Opiniones del Hotel Vista Velero
Balmaceda 1620, 2580295 Viña del Mar, Chile

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Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoen realidad todo nos gusto pero lo que mas nos gusto fue la cama
no hubo nada que no nos gustara
Gracias Daniela por tus excelente comentarios, fue un agrado que vinieran a nuestro Hotel. Saluda, Hotel Boutique Vista Velero
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal súper atento
Dificultades con el agua caliente
Gracias Manuel por tus comentarios, nos alegra recibirlos en nuestro Hotel, con respecto al agua caliente vamos a revisar, los esperamos verlos nuevamente. Saluda, Hotel Boutique Vista Velero
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa pieza es amplia, cómoda y limpia.
Nada
María de los Ángeles, gracias por tus comentarios, nos alegra que tu estadía haya sido de tu agrado, esperamos verlos nuevamente, Hotel Boutique Vista Velero
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa calidad de la cama y tamaño habitacion..el desayuno tambien suficiente.
La descripcion de booking no coi cidia con lo que solicite,.y tuvieron q cambiarme de habitacion,a una mejor si, pero el mal rato fue gratis porque la.recepcionista insistia en que yo estaba mal hasta que llego la administracion y asumio el error. Y nos cambiaron de habitacion.
Muriel, gracias por tus comentarios, ,los tendremos presente., nos alegra que nuestro Hotel, tuviera las comodidades , respecto a las habitaciones e instalaciones , nosotros somos un Hotel privilegiado con maravillosas vistas al mar, desde: comedor, sala de estar, terrazas para los huéspedes, la piscina, se puedesn ver vistas maravillosas, al mar,, bahía, playa, un lugar tranquilo para descansar y desconectarse de la rutina.
Muriel, gracias por tus comentarios, ,los tendremos presente., nos alegra que nuestro Hotel, tuviera las comodidades , respecto a las habitaciones e instalaciones , nosotros somos un Hotel privilegiado con maravillosas vistas al mar, desde… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal fue excelente, las instalaciones.
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atencion de las anfitrionas y el champang de bienvenida
No tener tiempo para disfrutar mas
Gracias Francisco por tus comentarios, esperamos recibirte en una nueva visita a nuestro hotel.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNo entregan la factura por el alojamiento
Buenas tardes, Jonathan, se gestiono y entrego factura, espero que su estadía haya sido de su agrado, Saluda, Hotel Boutique Vista Velero
Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación , la habitación tiene calefacción para estos días de invierno
El estacionamiento es pequeño y caben pocos autos el problema es que si estacionas ahí y otro tiene que salir tienes que mover tu auto
Gracias Carolina, por tus comentarios, esperamos verte en tu próxima salida.
Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNada
La señora que tenía el turno tarde, nos dijo que dejaramos nuestro auto estacionado afuera ya que iba a llegar un “descapotable” que era mas costoso que el nuestro y no podía quedar afuera, siendo que según lo que indica el hotel uno tiene que solicitar estacionamiento privado para tener derecho a él y fue exactamente lo que hicimos, lo solicitamos directamente y por culpa de esa señora no pudimos salir en nuestro auto en ningún momento ya que era probable que no nos dejaran entrar después. Por otra parte el jacuzzi funcionaba pésimo, no tenía potencia para hacer espuma, no servía para hacer masaje muscular como otros a los que he ido, además no tienen piezas calefaccionadas, solo entregan 1 calefactor portatil y estaba malo, tuvimos que solicitar el cambio. Y por ultimo el desayuno era pobre, no había ni siquiera huevos! Ni café, la verdad no lo recomiendo para nada.
Camila, lamentamos mucho el incidente, esperamos solucionarlo pronto, la política de nuestro Hotel, es recibir a los huéspedes con gran esmero, dedicación y atención, así se ve reflejado en nuestros comentarios, saluda atentamente, Hotel Boutique Vista Velero.
Camila, lamentamos mucho el incidente, esperamos solucionarlo pronto, la política de nuestro Hotel, es recibir a los huéspedes con gran esmero, dedicación y atención, así se ve reflejado en nuestros comentarios, saluda atentamente, Hotel B… Mostrar más
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, solucionaron rápidamente un problema que había con la reserva
La tina hidromasaje que ofrecen es bastante pequeña, en verdad ni siquiera la consideraría como un plus así como la promocionan
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa casa muy linda, la cama cómoda.
No cumplió con la habitación solicitada según la página web. Baño sin jabón en tina y ducha teléfono rota. Desayuno rico pero para ser hotel boutique se agradecería fruta y jugos naturales.
Romina, gracias por tus comentarios, nos preocuparemos por brindar una excelente atención, y reforzaremos el desayuno con fruta fresca de la estación.
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el trato del personal y las vistas de la habitación
Nada
Nos da alegría, que tu estadías haya sido de tu agrado, te esperamos para la próxima visita en nuestro hotel.
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPreciosa vista y el estilo vintage
Detalles menores
Nos da mucha alegría, que tu estadía haya sido de tu agrado, te esperamos en nuestro Hotel Boutique Vista Velero.
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa cama exquisita
Personal desatento. Problemas con agua caliente. Escaleras muy angostas, nadie ayuda a subir maletas. Estacionamiento pequeño. Personal poco amable Desayuno mal atendido, con mucha espera, para que sirvan, mala disposición.
Marisol, lamentamos que tu estadía no fuera lo que tu esperabas, con respecto al personal siempre nos esmeramos que la estadías de nuestros huéspedes sea la mejor, es por ello que vamos a tener muy en cuenta tus comentarios, gracias.
Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación, relación calidad/vida
Gracias por tu comentarios, nos alegra saber que tu estadía en nuestro Hotel, haya sido de tu agrado. Te invitamos para que vuelvas a nuestros Hotel.
Escrito en 12 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente el servicio del personal, muy buen desayuno.
Gracias Marcelo, nos alegra saber que tu estadía en nuestro Hotel, fue de tu agrado, te esperamos en tu próximo viaje.
Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa vista y atención cliente
estacionamiento pequeño para camionetas
Buenas tardes, gracias por tus comentarios, nos alegra saber que te haya gustado las vistas de nuestro Hotel hacia la bahía, y que nuestros personal te haya dado la mejor atención.
Escrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLo mejor era la vista desde la habitación, lo peor las instalaciones sin mantenciion, el baño lleno de hongos, limpieza deja mucho que desear.
Buenas tardes Daniel, gracias por tus comentarios, nuestro hotel se caracteriza por la vistas maravillosas hacia el océano, esta ubicado en un sector tranquilo. El hotel siempre esta preocupado de brindar la mejor atención, continuamente estamos en mantenimiento, y cuidando los detalles, te agracedemos tus comentarios.
Buenas tardes Daniel, gracias por tus comentarios, nuestro hotel se caracteriza por la vistas maravillosas hacia el océano, esta ubicado en un sector tranquilo. El hotel siempre esta preocupado de brindar la mejor atención, continuamente e… Mostrar más