momento. Gracias por recomendarnos con tanta confianza. ¡Será un placer recibirte nuevamente muy pronto! Cordialmente. FLOR ISABEL VEGA ZAFRANÉ. Gerente General.

Apreciado Felipe. ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, de la limpieza de la piscina y, sobre todo, de la atención cálida de nuestro equipo. Siempre que tengamos disponibilidad, nos … Mostrar más