Opiniones del Hotel Faro Azul Valparaíso Cerro Alegre
Manzano 179. Cerro Alegre , 2371673 Valparaíso, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista es maravillosa. Hay mucho silencio y paz. Y la ubicación es perfecta para lo que nosotros estabamos buscando. Muy cerca de todo, pero estategicamente ubicado para estar tranquilos. La terraza fue el mejor escenario. La vista de noche tan espectacular como la de dia. A 1 minuto de un restaurante exquisito.
Todo me gustó.
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas vistas maravillosas a Valparaíso, muy ricas terrazas para instalarse a conversar con un aperitivo o para trabajar tranquilamente
Nada
¡Bernardita, qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta que hayas disfrutado esas terrazas con tus amigas, son justamente para eso: buenos momentos, conversaciones y la vista de Valparaíso acompañando. ¡Ojalá vuelvan pronto a seguir disfrutando de este rincón del cerro Alegre!
¡Bernardita, qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta que hayas disfrutado esas terrazas con tus amigas, son justamente para eso: buenos momentos, conversaciones y la vista de Valparaíso acompañando. ¡Ojalá vuelvan pronto a seguir disfruta… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEspectacular! Lugar maravilloso! Atención excepcional
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente vista y trato muy cordial y personalizado de Carolina a y Camila!!
Nada
¡José Ignacio, muchas gracias! Nos alegra saber que disfrutaste de la vista y de nuestra atención cercana. Aquí te esperamos siempre para seguir compartiendo la magia de Valparaíso desde lo alto.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoVistas y servicios
Hola Liliana, qué alegría saber que disfrutaste de las vistas y nuestros servicios, dos cosas que nos encanta compartir con quienes nos visitan. ¡Ojalá vuelvas pronto a disfrutar de Valparaíso desde lo alto! El equipo de Faro Azul
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTiene una vista espectacular, el lugar es muy bonito y la atención fue super acogedora. Volveré mil veces
¡Qué alegría leerte Valeska! Nos encanta saber que se hayan sentido tan bien recibidos y que la vista los haya conquistado, ¡a nosotros también nos sigue sorprendiendo cada día! Estaremos encantados de recibirlos nuevamente, tantas veces como quieran volver. Con cariño, El equipo del Faro Azul
¡Qué alegría leerte Valeska! Nos encanta saber que se hayan sentido tan bien recibidos y que la vista los haya conquistado, ¡a nosotros también nos sigue sorprendiendo cada día! Estaremos encantados de recibirlos nuevamente, tantas veces co… Mostrar más
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas vistas desde las habitaciones eran increíbles. Se podía ver toda la costa y los cerros que la rodean desde el balcón.
Todo estuvo perfecto!
Muchas gracias por tu comentario Darlin, nos alegra saber que disfrutaron de la vista y nos pone muy contentos que todo haya sido perfecto para ustedes. ¡Será un placer volver a recibirlos cuando quieran regresar! Un gran abrazo del equipo Faro Azul :)
Muchas gracias por tu comentario Darlin, nos alegra saber que disfrutaron de la vista y nos pone muy contentos que todo haya sido perfecto para ustedes. ¡Será un placer volver a recibirlos cuando quieran regresar! Un gran abrazo del equipo … Mostrar más
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicacion Tiene una vista unica de Valparaiso Seguro, puedes guardar tu auto sin problemas. Y es caminable todo cerro Alegre.
Nada en particular
¡Gracias María Eugenia! Qué bueno saber que disfrutaste de la vista, la ubicación y la seguridad del lugar. Lamentamos no haber cumplido del todo tus expectativas en la relación calidad/precio, tomamos en cuenta tu impresión para seguir mejorando. Un saludo del equipo Faro Azul :)
¡Gracias María Eugenia! Qué bueno saber que disfrutaste de la vista, la ubicación y la seguridad del lugar. Lamentamos no haber cumplido del todo tus expectativas en la relación calidad/precio, tomamos en cuenta tu impresión para seguir… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y el espacio conformado para una familia es maravilloso, la atención es sobresaliente, el espacio creado invita a estar muchos más días y volver. Caro y Cami instan a sentir ese cobija del visitante, con datos, conversaciones y atenciones. Mi familia quedo maravillada del lugar.
