Opiniones del Hotel Uka Mana
Kaituoe s/n, 2770000 Hanga Roa, Chile

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Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDisposición del equipo a solucionar las distintas solicitudes para tener una buena experiencia.
Escrito en 9 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl.deayuno muy rico
La ubicación
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoBicicletas y motos para arrendar en el mismo lugar
Sin aire acondicionado, lugar apartado, instalaciones poco cómodas para estar. Hay que dormir con la ventana abierta y no hay mosquiteros
Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEsta muy cerca del aeropuerto y como solo llegan 2 aviones al día no hay problema con el ruido. Es muy tranquilo, todo seguro, muy bonito y te ayudan en todo lo extra que necesites.
Si no arriendas auto está un poco "lejos" del centro pensando en que iras mas de una vez al día.
Muchas gracias Daniela por su comentario. Efectivamente estamos aproximadamente a 15 minutos del centro caminando. Lo bueno, es que nos encontramos alejados del ruido del pueblo, para que nuestros huéspedes puedan tener un reponedor descanso. Esperamos tenerla de regreso en sus próximas vacaciones. Iorana
Muchas gracias Daniela por su comentario. Efectivamente estamos aproximadamente a 15 minutos del centro caminando. Lo bueno, es que nos encontramos alejados del ruido del pueblo, para que nuestros huéspedes puedan tener un reponedor descans… Mostrar más
Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa cama, era de tamaño grande
El hotel NO TIENE VISTA AL MAR, se ve un pequeño trozo de horizonte a la distancia Me alojaron en un segundo piso, con una escalera muy enclenque Menos mal que no habían más huéspedes, porque la aislación acústica era malita La iluminación de la pieza está mal pensada, había una lámpara sin ampolleta, el baño tenía mala iluminación. No volvería
Buenas tardes Carla. Nuestro hotel no tiene vista al mar. Tal cual lo indica en nuestra descripción, la dirección es kaituoe, ubicado aproximadamente a 20 minutos del centro (y de la costa). Nuestro hotel tiene tres pisos. La habitación que usted reservó se encontraba en un segundo piso, que claramente en las fotografías se aprecian escaleras. Gracias a su comentario podemos ir mejorando. Iorana
Buenas tardes Carla. Nuestro hotel no tiene vista al mar. Tal cual lo indica en nuestra descripción, la dirección es kaituoe, ubicado aproximadamente a 20 minutos del centro (y de la costa). Nuestro hotel tiene tres pisos. La habitación que… Mostrar más
Escrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoPartimos de la base que en Chile los estándares son más bajos que en Europa (en la Isla de Pascua aún más)... Creo que para las condiciones que tienen en Rapa Nui este (hotel) es de lo mejorcito que se puede encontrar. Lo que es invaluable es la atención y cariño del personal, nos sentimos como en nuestra casita de campo, Rubí (recepcionista) es un encanto y Jasmina (dueña y excelente guía de Rapa Nui) junto al resto hicieron que nos llevemos el mejor recuerdo de la isla.
Lejanía al centro, estuvimos 1 semana, 4 días lo hicimos caminando al estar nublado y tardamos 25/30 min, 2 días llamamos taxis y en 5 minutos estábamos en rl centro a coste 5€ por trayecto.
Estimado Sergio, muchas gracias por su comentario. Al igual como aparece en nuestra descripción, estamos aproximadamente entre 15 a 20 minutos del centro. Lo cual implica arrendar movilización, caminar o pedir Taxi. Saludos
Escrito en 30 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl personal. Muy amable, y la misma dueña hace los tours contando la historia de Rapa Nui
Mi habitación no tenía para cocinar como había visto, pero otras habitaciones si tenían
Buenas tardes Danitza, efectivamente tenemos distintos tipos de habitaciones. Al reservar usted lo hizo en una habitación que no tenía cocina. Los Loft con cocina tienen otras tarifas. Las fotos que aparecen en nuestra página son de los distintos tipos, quizás ahí ocurrió la confusión. Le recomendamos que para su próxima reserva, antes de pagar verifique las fotos de lo que está reservando. Iorana
Buenas tardes Danitza, efectivamente tenemos distintos tipos de habitaciones. Al reservar usted lo hizo en una habitación que no tenía cocina. Los Loft con cocina tienen otras tarifas. Las fotos que aparecen en nuestra página son de los d… Mostrar más
Escrito en 30 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoPersonal Y dueña del hotel un 7
Estimada María, muchas gracias por su comentario. Esperamos tenerla de regreso en nuestra isla. Iorana
Escrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoUn lugar muy tranquilo para alojarse. El personal muy amable. El servicio de jacuzzi excelente. Los desayunos son buenisimos.
En uno de los baños no hay puerta, lo que incomoda bastante. El area de la ducha era pequeña y tenía una cortina de baño que incomodaba al ducharse.
Escrito en 12 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa amabilidad del personal
La limpieza
Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMuy linda la gente que atiende y muy ricos desayunos, muy preocupado del cliente
Escrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa comodidad
No hay nada que no me gustara.
Escrito en 3 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl staff hace que la estadía sea lo más agradable posible. Rubí se encargó de ir a buscarnos y dejarnos al aeropuerto como también coordinar con los guías para los tours. Las instalaciones estaban limpias y la habitación tenía todo lo necesario para un buen descanso. ¡Lo recomendamos!
Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTranquilidad
La instalación del tercer piso
Escrito en 27 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténtico