Opiniones del Hotel Arhuaco Rodadero 4 estrellas
Calle 2 No. 6 - 49. El Rodadero., 470004 Santa Marta, Colombia

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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoPrecio ubicación servicio
Que haya más variedad en los desayunos
¡Gracias por compartir tu opinión! 🥰 Nos alegra saber que disfrutaste del precio, la ubicación y el servicio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la variedad en los desayunos para seguir mejorando y ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. 🌟
¡Gracias por compartir tu opinión! 🥰 Nos alegra saber que disfrutaste del precio, la ubicación y el servicio. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la variedad en los desayunos para seguir mejorando y ofrecerte una mejor experiencia en tu pró… Mostrar más
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el personal amable y la piscina
El desayuno debería mejorar
¡Muchas gracias por su comentario! 🌟 Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención de nuestro personal y la piscina. Tomamos nota de su observación sobre el desayuno para seguir mejorando y ofrecerle una experiencia aún más completa en su próxima visita.
¡Muchas gracias por su comentario! 🌟 Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención de nuestro personal y la piscina. Tomamos nota de su observación sobre el desayuno para seguir mejorando y ofrecerle una experiencia aún má… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa piscina y la habitación
¡Gracias por compartir su experiencia! 🌟 Nos alegra saber que disfrutó de la piscina y la habitación. 😊 Esperamos volver a recibirle pronto para seguir brindándole una estadía placentera.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comodidad de la cama.
La restricción en el desayuno, no te servias ,te servían y no podías volver a coger nada, el ruido de la calle uff
Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la cama. Tomamos nota sobre las observaciones del desayuno y el ruido externo, ya que trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estadía más placentera.
Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la cama. Tomamos nota sobre las observaciones del desayuno y el ruido externo, ya que trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. … Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMucho ruido de las obras del edificio de al lado. El desayuno muy básico.
Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos las molestias ocasionadas. La construcción a la que hace referencia corresponde a un proceso de mejora y modernización de nuestras instalaciones, con el objetivo de ofrecerle mayor confort y mejores servicios en el futuro. En relación con el desayuno, le informamos que estamos trabajando en la ampliación y diversificación de nuestra oferta para brindarle una experiencia más completa y satisfactoria.
Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos las molestias ocasionadas. La construcción a la que hace referencia corresponde a un proceso de mejora y modernización de nuestras instalaciones, con el objetivo de ofrecerle mayor confo… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cercanía de todo
Los desayunos, realmente no me gustaron siempre lo mismo y fríos, no ofrecen las opciones que tienen con cobro
¡Gracias por compartir su opinión! 😊 Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro menú busca ofrecer opciones variadas y frescas, pero tomamos nota de su comentario para mejorar y reforzar la temperatura y presentación de los alimentos.
¡Gracias por compartir su opinión! 😊 Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro menú busca ofrecer opciones variadas y frescas, pero tomamos not… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la atención
El check-in debería ser a la 1 de la tarde, para mayor comodidad, hay personas que viajan temprano a la ciudad y la espera se hace larga....
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la ubicación y la atención fueron de tu agrado. En cuanto al horario de check-in, entendemos que algunos viajeros llegan temprano, sin embargo, en hotelería el horario habitual de ingreso es a partir de las 3:00 p.m., ya que entre las 12:00 m. y las 3:00 p.m. es el tiempo destinado para que el equipo de camareras realice la limpieza y preparación adecuada de las habitaciones. Siempre que tenemos disponibilidad anticipada, con gusto tratamos de adelantar el ingreso. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente!
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la ubicación y la atención fueron de tu agrado. En cuanto al horario de check-in, entendemos que algunos viajeros llegan temprano, sin embargo, en hotelería el horario habitual de ingreso es … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicacion
No respetaron, el precio de pago en dólares acordado en Booking, pese haber pagado con bastante anticipación. Hice el reclamo y no me aceptaron, manifestando que posiblemente sea un problema de booking.. es la primera vez que.me sucede. Siempre he hecho mis reservas en mis viajes por América y Europa empleando la app de Booking y siempre respetaron el precio.. Una lastima.
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos cualquier molestia relacionada con el valor final de su reserva. Nos permitimos explicarle que el precio publicado en Booking en dólares (USD) se convierte automáticamente a moneda local (COP) al momento del pago. En los casos de transferencias internacionales o pagos con tarjetas extranjeras, las entidades bancarias aplican tasas de conversión propias y comisiones adicionales, lo cual puede generar una diferencia en el valor cobrado. Queremos enfatizar que el hotel no modifica ni altera el valor establecido en la reserva; cualquier variación corresponde directamente a procesos de las plataformas de pago y conversión de moneda utilizados por las entidades financieras. Lamentamos que esta situación haya afectado su experiencia y, aún así, agradecemos que haya valorado positivamente nuestras instalaciones y servicios. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos cualquier molestia relacionada con el valor final de su reserva. Nos permitimos explicarle que el precio publicado en Booking en dólares (USD) se convierte automáticamente a moneda local (… Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicacion
No respetaron el pago acordado en Dólares y publicado en Booking. Primera vez que me pasa en Booking. A pesar de haber viajado a muchos países y siempre mediante. el aplicativo de Booking.. DE PAGO CON BASTANTE SNTICIPACION
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos cualquier molestia relacionada con el valor final de su reserva. Nos permitimos explicarle que el precio publicado en Booking en dólares (USD) se convierte automáticamente a moneda local (COP) al momento del pago. En los casos de transferencias internacionales o pagos con tarjetas extranjeras, las entidades bancarias aplican tasas de conversión propias y comisiones adicionales, lo cual puede generar una diferencia en el valor cobrado. Queremos enfatizar que el hotel no modifica ni altera el valor establecido en la reserva; cualquier variación corresponde directamente a procesos de las plataformas de pago y conversión de moneda utilizados por las entidades financieras. Lamentamos que esta situación haya afectado su experiencia y, aún así, agradecemos que haya valorado positivamente nuestras instalaciones y servicios. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos cualquier molestia relacionada con el valor final de su reserva. Nos permitimos explicarle que el precio publicado en Booking en dólares (USD) se convierte automáticamente a moneda local … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicacion
El pago. No sé mantuvo el precio en Dólares que se había acordado en Booking, a pesar que se pagó con bastante anticipación.. dicen que fue el cambio del dólar. No cumplieron con mantener el precio del Dólar como estaba especificado. He viajado a varios países de América y Europa y siempre se.rrspeto el precio en Dolares que se publicaba en Booking. Una lastima, les hice el reclamo pero no lo aceptaron. Una lastima porque no respetaron el precio publicado en Booking.
Gracias por compartir su comentario. Lamentamos sinceramente cualquier malentendido que haya podido generarse con respecto al valor final de su reserva. Nos permitimos explicarle nuevamente que el precio en dólares publicado en Booking se convierte automáticamente a la moneda local (COP) al momento del pago. En el caso de pagos con tarjeta internacional o transferencias desde el exterior, las entidades bancarias aplican comisiones adicionales y realizan la conversión de divisas según la tasa del día, lo cual puede generar diferencias frente al valor inicialmente visualizado en la plataforma. Entendemos su molestia y respetamos su experiencia, pero queremos asegurarle que en ningún momento se modificó el valor por parte del hotel ni se incumplió con lo acordado. Agradecemos su comprensión y lamentamos que este detalle haya afectado su percepción general de la estadía.
