9.2

Opiniones del The Singular Santiago 5 estrellas

Merced 294, Centro de Santiago, 8320128 Santiago, Chile

  • Anónimo

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buen Hotel, con decoración de excelente gusto. Personal atento y servicial. Ubicado en un barrio entretenido del centro de Santiago, en el que igual hay que tomar ciertos resguardos en temas de seguridad, especialmente de noche.

    Como sugerencia, ya que no tiene estacionamiento propio, debiera tener Convenio con estacionamiento cercano. Algo de ruido de las piezas de arriba o cercanas.

  • Sebastian

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel está muy bien situado, al lado de la calle Lastarria, con restaurantes, tiendas y mercadillo de artesanía. Las habitaciones están decoradas con un gusto excelente, muy cómodas. Mención aparte merece la cama y la ropa de cama, de calidad superior. Pero lo mejor es el personal, especialmente el equipo de recepción, que han superado con creces nuestras expectativas. Muchas gracias por todo.

    Preferiría un desayuno buffet, donde yo pudiera elegir las cantidades sin necesidad de tener que pedir las cosas.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Carlos, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir tan valiosa reseña sobre su reciente estadía en The Singular Santiago. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación en el corazón de Lastarria, así como de la comodidad y el diseño de nuestras habitaciones, que cuidamos con esmero para garantizar el máximo confort. Nos llena de orgullo recibir sus elogios hacia nuestro equipo de recepción, quienes estarán encantados de saber que lograron superar sus expectativas y hacer de su experiencia algo especial. Agradecemos también su comentario constructivo sobre el desayuno. Valoramos mucho este tipo de observaciones, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y seguir adaptando nuestra propuesta a las preferencias de nuestros huéspedes. ¡Estaremos esperando su próxima visita! Nuestros mejores deseos,  The Singular Santiago Team

    Estimado Sr. Carlos, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir tan valiosa reseña sobre su reciente estadía en The Singular Santiago. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación en el corazón de L… Mostrar más

    The Singular Santiago
    20 de agosto de 2025
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  • Carlos

    Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buen SPA y muy buen desayuno.

    nada

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Juan Pablo, Le agradecemos sinceramente sus amables y generosas palabras sobre The Singular Santiago. Nos complace enormemente saber que su experiencia superó sus expectativas y que tanto nuestras instalaciones, en especial el Spa, como nuestro servicio le causaron una impresión tan positiva. Superar las expectativas de nuestros huéspedes es siempre nuestro objetivo, y saber que lo hemos logrado en tu caso es increíblemente gratificante. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro! Saludos cordiales, The Singular Santiago Team

    Estimado Juan Pablo, Le agradecemos sinceramente sus amables y generosas palabras sobre The Singular Santiago. Nos complace enormemente saber que su experiencia superó sus expectativas y que tanto nuestras instalaciones, en especial el S… Mostrar más

    The Singular Santiago
    2 de agosto de 2025
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  • Giancarlo

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Si estilo y comodidad

    Un poco elevado su precio a comparación de otros hoteles

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Giancarlo, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estadía en The Singular Santiago.  Nos alegra saber que disfrutó del estilo y la comodidad de nuestro hotel. Cada detalle ha sido pensado para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia única, con altos estándares de servicio, diseño y atención personalizada. Agradecemos también su comentario respecto a la relación precio-calidad. Valoramos sinceramente este tipo de observaciones y trabajaremos en identificar posibles oportunidades de mejora.  ¡Será un placer recibirle nuevamente en una futura visita! Nuestros mejores deseos, The Singular Santiago Team

    Estimado Giancarlo, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estadía en The Singular Santiago.  Nos alegra saber que disfrutó del estilo y la comodidad de nuestro hotel. Cada detalle ha sido pensado para ofrecer a nuestros h… Mostrar más

    The Singular Santiago
    29 de julio de 2025
  • Julio

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy completo el desayuno.

    Que no tengan convenio con el estacionamiento

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Julio, Muchas gracias por compartir su experiencia y su amable calificación sobre su visita a The Singular Santiago.  Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, especialmente de nuestra gastronomía, del desayuno y de la atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer experiencias que superen las expectativas de quienes nos visitan. Agradecemos su comentario respecto al estacionamiento externo; si bien no forma parte del hotel, comprendemos cómo esto puede afectar la experiencia general y tomaremos nota para orientar mejor a nuestros huéspedes en el futuro. ¡Siempre será bienvenido! Nuestros mejores deseos, The Singular Santiago Team

    Estimado Julio, Muchas gracias por compartir su experiencia y su amable calificación sobre su visita a The Singular Santiago.  Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, especialmente de nuestra gastronomía, del desayuno y de la atenc… Mostrar más

    The Singular Santiago
    29 de julio de 2025
  • Cristian

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Precioso hotel, la comida excelente. El desayuno también es top. El personal muy amable. Muy recomendable.

    El spa estaba cerrado la mañana que queríamos usarlo, nos debieron haber avisado antes. Ojo con el estacionamiento AkiPark que está al frente, te cobran lo que quieren.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Cristian, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, especialmente de nuestra gastronomía, del desayuno y de la atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer experiencias que superen las expectativas de quienes nos visitan. Lamentamos sinceramente el inconveniente con el spa y la falta de información oportuna. Revisaremos este punto internamente para mejorar nuestra comunicación en situaciones similares. También agradecemos su comentario respecto al estacionamiento externo; si bien no forma parte del hotel, comprendemos cómo esto puede afectar la experiencia general y tomaremos nota para orientar mejor a nuestros huéspedes en el futuro. ¡Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto! Nuetsros mejores deseos, The Singular Team

    Estimado Cristian, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, especialmente de nuestra gastronomía, del desayuno y de la atención de nuestro equipo. Comentarios com… Mostrar más

    The Singular Santiago
    29 de julio de 2025
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  • Waleska

    Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno y el bar

    Me parece pésimo que no tengan estacionamiento y no tengan alternativas de convenio con estacionamientos cercanos. Para la descripción del tipo de hotel que no tenga estacionamiento deja mucho que desear. No lo recomendaría xq las calles cercanas son peligrosas para ir caminando

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Waleska, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su opinión tras su reciente estancia en The Singular Santiago.  Lamentamos profundamente que los temas los que hace mención hayan afectado su experiencia. Entendemos lo importante que es contar con esta facilidad, especialmente en una ciudad como la nuestra. Si bien actualmente no disponemos de estacionamiento propio, estamos explorando activamente opciones de colaboración con aparcamientos cercanos que estén a la altura de nuestros estándares, con el fin de ofrecer mayor comodidad a nuestros huéspedes. Con respecto a su percepción sobre la zona, nuestro equipo trabaja permanentemente en colaboración con autoridades locales para mantener un entorno seguro y agradable. Muchos de nuestros visitantes disfrutan caminando por los alrededores gracias a la cercanía con puntos de interés y restaurantes, aunque por supuesto respetamos que cada persona tenga una percepción distinta. Por otro lado, nos alegra saber que haya disfrutado de nuestro desayuno e instalaciones. Trabajamos cada día con dedicación para superar las expectativas de quienes nos eligen y tomamos sus comentarios como una oportunidad para seguir mejorando. Gracias y saludos cordiales, The Singular Team 

    Estimada Waleska, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su opinión tras su reciente estancia en The Singular Santiago.  Lamentamos profundamente que los temas los que hace mención hayan afectado su experiencia… Mostrar más

    The Singular Santiago
    17 de junio de 2025
  • Leila

    Escrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno es bueno pero no tiene tanta variedad para ser un hotel de excelente calidad. El personal es muy amable y sus instalaciones son preciosas.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Leila, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estadía en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo y de la belleza de nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cálido y de excelencia. Lamentamos que el desayuno no haya estado completamente a la altura de sus expectativas. Trabajamos bajo altos estándares de calidad y nuestro compromiso es superar las expectativas de cada huésped, por lo que valoramos mucho su observación. Tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentario para seguir mejorando en ese aspecto. ¡Esperamos poder recibirla en una nueva oportunidad! Nuestros mejores deseos,  The Singular Team 

    Estimada Leila, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estadía en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo y de la belleza de nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo n… Mostrar más

    The Singular Santiago
    6 de junio de 2025
  • Pilar

    Escrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Atención del personal de 10. El hotel es precioso y muy cómodo. Nos dieron una habitación mejor que la contratada. El desayuno perfecto. 100% recomendable

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Pilar, Muchas gracias por sus amables palabras sobre su estadía en The Singular Santiago. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de su experiencia con nosotros, destacando la atención de nuestro equipo, la comodidad de las instalaciones, el desayuno y la mejora en su habitación. Trabajamos cada día bajo altos estándares de calidad, con el firme propósito de superar las expectativas de quienes nos eligen. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. ¡Será un placer volver a recibirle en su próxima visita! Nuestros mejores deseos,  The Singular Team 

    Estimada Pilar, Muchas gracias por sus amables palabras sobre su estadía en The Singular Santiago. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de su experiencia con nosotros, destacando la atención de nuestro equipo, la comodidad de las … Mostrar más

    The Singular Santiago
    6 de junio de 2025
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  • Fabian

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Luis

    Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal es muy atento y profesional, la habitación muy cómoda, un excelente restaurant en el rooftop

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Luis, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros, especialmente de nuestra ubicación en el centro de Santiago, la comodidad de la habitación, la atención profesional de nuestro equipo y, por supuesto, de nuestro Rooftop.  Como principal objetivo, tenemos superar las expectativas de nuestros huéspedes bajo altos estándares de calidad.  ¡Será un placer recibirle nuevamente muy pronto! Nuestros mejores deseos,  The Singular Team

    Estimado Sr. Luis, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros, especialmente de nuestra ubicación en el centro de Santiago, la comodidad de la habitación… Mostrar más

    The Singular Santiago
    6 de junio de 2025
  • Moure

    Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Hans

    Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno debiera tener mas alternativas. Lo que traen de palta es menos que de mantequila.

    Decoración,, rooftop, la comida

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Hans, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente y elegancia del hotel, ese es justamente el tipo de experiencia que buscamos ofrecer. Agradecemos también sus observaciones sobre el desayuno; tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestra propuesta. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente muy pronto. Atentamente, The Singular Team

    Estimado Hans, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente y elegancia del hotel, ese es justamente el tipo de experiencia que buscamos ofrecer. Agradecemos también sus observaciones … Mostrar más

    The Singular Santiago
    20 de mayo de 2025
  • Javier

    Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Xavier

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Daniel

    Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena atencion en general, el hotel es espectacular. El desayuno delicioso

    No atendieron a mi pedido de cambio de habitacion

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Daniel, ¡Qué alegría leer su comentario sobre su estadía en The Singular Santiago! Nos encanta saber que tuvo una experiencia impecable y que disfrutó tanto de la atención de nuestro equipo como de nuestras instalaciones. Además, nos alegra que nuestro desayuno haya sido de su agrado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Por otro lado, lamentamos no haber tenido habitaciones disponibles para realizar su cambio. Comprendemos lo mucho que hubiese significado.  Esperamos recibirle nuevamente muy pronto para otra estancia espectacular. Nuestros mejores deseos,  The Singular Team

    Estimado Daniel, ¡Qué alegría leer su comentario sobre su estadía en The Singular Santiago! Nos encanta saber que tuvo una experiencia impecable y que disfrutó tanto de la atención de nuestro equipo como de nuestras instalaciones. Ademá… Mostrar más

    The Singular Santiago
    25 de marzo de 2025
  • Karla

    Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Me encanto la decoracion , la habitación muy cómoda y limpia

    El restaurante no tenia todo lo de la carta, tanto en comida como en bebestibles

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Karla, ¡Qué alegría saber que tuvo una experiencia increíble con nosotros! En The Singular Santiago estamos encantado que haya disfrutado de la decoración, la comodidad de su habitación y la limpieza, ya que nos esforzamos por crear un ambiente acogedor y especial para nuestros huéspedes. Lamentamos sinceramente que algunos elementos de nuestra carta no estuvieran disponibles durante su visita al restaurante. Apreciamos mucho su comprensión y le aseguramos que estamos trabajando en ello para garantizar una mejor experiencia gastronómica en el futuro. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sería un placer recibirle nuevamente y brindarle una estancia aún más impecable. Saludos cordiales, The Singular Team

    Estimada Karla, ¡Qué alegría saber que tuvo una experiencia increíble con nosotros! En The Singular Santiago estamos encantado que haya disfrutado de la decoración, la comodidad de su habitación y la limpieza, ya que nos esforzamos por c… Mostrar más

    The Singular Santiago
    25 de marzo de 2025
  • Nicolas

    Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel es realmente una joya, vale la pena recorrerlo, es comodo, tiene una excelente piscina, las camas son de primera, el restaurante del rooftop es bueno y la ubicación es excelente

    Le falta un poco mas de preocupación en el servicio de comidas, en el restaurant en la noche se demoraron en atendernos y en el desayuno tambien, este ultimo fue particularmente frustrante porque si bien es buffet, es a la carta y dependes de que la atención sea adecuada, sin embargo las cosas que pediamos llegaban a destiempo o no llegaban. En fin, buena experiencia pero el servicio de comida es mejorable.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Nicolás, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Singular Santiago. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la comodidad de las habitaciones, nuestra piscina y la privilegiada ubicación. Nos encanta que haya apreciado el encanto de nuestro hotel y que haya tenido una buena experiencia en general. Al mismo tiempo, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas. Su comentario es muy valioso para nosotros, y tenga la certeza de que revisaremos estos aspectos con nuestro equipo para mejorar la experiencia de cada huésped. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle un servicio impecable en todos los aspectos de su estadía.  ¡Gracias por su confianza y por ayudarnos a crecer con sus comentarios! Nuestros mejores deseos, The Singular Team

    Estimado Nicolás, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Singular Santiago. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la comodidad de las habitaciones, nuestra piscina y la privilegiada ubicación. Nos… Mostrar más

    The Singular Santiago
    5 de marzo de 2025
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  • Sebastian

    Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ambiente muy bueno y acogedor

    El Control de la TV no funcionó y tampoco pudieron cambiarlo, la disposición de la cama respecto ala puerta no da ninguna privacidad al momento de requerir algún servicio a la habitación (807)

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sebastián, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente acogedor de nuestro hotel, ya que nos esforzamos por crear un espacio cálido y agradable para nuestros huéspedes. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con el control de la televisión y la disposición de la habitación. Apreciamos su observación sobre la privacidad y revisaremos esta situación para encontrar soluciones que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y ofrecerle una estadía impecable. Atentamente, The Singular Team

    Estimado Sebastián, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en The Singular Santiago. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente acogedor de nuestro hotel, ya que nos esforzamos por crear un espacio cálido y agradab… Mostrar más

    The Singular Santiago
    19 de noviembre de 2024
  • Jorge

    Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Santiago

    Escrito en 29 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo. Situación. Habitación. Comida. Personal excepcional.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Santiago, Muchas gracias por compartir sus valiosas y amables palabras sobre The Singular Santiago. Estamos encantados de saber que encontró a nuestro equipo con las mejores intenciones de superar sus expectativas. Es maravilloso saber que disfrutó de nuestras instalaciones, ubicación y especialmente nuestra gastronomía. ¡Esperamos darle nuevamente la bienvenida! Atentamente, The Singular Team

    Estimado Santiago, Muchas gracias por compartir sus valiosas y amables palabras sobre The Singular Santiago. Estamos encantados de saber que encontró a nuestro equipo con las mejores intenciones de superar sus expectativas. Es maravillos… Mostrar más

    The Singular Santiago
    29 de octubre de 2024
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