Opiniones del W Santiago 5 estrellas
Isidora Goyenechea, 3000, Las Condes, 7550653 Santiago, Chile
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl bar y el restaurante
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu ubicación, lo escogí porque fue el lugar donde se realizó el congreso médico al cual asistí
Que compartí con una amiga y la habitación no tenía privacidad el baño, no tenía puerta, es incómodo
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe faltaría espacio para detallar todo lo excelente que fue esta estadía de 2 noches el personal se pasó , hacen vivir realmente una experiencia de calidad desde que uno llega hasta su salida , recomendable al 1000% ya que vas a vivir la mejor experiencia en servicio
¡Hola Paulina! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu estadía en W fue todo lo que esperabas y más. Nuestro equipo se esfuerza por crear experiencias únicas y vibrantes, y saber que lo logramos contigo nos llena de energía. Esperamos tenerte pronto de vuelta! Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager
¡Hola Paulina! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu estadía en W fue todo lo que esperabas y más. Nuestro equipo se esfuerza por crear experiencias únicas y vibrantes, y saber que lo logramos contigo nos llena de energía. … Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNo me entregaron la habitación que seleccione en la aplicación
Las habitaciones con olor a comida
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno, baño, cama y decoración
el cierre de los pubs, restaurantes y pub (muy temprano)
Dear Guest, We truly appreciate your feedback and will be looking forward to receiving it again in the future. The W Santiago team will be waiting to continue creating beautiful moments together. W SANTIAGO TEAM.-
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNada
Todo valía pico
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
¡Hola Jose! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu estadía en W fue todo lo que esperabas y más. Nuestro equipo se esfuerza por crear experiencias únicas y vibrantes, y saber que lo logramos contigo nos llena de energía. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto para seguir sorprendiendo tus sentidos. Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager
¡Hola Jose! ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu estadía en W fue todo lo que esperabas y más. Nuestro equipo se esfuerza por crear experiencias únicas y vibrantes, y saber que lo logramos contigo nos llena de energía. Espe… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente atención, personalizada y cordial.
Deberian de tener plancha a vapor en las.piezas No habia donde colgar las toallas Falta completar los toiletries (escobilla y pasta dw dientes por ejemplo)
¡Gracias por tu reseña, Carlos! Nos alegra saber que disfrutaste varios aspectos de tu estadía en W, y también agradecemos tus sugerencias. Siempre estamos buscando formas de elevar la experiencia de nuestros huéspedes, y tus comentarios son clave para lograrlo. Esperamos verte nuevamente para ofrecerte una experiencia aún más WOW. Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager
¡Gracias por tu reseña, Carlos! Nos alegra saber que disfrutaste varios aspectos de tu estadía en W, y también agradecemos tus sugerencias. Siempre estamos buscando formas de elevar la experiencia de nuestros huéspedes, y tus comentarios so… Mostrar más
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo nos gusto
Incluir el desayuno en la tarifa.
¡Gracias por tu reseña, Paulina! Nos alegra saber que disfrutaste varios aspectos de tu estadía en W, y también agradecemos tus sugerencias. Siempre estamos buscando formas de elevar la experiencia de nuestros huéspedes, y tus comentarios son clave para lograrlo. Esperamos verte nuevamente para ofrecerte una experiencia aún más WOW. Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager
¡Gracias por tu reseña, Paulina! Nos alegra saber que disfrutaste varios aspectos de tu estadía en W, y también agradecemos tus sugerencias. Siempre estamos buscando formas de elevar la experiencia de nuestros huéspedes, y tus comentarios s… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
¡Gracias por tu calificación, Juan Carlos! ¡Esperamos verte pronto para otra estadía inolvidable!
Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy buena la habitación, cumple con todo lo esperado (quizás falta jacuzzi) , el desayuno muy variado y de buena calidad
Falta algunas mantenciones mínimas, puertas raspadas y no perfectamente limpio ( alfombras de áreas comunes sucias y tapices de silla de comedor manchadas)
¡Gracias por tu comentario, Gustavo! Nos alegra saber que disfrutaste varios momentos durante tu estadía en W. También te agradecemos mucho por las sugerencias, siempre estamos buscando cómo mejorar y tus ideas nos ayudan un montón. ¡Ojalá podamos darte la bienvenida otra vez pronto y hacer que tu próxima visita sea aún más WOW! Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager W Santiago
¡Gracias por tu comentario, Gustavo! Nos alegra saber que disfrutaste varios momentos durante tu estadía en W. También te agradecemos mucho por las sugerencias, siempre estamos buscando cómo mejorar y tus ideas nos ayudan un montón. ¡Ojalá … Mostrar más
Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoubicación
Desayuno con poca variedad, habitación con lavamanos tapado, piscina no es temperada, poca información de los servicios del hotel, el hotel es complicadísimo de transitar, desde los estacionamientos a las piezas hay que tomar 3 ascensores. Si al final el costo por habitación es de casi us $ 400, realmente no vale la pena
Hola Thomas, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu estadía no haya sido perfecta. En W, nos tomamos muy en serio cada detalle y tus comentarios ya han sido compartidos con nuestro equipo para tomar acción inmediata. Si deseas conversar más a fondo, no dudes en escribirnos a [correo]. Nos encantaría tener la oportunidad de mejorar tu impresión en una próxima visita. Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager W Santiago
Hola Thomas, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu estadía no haya sido perfecta. En W, nos tomamos muy en serio cada detalle y tus comentarios ya han sido compartidos con nuestro equipo p… Mostrar más
Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación
ervamos una habitación para dos adultos y pagamos por un niño, y nos dieron una habitación con cama king para los tres. Les dije que quería una cama aparte para el niño, pero al final nos dieron una habitación con dos camas queen. Dormimos muy incómodos porque tuvimos que dormir dos personas en la cama queen, que es demasiado pequeña para dos. Queríamos preparar un té antes de dormir, pero no había té en la habitación, solo café.
Estimada Agustina, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu estadía no haya sido completamente satisfactoria. En W, valoramos cada detalle y tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes. Tu opinión ya ha sido compartida con nuestro equipo para tomar las medidas necesarias de forma inmediata. Estaremos encantados de atenderte y de tener la oportunidad de mejorar tu impresión en una futura visita. Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager W Santiago
Estimada Agustina, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu estadía no haya sido completamente satisfactoria. En W, valoramos cada detalle y tomamos muy en serio los comentarios… Mostrar más
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena.
Me bañe con agua fría el primer día, se demoro en arreglar el problema. Luego de un tiempo, al día siguiente a la mañana me cambiaron de habitación de enfrente, sin ofrecer nada a cambio por el inconveniente. Yo no soy de molestar ni pedir, pero si un hotel, que para lo único que sirve es dormir y darse una ducha caliente, tiene un problema con la ducha, lo mínimo que se espera de un lugar de esta categoría es que de inmediato te solucionen el problema cambiando la habitación (y si hay lugar con un upgrade) o en su defecto alguna atención por el mal rato. Por el mismo valor me hubiese ido al Ritz.
Hola Stegmann, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu estadía no haya sido perfecta. En W, nos tomamos muy en serio cada detalle y tus comentarios ya han sido compartidos con nuestro equipo para tomar acción inmediata. Si deseas conversar más a fondo, no dudes en escribirnos a iasnaia.ferrer@whotels.com. Nos encantaría tener la oportunidad de mejorar tu impresión en una próxima visita. Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager W Santiago
Hola Stegmann, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu estadía no haya sido perfecta. En W, nos tomamos muy en serio cada detalle y tus comentarios ya han sido compartidos con nuestro equipo… Mostrar más
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDESAYUNO EXCELENTE LOS CHICOS DEL HOTEL MUY AMABLES Y LA HABITACION FALTA DE ILUMINACION
¡Gracias por tu comentario Eduardo! Nos alegra saber que disfrutaste varios aspectos de tu estadía en W, y también agradecemos tus sugerencias. Siempre estamos buscando formas de elevar la experiencia de nuestros huéspedes, y tus comentarios son clave para lograrlo. Esperamos verte nuevamente para ofrecerte una experiencia aún más WOW. Iasnaia Ferrer - Guest Relation Manager W Santiago
¡Gracias por tu comentario Eduardo! Nos alegra saber que disfrutaste varios aspectos de tu estadía en W, y también agradecemos tus sugerencias. Siempre estamos buscando formas de elevar la experiencia de nuestros huéspedes, y tus comentario… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoPrecios restaurantes
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoParticipe en un evento en la terraza del Hotel y todo fue espectacular: la comida, los tragos, la vista. Excepcional!!! Ademas, la ubicación es inmejorable por conectividad y actividades para realizar.
Nada