Gracias por compartir su comentario. Lamentamos sinceramente cualquier malentendido que haya podido generarse con respecto al valor final de su reserva. Nos permitimos explicarle nuevamente que el precio en dólares publicado en Booking se … Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente servicio, el personal súper atento y muy amables,las instalaciones muy lindas, las habitaciones muy cómodas y limpias, los desayunos muy ricos y variados. Lo recomiendo mucho
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 💛 Nos alegra profundamente saber que disfrutaste tanto de tu estadía. Valoramos mucho tu reconocimiento al equipo, a nuestras instalaciones y al servicio que con tanto cariño ofrecemos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y será un gusto recibirte nuevamente cuando desees regresar. ¡Esta siempre será tu casa en el Rodadero! 🌴✨
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 💛 Nos alegra profundamente saber que disfrutaste tanto de tu estadía. Valoramos mucho tu reconocimiento al equipo, a nuestras instalaciones y al servicio que con tanto cariño ofrecemos. Tu recomendación … Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación y la atención fue muy buena, en resuemn en un buen hotel.
El desayuno no es para nada bueno, solo desayunamos el primer día, los demas salimos a buscar desayuno despues de ver las opciones.
Gracias por destacar nuestra ubicación y el servicio de nuestro equipo, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en general. Lamentamos sinceramente que el desayuno no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos tu observación, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora. Trabajaremos para ofrecer una experiencia más completa en todos los aspectos de la estadía.
Gracias por destacar nuestra ubicación y el servicio de nuestro equipo, nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en general. Lamentamos sinceramente que el desayuno no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos tu observación, ya… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones
Mejorar la limpieza en general
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que las habitaciones hayan sido de tu agrado. Tomamos nota de tu observación sobre la limpieza; es un aspecto fundamental para nosotros y trabajaremos para mejorar en ese sentido. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún más completa! 🌟
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que las habitaciones hayan sido de tu agrado. Tomamos nota de tu observación sobre la limpieza; es un aspecto fundamental para nosotros y trabajaremos para mejorar en ese sentido. ¡Esperamos tener la o… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación perfecta.. los desayunos muy deliciosos y la piscina genial para pasar un momento en familia
Todo fue estupendo
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de la ubicación, los desayunos y la piscina. Saber que logramos brindarte un momento en familia tan especial nos motiva a seguir trabajando con cariño. ¡Te esperamos nuevamente! 🌴💙
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de la ubicación, los desayunos y la piscina. Saber que logramos brindarte un momento en familia tan especial nos motiva a seguir trabajando con c… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones son cómodas, amplias, seguras y limpias. El personal brinda un trato amable y cordial.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te sentiste cómoda y bien atendida durante tu estadía. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer un servicio de calidad. ¡Siempre serás bienvenida! 🌟
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te sentiste cómoda y bien atendida durante tu estadía. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer un servicio de calidad. ¡Siempre serás b… Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
La limpieza tardía.
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que la ubicación fue de tu agrado. Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de limpieza; tomamos nota de tu observación para seguir mejorando nuestros tiempos de atención y ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita.
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que la ubicación fue de tu agrado. Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de limpieza; tomamos nota de tu observación para seguir mejorando nuestros tiempos de atención y ofrecerte una… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa señora que nos ubica en las habitaciones y nos saluda siempre, no recuerdo su nombre, es muyyy amable ojala la conserven siempre.
En la habitación había una mesa de madera pero estaba como viejita, no deberían de tenerla , daña la presentación de la habitación , era la 212.
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención amable desde tu llegada, especialmente de parte de nuestra colaboradora encargada de ubicar a los huéspedes. Le haremos llegar tus palabras, que sin duda le alegrarán el día. También agradecemos tus observaciones sobre el mobiliario en la habitación 212. Ya hemos escalado el comentario al área de mantenimiento para evaluar la mesa y garantizar que todos los espacios estén en óptimas condiciones para nuestros visitantes. Tu opinión nos ayuda a mejorar cada detalle. ¡Esperamos volver a recibirte pronto!
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención amable desde tu llegada, especialmente de parte de nuestra colaboradora encargada de ubicar a los huéspedes. Le haremos llegar tus pa… Mostrar más