7.3

Opiniones del Tupa Hotel 3 estrellas

Taniera Teave s/n, 9999999 Hanga Roa, Chile

  • Constanza_

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Habitacion comoda y limpia, 100% recomendable

  • Jose

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El lugar es bastante comodo y bonito, tiene espacios grandes para compartir y descansar, cuenta con todos los servicios descritos en el anuncio, realmente maravilloso en relacion al precio pagado.

    La variedad del desayuno, pudo haber sido mejor.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado José. Ante todo, queremos agradecerte por haber preferido Hotel Tupa. Agradecemos tus comentarios, porque eso nos ayuda a seguir trabajando y así poder en un futuro recibirte con un mejor servicio. Esperamos que pronto nos vuelvas a visitar.

    Estimado José. Ante todo, queremos agradecerte por haber preferido Hotel Tupa. Agradecemos tus comentarios, porque eso nos ayuda a seguir trabajando y así poder en un futuro recibirte con un mejor servicio. Esperamos que pronto nos vuelvas … Mostrar más

    Tupa Hotel
    27 de agosto de 2025
  • Sebastian

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Sebastian

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Constanza

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me encantó la atención lo recomiendo mucho

    Todo perfecto

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos días, Constanza. Agradecemos mucho tus comentarios y agradecemos tu estadía en nuestro Hotel. Esperamos volver a verte estaremos esperando tu llegada.

    Tupa Hotel
    26 de agosto de 2025
  • Neacato

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me encantó el país, su isla, su gente y este hermoso hotel! Con mi familia quedamos muy contentos con este lugar la gente las flores y el paisaje es todo muy hermoso de verdad que la infraestructura y la limpieza y la habitación fue perfecto de verdad muchas gracias por este hermoso viaje sin duda volveré algún día a conocer más historias de este país

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado. Nos alegramos mucho de que hayas disfrutado de nuestro País y nuestra Isla. Te agradecemos de tus comentarios y también te agradecemos de tu preferencia a nuestro Hotel Tupa. Esperamos volver a verte pronto.

    Tupa Hotel
    25 de agosto de 2025
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  • Gustavo

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me gustó mucho el personal que trabaja allí siempre de buen humor y aconsejando en las actividades también me gustó la excelente ubicación y el desayuno que se nos entregó y la habitación con su infraestructura y limpieza nos encantó al igual que el baño los diseños que tienen en el baño al igual que el camino a la habitación con los moai todo muy bonito

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Gustavo. Gracias por tu estadía en nuestro Hotel Tupa. Nos satisface de que hayas disfrutado de tu descanso en nuestro Hotel. Y gracias por tus comentarios, lo valorizamos mucho. Esperamos volver a verte pronto.

    Tupa Hotel
    25 de agosto de 2025
  • Yesenia

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación bastante buena, cerca del centro y caleta

    Falta de personal en el hotel. Falta mejorar aseo de las habitaciones, dejar papel higiénico, jabón, champú. Cambiar toallas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Yesenia. Agradecemos tu estadía en nuestro Hotel Tupa, También te agradecemos tus comentarios, porque ello nos ayuda a modificar cada detalle en nuestro Hotel y un futuro poder recibirte con un nuevo servicio. Pronto esperamos volver a verte.

    Estimada Yesenia. Agradecemos tu estadía en nuestro Hotel Tupa, También te agradecemos tus comentarios, porque ello nos ayuda a modificar cada detalle en nuestro Hotel y un futuro poder recibirte con un nuevo servicio. Pronto esperamos volv… Mostrar más

    Tupa Hotel
    23 de agosto de 2025
  • Juan

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicacion es privilegiada, el desayuno es bueno y el personal fue siempre muy amable. Tiene lindos jardines. Nos dieron una cálida bienvenida.

    No respetaron nuestra reserva, fuimos cambiados a unas cabañas muy lejanas del centro y del hotel. Si bien nos ofrecieron el desayuno a diario en el hotel, tuvimos que llegar en movilización propia. Al estar tan lejos, debimos arrendar auto por mas dias de los que teniamos presupuestado. Nadie resguardó las condiciones del cambio de alojamiento, en dichas cabañas nos ofrecieron alojarnos, pero cada dia en una cabaña diferente, con todas las incomodidades que esto implica.

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  • Oscarhaags

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El personal súper amable!, el desayuno cumplió mis expectativas, buena ubicación.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado. Gracias por preferir nuestro Hotel Tupa. Y gracias por tus comentarios, esperamos pronto volver a verte.

    Tupa Hotel
    22 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación excelente

    Que una ducha no funcionaba ni el frigobar y solicitamos arreglar al menos el problema del frigobar pero no se resolvió a lo largo de toda nuestra estadía.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado . Sentimos mucho toda incomodidad que viviste en nuestro Hotel Tupa , esperamos que nos disculpes por tu incomoda estadía. Gracias por tus comentarios, estamos trabajando en ello. Esperamos pronto volver a verte con un servicio renovado.

    Estimado . Sentimos mucho toda incomodidad que viviste en nuestro Hotel Tupa , esperamos que nos disculpes por tu incomoda estadía. Gracias por tus comentarios, estamos trabajando en ello. Esperamos pronto volver a verte con un servicio ren… Mostrar más

    Tupa Hotel
    22 de agosto de 2025
  • Astrelli

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, el personal la cercanía de todo! Súper recomendable

    Todo súper !

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos días. Nos satisface mucho saber que tu estadía en nuestro Hotel haya sido satisfactorio. Agradecemos que nos hayas preferido. Esperamos pronto volver a verte.

    Tupa Hotel
    21 de agosto de 2025
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  • Kaherine

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La mala organización y logística que hay .

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Katherine. Lamentamos mucho tu mala experiencia que viviste en el Hotel. Y te damos las gracias por tus comentarios porque ello nos ayuda a modificar cada detalle . Estamos trabajando para poder dar un buen servicio. Esperamos volver a verte.

    Estimada Katherine. Lamentamos mucho tu mala experiencia que viviste en el Hotel. Y te damos las gracias por tus comentarios porque ello nos ayuda a modificar cada detalle . Estamos trabajando para poder dar un buen servicio. Esperamos volv… Mostrar más

    Tupa Hotel
    20 de agosto de 2025
  • Catalina

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Lo único bueno es la ubicación, cerca del supermercado y del centro.

    El desayuno se acababa a los dos minutos. Un olor a humedad, paredes y techo cayéndose. No reponen confort, entran y te sacan camas sin avisar. Se escucha de una pieza a otra.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Catalina. Gracias por tus comentarios. Estamos trabajando en ello y poder brindar un buen servicio, revisando cada detalle de lo que mencionas. Lamentamos sinceramente que tú experiencia no haya sido la esperada. Esperamos volver a verte ya con nuestro Hotel renovado.

    Estimada Catalina. Gracias por tus comentarios. Estamos trabajando en ello y poder brindar un buen servicio, revisando cada detalle de lo que mencionas. Lamentamos sinceramente que tú experiencia no haya sido la esperada. Esperamos volver a… Mostrar más

    Tupa Hotel
    20 de agosto de 2025
  • María

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    La habitación tenía cucarachas gigantes, si bien se entiende que en la isla hay, cuando nos hacían aseo dejaban todas las cucarachas en la habitación, espantoso que no fueron capaces de hacer un aseo como corresponde, además se desaparecieron mis lentes ópticos, malísima experiencia. Está lleno de gallinas que te despiertan desde las 5 am y andan en los techos, es imposible dormir. Las instalaciones están horribles! No hay mantenimiento, llenos de hongos. El desayuno es básico e igual todos los días

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Maria Jose. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro compromiso es mantener nuestro ambiente limpio para todos los huéspedes, por lo tanto, tus comentarios nos ayudan mucho a la modificación del Hotel y ambiente. Con respecto a las gallinas, es un ave que esta por toda la Isla, como también las cucarachas. Agradecemos mucho de tus comentarios y esperamos en un futuro volver a verte y poder ofrecerte un servicio renovado.

    Estimada Maria Jose. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro compromiso es mantener nuestro ambiente limpio para todos los huéspedes, por lo tanto, tus comentarios nos ayudan mucho a la modificación del Hotel y amb… Mostrar más

    Tupa Hotel
    19 de agosto de 2025
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  • Karen

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Nos cambiaron de hotel por lo cual estuvimos en Taura'a hotel, es un hotel pequeño pero el dueño y el personal son muy amables. El desayuno si bien no era buffet estaba bien e iban variando.

    Podrían tener más amenities y mejor mantenimiento del frigobar

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Karen. Agradecemos tus comentarios., porque nos ayuda a mejorar nuestro Hotel. Estamos trabajando para bridar un mejor servicio. Nos satisface que hayan disfrutado su estadía. Esperamos pronto volver a verte.

    Tupa Hotel
    21 de agosto de 2025
  • Marco

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación, áreas comunes , tenían un lugar para ver televisión y una sala de juegos , además cuenta con mucha variedad de libros para leer , y el aseo se realizaba a diario . La limpieza era buena.personal amable .

    Mala Calidad de habitaciones. Hotel mal cuidado habitación Pasadas a humedad , hongos en muros y cielos tanto del baño como la.habitacion generaban un olor realmente desagradable, habitaciones e instalaciones en general no tenían ciertas comodidades. Ejemplo ni un solo vaso en la habitación tampoco se podían encontrar en el.area común para poder tomar agua , .desayunos siempre lo mismo y sin variedad para niños . No hay yogur , leche caliente. O una leche con chocolate .. la gente no limpiaba las áreas de comedor y para utilizarlas uno debía limpiar ya que todo quedaba servido , para adultos aceptable , pero no recomiendo el hotel para ir con niños .

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos dias. Lamentamos mucho que tu estadía no haya sido satisfactoria. Se agradecen tus comentarios porque nos ayudas a mejorar nuestro Hotel. Estamos trabajando en ello, para ofrecerles un servicio renovado. Esperamos pronto volverte a verte.

    Buenos dias. Lamentamos mucho que tu estadía no haya sido satisfactoria. Se agradecen tus comentarios porque nos ayudas a mejorar nuestro Hotel. Estamos trabajando en ello, para ofrecerles un servicio renovado. Esperamos pronto volverte a v… Mostrar más

    Tupa Hotel
    18 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La vista y el servicio

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos días . Gracias por tus comentarios. Agradecemos tu estadía en nuestro Hotel. Esperamos que haya disfrutado al máximo nuestra Isla Rapanui. Esperamos pronto volver a verte.

    Tupa Hotel
    18 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Ornella

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Es muy central y con vista al mar. Tienes todo lo que necesitas a metros de distancia.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada. Un gusto poder recibirte en nuestro Hotel. Espero que disfrutes tu estadía y de los hermosos lugares de nuestra Isla Rapanui.

    Tupa Hotel
    15 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El personal es el corazón del hotel sumado a un lugar cargado de mistica y con espacios para disfrutar y perderse dentro. El jardin y la ubicación es maravillosa.

    Respuesta del alojamiento:

    Buenos días. Agradecemos de tu estadía en nuestro Hotel Tupa. Estamos para atenderlos y complacerlos de la mejor manera. Disfruten de las maravillas de nuestra Isla Rapanui.

    Tupa Hotel
    15 de agosto de 2025
  • Cynthia

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación muy cercana a un supermercado y el centro. Personal amable.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Cynthia. Gracias por tus comentarios. Estamos felices de que hayas disfrutado tu estadía en nuestro Hotel. Esperamos volver a verte muy pronto.

    Tupa Hotel
    12 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Anónimo

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Jorge

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones son espectaculares, me encantó el lugar, la atención y limpieza del lugar. De la misma forma, la atención fue muy buena. Lo recomiendo ampliamente, y sin duda, volveré.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Jorge .Gracias por tus comentarios. Nos satisface mucho saber que tu estadía en nuestro Hotel Tupa haya sido de tu agrado. Esperamos pronto volver a verte en nuestro Hotel Tupa.

    Tupa Hotel
    11 de agosto de 2025
  • Esther

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Situación céntrica y la amabilidad del. personal

    La ducha no tenía agua caliente. Las instalaciones necesitarían algo de reforma. El desayuno es poco variado

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Esther. Gracias por tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar cada día un poquito más. Estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio. Disculpa por todo lo que incomodo tu estadía. Esperamos pronto volver a verte.

    Tupa Hotel
    11 de agosto de 2025
  • Ver el hotel
  • Sergio

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Nada! Es absolutamente desagradable, es demasiado sucio, no cambian las sábanas, el colchón está viejo sucio y lleno de ácaros, las paredes tienen hasta manchas de secreciones, el piso llegó de suciedad, en general todas las instalaciones son demasiado sucias, nunca tuvimos agua caliente. Es el PEOR HOTEL que me he quedado en la vida. Lo único es que las personas que atienden sonríen y son amables, pero no dieron solución a nada.

    Todo! Es desagradable! Ni por error se les ocurra reservar en ese lugar! Puede ser una opción “económica” en Rapa Nui pero es pesimooooo!

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro compromiso es mantener un ambiente limpio y cómodo para todos nuestros huéspedes, por lo que tomamos muy en serio cada comentario y revisaremos internamente lo que menciona. Respecto al agua caliente y la limpieza, ya hemos reforzado los protocolos para evitar inconvenientes similares. Agradecemos destacar la amabilidad de nuestro equipo y reiteramos que siempre estamos disponibles para atender cualquier situación durante la estadía.

    Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Nuestro compromiso es mantener un ambiente limpio y cómodo para todos nuestros huéspedes, por lo que tomamos muy en serio cada comentario y revisaremos internamente lo que… Mostrar más

    Tupa Hotel
    11 de agosto de 2025
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