Opiniones del Hotel & Apart Hotel Monte Verde 3 estrellas
Km.5 camino Pucón a Villarrica, 4920000 Pucón, Chile

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones
Que haya que sacar turno.para la.piscina temperada
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciónes
No conocí a nadie del personal
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoexcelente vista. la decoración del hotel es hermosa y muy lindas las instalaciones
Se podria mejorar la atención en el desayuno ya que no hubo reposición de lo que se iba terminando mientras estabamos realizando el mismo
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente, la señora de cocina/aseo muy amorosa con desayunos exquisitos y la habitación del hotel muy limpia, la persona de recepción muy seria al llegar pero cuando nos fuimos estaba otra señora muy amorosa también. Volvería sin dudas.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTiene potencial para ser un buen lugar, buena vista al lago y relativamente bien ubicado.
El desayuno es en la habitación y es muy poco cuidado, nos llevaron fruta podrida y ante el reclamo, les importó bastante poco.
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoIncreíble la calidad y para el precio que tiene. El desayuno buenísimo y las terminaciones muy muy buenas.
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMagnífica habitación con unas vistas increíbles. La calefacción funciona perfectamente y aunque pensábamos que el desayuno incluido era tipo bufett, el que dejan en la habitación no desmerece.
Nada en especial.
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy amables en su atención. El desayuno es rico y el lugar muy acogedor.
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena vista, ubicacion y tranquilo, buena calefaccion.
al ser apart hotel no hay servicio de aseo en la habitacion, eso falta.
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoacogedor
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, la vista y la calefacción
Todo por WhatsApp, nadie nos recibió en la recepción y el baño no era muy grande y tampoco estaba tan limpio
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar, la vista hermosa, todo muy tranquilo.
La entrada y salida de vehículos, poca visibilidad del letrero, iluminación poca
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, habitaciones y espacios muy cómodos. Vistas e iluminación perfectas para la estancia.
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente todo
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs una mezcla perfecta entre comodidad, tranquilidad y vista hermosa. Me alojé en el ApartHotel y estaba perfectamente equipado, bonita decoración y cama XL súper cómoda, deal para familia con niños pequeños. Volvería sin dudar.
Nada
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEstuve en el Apart hotel, mi habitación daba al primer piso, con salida directa al pasto lo que se agradece en entorno con niños. Las camas muy cómodas, el departamento cuenta con Teo lo necesario el desayuno era muy abundante. Me tocaron días de mucho frío y no tuvimos ningún problema de calefacción.
Nada que decir de malo
Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl paisaje hermoso 💚, acogedor.
La calefacción, pero se entiende ya que hubo temporal y fallo la caldera
Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBonitas las instalaciones y lugar
Que la foto de la cabaña que elegí , no correspondía a la realidad
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, lugar tranquilo y hermoso, muy lindo todo, instalaciones excelentes, regresaremos!
Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl departamento, el entorno natural, las vistas y la limpieza.
El trato de la recepcionista, poco amable y displicente en el trato. La piscina climatizada tenía poca agua y era pequeña.
Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno estaba bien, la vista al lago es fantástica. Los alimentos frescos y de buena calidad,