Nada
¡Qué alegría leer tus palabras Osvaldo! Nos emociona saber que disfrutaron en familia de los espacios y de la energía que queremos transmitir en cada rincón del hotel. Gracias por destacar nuestra atención y cercanía, para nosotras es muy importante que cada familia que pasa por aquí se sienta cuidada y bienvenida. Nos encantaría volver a verlos por Cerro Alegre… ¡aquí los esperamos con los brazos abiertos! Un gran abrazo de todo el equipo del Faro Azul
¡Qué alegría leer tus palabras Osvaldo! Nos emociona saber que disfrutaron en familia de los espacios y de la energía que queremos transmitir en cada rincón del hotel. Gracias por destacar nuestra atención y cercanía, para nosotras es muy… Mostrar más
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa vista, lejos es lo mejor. Hermosa.
Todo okey. Buena atención, lugar tranquilo, piezas calentitas considerando que ya hacía frío (buen aislamiento).
¡Gracias, Vanessa! Qué bueno saber que disfrutaron de la tranquilidad, la vista y de un ambiente cálido y acogedor, incluso en los días fríos. ¡Las esperamos cuando quieran volver a disfrutar de Valparaíso desde lo alto del cerro Alegre! Un abrazo del equipo Faro Azul
¡Gracias, Vanessa! Qué bueno saber que disfrutaron de la tranquilidad, la vista y de un ambiente cálido y acogedor, incluso en los días fríos. ¡Las esperamos cuando quieran volver a disfrutar de Valparaíso desde lo alto del cerro Alegre! Un… Mostrar más
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es conveniente para estar muy cerca de Cerro Alegre y dormir con total tranquilidad. Carolina y Camila muy amables y atentas. La vista al puerto espectacular y las instalaciones me encantaron, súper limpias.
¡Gracias a ustedes Angélica! Nos alegra saber que disfrutaron su descanso y la vista. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente pronto! Un gran abrazo
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención por parte del personal del establecimiento fue excepcional, muy buena atención excelente servicio. Fueron personas muy cordiales y atentas.
Anyelí, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que pudieron disfrutar de este rinconcito de Valparaíso. ¡Hasta la próxima!
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoel hotel es una casa restaurada, que está muy bien mantenida y que tiene una terraza hermosa para disfrutar de una vista increíble a la bahía de Valparaíso. El hotel queda muy cerca de un restaurante imperdible del cerro cárcel, que se llama Giardino malandrino. caminas unos metros y llegas! Un lujo!
Puede que sea un poco ruidoso para quienes buscan tranquilidad y privacidad
Bárbara, muchas gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que tu experiencia fue grata y que disfrutaste tanto de la vista como de la gastronomía del sector. ¡Será un placer recibirte nuevamente!
Escrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy lindo el lugar, muy buena atención por parte de la anfitriona, fue muy amable con nosotros. Las instalaciones bien cuidadas. Desayuno muy rico. Sin duda volveríamos a ir
Catalina, nos alegra mucho saber que disfrutaste del desayuno, del lugar y del cariño en el trato. ¡Estaremos felices de recibirte nuevamente cuando quieras volver! :)
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy lindas vistas, instalaciones como se ven en las fotos, anfitriona muy atenta. Un inconveniente x error involuntario llaves, que fue resuelto con prontitud, muy amables todos.
Muchas gracias Eduardo por tu evaluación. Nos pone de verdad muy contentos que hayas disfrutado tu estadía y esperamos que te animes a visitarnos nuevamente. Un gran abrazo de parte de todo el equipo de Faro Azul :)
Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa vista de la ciudad desde el cerro
La ubicacion. En el cerro. Es para personas con carro propio. Nos sentimos encerrados.
Escrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUn gran lugar , hermosa vista muy limpio y las encargadas muy amables. De los mejores lugares para quedarse en Valparaíso.
Muchas gracias David por tu comentario. La verdad es que nos pone muy contentos que consideres que estamos dentro de los mejores lugares para hospedarse en Valparaíso. Y nos pone muy contentos también que viajes constantemente a nuestra ciudad porque sabemos que contaremos con tu visita nuevamente. Un gran abrazo para ti y María Angélica y esperamos verlos pronto!
Muchas gracias David por tu comentario. La verdad es que nos pone muy contentos que consideres que estamos dentro de los mejores lugares para hospedarse en Valparaíso. Y nos pone muy contentos también que viajes constantemente a nuestra ciu… Mostrar más
Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y su vista fue lo que más resaltó en el alojamiento, lo que menos me gustó fue que cuando llegamos aún no estaba lista la habitación.
Hola Matías, lamentamos que no hayas tenido la experiencia que buscabas, ya que según tu evaluación podemos deducir que tu estadía en el mes de enero no cumplió con tus expectativas. Siempre agradecemos que nos hagan saber los comentarios mientras dura la estadía, de tal manera que podamos reaccionar si hay algo que no está funcionando, y así poder corregir algunos aspectos que puedan mejorar su experiencia. Estaremos felices de que nos den una nueva oportunidad para así demostrarles que la puntuación que normalmente nos otorgan nuestros pasajeros, responde a la excelencia en el servicio que nos caracteriza. Un abrazo!
Hola Matías, lamentamos que no hayas tenido la experiencia que buscabas, ya que según tu evaluación podemos deducir que tu estadía en el mes de enero no cumplió con tus expectativas. Siempre agradecemos que nos hagan saber los comentarios … Mostrar más
Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEstancia totalmente tranquila, buena vista. Personal atento, simpatico y vean que no falte nada. Te ayudan con el turismo incluso. Rico desayuno y completo. Todo se puede hacer caminando desde el hotel. Todo limpio y el hotel es precioso
Muchas gracias Matías por tu evaluación. Estamos muy contentos de que nos hayas elegido para tus días de descanso. Y más contentos aún nos pone saber que cumplimos tus expectativas de tranquilidad y un servicio de excelencia, que es lo que nos caracteriza. Te mandamos un gran abrazo de parte de todo el equipo y esperamos verte nuevamente por acá :)
Muchas gracias Matías por tu evaluación. Estamos muy contentos de que nos hayas elegido para tus días de descanso. Y más contentos aún nos pone saber que cumplimos tus expectativas de tranquilidad y un servicio de excelencia, que es lo que … Mostrar más
Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl Faro azul es un lugar hermoso con unas vistas increíbles de Valparaíso. El personal es atento y aunque hubo un problema con mi estancia lo solucionaron con rapidez. Buen desayuno con frutos de su huerta y tranquilidad para leer y escribir.
Lo que no me gustó fue que no hubiera letreros que especificaban al propio hotel. El taxista llamó para confirmarlo a la llegada de la dirección porque no había indicaciones. Al ser temporada baja, pude elegir una habitación con vistas aunque el baño era externo a la habitación, la ducha se inundaba, no tragaba suficiente agua, una pena.
Hola María, muchas gracias por darte el tiempo de escribir una reseña sobre tu experiencia en el Hotel. El servicio es lo que nos caracteriza, por lo que nos da gusto que hayas disfrutado de él y de las instalaciones que son especiales para relajarse, leer y escribir. Estamos tomando acciones para mejorar las áreas de la casa patrimonial que necesitan ser remodeladas o restauradas, para así ofrecerles a nuestros huéspedes cada vez una mejor experiencia. Esperamos hayas tenido un buen retorno a casa. Un abrazo!
Hola María, muchas gracias por darte el tiempo de escribir una reseña sobre tu experiencia en el Hotel. El servicio es lo que nos caracteriza, por lo que nos da gusto que hayas disfrutado de él y de las instalaciones que son especiales para… Mostrar más
Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoComodidad, la vista
Nada
Muchas gracias por tu excelente evaluación Analía. Nos pone muy feliz saber que te sentiste cómoda en nuestra cabaña y que disfrutaste de la vista y los servicios del hotel. Esperamos que nos visites pronto nuevamente, no olvides que tenemos descuentos especiales para quienes ya han probado la experiencia Faro Azul :)
Muchas gracias por tu excelente evaluación Analía. Nos pone muy feliz saber que te sentiste cómoda en nuestra cabaña y que disfrutaste de la vista y los servicios del hotel. Esperamos que nos visites pronto nuevamente, no olvides que tenemo… Mostrar más